五菱汽车销售情景模拟对话范文
五菱汽车销售情景模拟（以下G表示顾客，S表示销售人员）
S：先生您好，欢迎光临本店，我是这里的销售顾问小赖，请问怎么称呼您呢？
G：我姓王，听说新上市的五菱汽车还不错，你能帮我介绍介绍吗？
S：王总您真有眼光，每一个走进展厅的客户，首先都被这款车所吸引，这也是我们这里近期卖的最火爆的一部车。
G：那这款车性能怎么样？
S：看得出来，王总对性能很关心，一般看一款车主要从外观、动力、安全、舒适、超值性这五个方面看。您所说的配置主要是对舒适还是安全方面或者是两方面都有呢？
G：全方位的吧！
S：那我先说舒适方面的吧！对了问一下王总您以前开过车吗？
G：没有！
S：没关系，绝大多数客户都是第一次购车，所以就更要仔细了解一款车了！
对了，王总您买车主要在市区开呢还是也要兼顾到高速公路开呢，或者说哪个方面你最经常开？
G：（背景问题）我可能经常要跑高速！
S：是的，这样的高频率用车，一定要讲究舒适性，特别是在高速开车容易疲劳。那王总一定是那种公务非常繁忙！看得出来是绝对的商务精英！王总，你以后开车除了您一人以外，肯定少不了家人也要经常乘坐吧？（认同技巧和叙述加提问技巧联开客户的异议）
G：那是肯定的！
S：对呀，那就更要注重舒适性的配置了。其实每款车的基本配置都差不多。但不同的车有不同的配置，而且就是那些基本的配置质量和功能也都有不一样。对于您这种商务精英客户，五菱开发了很多适合你们的一些配置。王总你刚才提到经常跑高速，我想有个配置你一定喜欢。
G：什么配置？
S：就是自动定速巡航。比如您在经过了一天的劳累后，在高速上开车一直踩着油门，你一定觉得右脚又酸又累吧？自动定速巡航系统可以按您当时设定的时速，通过电脑控制对油量的供应来控制车速，这样就可以使您的右脚轻松的解放出来，令您身体得到舒缓。
五菱汽车之家报价G：这么好的配置，那得多少钱能买到这款车？
S：这样我们先去试驾一下，回头我们再谈个好价钱！怎么样？
G：好吧！
S：王总，你看这是我们为您准备的试驾路线，它有平路，上坡，还有急转弯这些路线完全能够满足您试驾的感觉！整个流程分为试乘和试驾，你先试乘，然后再试驾，好吗？
G：不错！五菱的配置和舒适性都不错！我开着觉得很舒服。
S：那您看您对产品要是没有异议的话，我们看一下合同吧，对了您喜欢银还是黑！
G：我看比较喜欢蓝，因为我爱人可能也要开，蓝比较中性！
S：对，蓝的确能兼顾到，那您是现金付款呢，还是分期付款呢？
G：这样，您还是先给我说你们可以优惠多少吧！
S:其实这么好的车，配置和各方面都这么好的车，已经没有什么优惠了。
G：那怎么可能？别家都优惠8000了
S：不行！王总，您先别生气，您觉得别处的销售人员有像我这样给您介绍产品和服务的吗？
G:是没有，我觉得你的介绍我比较满意！
S：对了，你看你在别处人家销售顾问还没有我的服务好，也优惠8000，我的服务比他还好，同样优惠8000，你不觉得我已经亏了吗？
G：这样你再优惠2000，我一定买！
S：嗯，如果再优惠2000。可以的。王总您买车就您一个人决定了吗，不需要其他人了吗，比如您夫人。
G：不用了，她有得车开就行了！
S：那好，我们签掉这份合同。
G：为什么？
S：我好拿合同进去跟销售经理谈谈，尽我最大努力帮您申请呀
G：那好，签吧。
S：谢谢！那我拿进去帮您申请，应该可以的，您等等，先喝杯茶吧！（进去转转后，接着出来）
S：王总，恭喜您，您终于可以驾着您心爱的五菱回家了。
G：是吗？
S：我们去办手续吧！
G：好的！