靖江汽车客运站简介
一、客运站概况
靖江汽车客运站是我市城市总体规划和公路主枢纽规划项目,于2005年初落成并于当年9月启用。客运站位于靖江市新城区兴业路2号,西临广靖高速入口,交通便捷。客运站整体由候车大厅、售票大厅、办公楼、停车场、站前广场和绿化带等组成,占地47013亩,其中站前广场8000平方米,绿化带28647平方米,总投资4800万元人民币,设计日旅客流量28000人次,是苏中地区规模最大,功能最齐全,设施也较先进的公路客运站。
二、主要功能
作为一家集客运、行包投运和社会公益为一体的综合性汽车客运站,除了具备中短途旅客集散功能、旅游集散功能、市内旅客换乘功能、客运车辆集散功能和交通信息服务功能,,还具有一定的社会公益功能。客运站建立了以计算机技术为基础的智能化车站管理体系,客运
站从运行计划到车辆调度、从售票检票到行包托运、从路单处理到运费结算、从信息发布到资料统计都可以由功能强大的计算机系统进行处理,基本实现了管理与服务的数字化。站内配备了LED显示屏、站务双语广播等一系列与旅客沟通的设施,并配置行包安检仪、监控摄像等安全设施。候车大厅光洁的大理石地面、整洁的座椅、摆放的草木盆景和双语导乘系统等体现了以人为本的客运服务理念。
随着客运事业的不断发展和车站周边环境、道路建设、班线辐射、公共交通配套设施等不断完善,靖江汽车客运站已成为我市不可或缺的客运服务窗口。
三、经营管理
靖江汽车客运站按照交通运输部标准、《汽车客运站级别划分和建设要求》等有关规定设置、配备齐全各岗位工作人员。站务方面的主要工作是旅客售票、候车秩序维护、检票、发车、行包托运、服务咨询等,与江苏安宇客运有限公司共同安排车辆班次,协调运输经营秩序。
客运站实行电脑售票,各班线实行固定检票门登车,条形码电子设备检票,行包托运受理
、保管、装卸等作业交接安全,责任明确。严格执行“三不进站、六不出站”,做好节假日和其他客流剧增情况下的运力调配,和其他紧急情况下的应急处置。对“三容”(站容、仪容、车容)也有具体要求,客运站必须达到《客运站卫生标准》要求;站务人员按《公路客运工作人员服装样式和服务标志》规定,统一着装,衣帽整洁,佩戴服务证上岗,微笑服务;经常与安宇公司一起对进站营运车辆的车容车貌进行检查。
客运站为确保服务质量并能够得到及时纠错和持续改进,十分重视旅客的投诉意见,受理方式包括来电、来函、来访、现场投诉和意见簿留言、等,在规定时限内调查、核实,把处理情况反馈给旅客和上级部门。对旅客的来访、来电投诉实行首问责任制。
四、主要业绩
靖江汽车客运站近年来不断开拓发展,“创新实干立足市场,优质诚信服务旅客”,具有良好的社会信誉,三年来获得泰州市“春运工作先进汽车客运站”、“先进党组织”、“巾帼文明岗”、“五一巾帼标兵岗”、“先进党支部”;泰州市客运行业“611绿工程”“文明客运站”; “十佳文明班组”、“先进党组织”; “五一文明示范岗”、“双拥先进单位”、“优秀企业文化奖”、“江苏省交通行业农民工平安返乡(岗)安全优质服务劳动竞赛先进集体”。 “江苏省巾帼示范
岗”、“江苏省工人先锋号”、“泰州市廉政文明示范点”、“泰州市五星企业工会”、“靖江市和谐劳动关系企业”、“靖江市夏百赛优胜单位”等多项荣誉称号。
靖江汽车客运站以安全优质为先导,诚信服务为核心理念,不断扩大服务新内涵,通过“优秀”的个性化服务,满足旅客日益增长的服务需求,创新服务理念,不断完善自我,超越自我,努力打造“靖江客运”品牌,力争实现成为省内客运服务领域排头兵的目标。
出师表
两汉:诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
汽车辐射 今当远离,临表涕零,不知所言。
发布评论