观南国丰田4S店有感
这部纪录片讲述的南国丰田4S店日常工作中，员工的工作态度，企业的团队协作精神及企业运营的理念。我一样怀有抵日的国人情节，但通过这部纪录片也让我真实的认识到日企在现代社会发展中的那种紧凑的工作环境，忘我的工作精神，合作无暇的团队意识，是值得我们学习和借鉴的。
在这部纪录片中，首先对我感触最深的就是企业运营的那种态度及行动，在目前很多国内企业一样把顾客当做上帝做为企业的运营理念，可实际行动，却忘忘忽略了自己的理念。在竞争激烈的现阶段，企业运作重视的往往是企业利润，不然而然的我们就慢慢忽略了客户的存在。在本纪录片里面首先映入我眼帘的是一副为客户导向开车出门的情景，接着我了解到在南国丰田4S店里，以让顾客满意，高兴是其自成立以来始终保持的做法，这种将理念实际贯彻到了企业中，让我震撼。震撼的同时，也让我对企业员工的那种自我的工作态度，所深
深敬佩，让顾客满意不单单是一句话，一个口号，而是切实的融入日常工作中，这也是目前我们所应该学习和改进的地方。在我们还靠纪律来约束工作的今天，我们已经被他人远远超越，现目前我们当努力营造企业为人人，人人为企业这种大环境的塑造。环境会影响，会改变一个人，在此基础上，细致周到的企业文化，严格律己的管理精神，贴心温暖的管理理念，当是塑造这种文化的首选条件。
郑州一汽丰田4s店 记录片中没有奢蓍的工作环境，也没有过多的工作人员，但就是这样的企业，却让客户个个满意而归。这不得不让我们加以研究，在纪录片里有这样一句话让我深深的信赖，环境是靠人创造的；的确如此，企业运营，人之根本。奢蓍的外部环境，那只是虚有其表，没有暖人心扉的实际行动，那也只是一句笑谈。外部环境我们决定不了，但做为员工，内心世界的华丽，我们还是可以铸造的，让顾客感受我们内心的热情，感受我们内心深处对他那无微不至的关怀和实际行动。
做为上班的一员，我也很羡慕那种毫无隔阂的工作团队，那种取得成绩，我们共同开心，失败我们共同学习，困难我们共同克服的家人团队。取你所长，避我所短更好的在工作中体现我们自身价值。学习，思考，发表，行动，反省；不得不叹服的工作环境，一个学习型企业的必备条件，相信也是员工所追求的企业。
总之通过观看本片，我觉得在以后的工作中，我将会更高的提升自身觉悟，团结同事，共同学习；提高工作效率，拓展工作思路，广开工作言论，学习完善工作计划，更好，更快，更全面的落实工作成果。
南国丰田4S店纪录片给我的启迪很大，它告诉我，企业运营中，员工的工作态度决定了企业发展的命运；企业的命运，决定了员工的成就。
周会礼
河南富达CR部
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