伴随全球经济一体化以及市场经济转型的持续深入,国内市场竞争进一步加剧,不仅仅需要面临国内各个企业的竞争,同时也要面临海外企业的竞争。我国作为全球最大的汽车消费市场,在经历多年高速增长的背景下,当前增速不断放缓,汽车领域的竞争开始趋于白热化,能否真正了解消费者的汽车消费心理,并围绕这种心理制定针对性的消费策略,就成为赢取市场竞争优势的重要途径。
我要买汽车 在香港学习市场营销课程时授课老师讲过:在资讯高度发达的当今社会,人们普遍质疑权威、质疑媒体、质疑广告,人们相信什么呢?答案是“与您有同样体验的人的体验”。这有点类似于消费从众现象。“从众”是一种比较普遍的心理和行为现象。通俗的解释就是“人云亦云”“隨大流”,大家都这么认为,我也就这么认为;大家都这么做,我也就跟着这么做。
个别人对“从众”持否定态度,其实这具有双重性:消极的一面是限制个性发展,束缚思维,扼杀创造力,使人变得无主见和墨守陈规;但也有积极的一面,即有助于学习他人的智
慧经验,扩大视野,克服固执己见,盲目自信,修正自己的思维方式,减少不必要的烦恼误会等。
不仅如此,在客观存在的公理和事实面前,有时我们也不得不“从众”。如“母鸡下蛋”——这个众人承认的常识,谁能不从呢?在日常交往中,点头意味着肯定,摇头意味着否定,而这种肯定与否定的表示法在印度某地却恰恰相反。当您在该地时,若不“入乡随俗”,往往寸步难行。
因此,对“从众”这一社会心理和行为,要具体问题具体分析。不能简单地认为“从众”就是无主见。
生活中,我们要发扬“从众”的积极面,避免“从众”的消极面,努力培养和提高自己独立思考和明辨是非的能力;遇事和处理问题既要慎重考虑多数人的意见和做法,也要有自己的思考和分析,从而正确地做出判断,并以此来决定自己的(购买)行为。凡事都“从众”或“都不从众”是要不得的。
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