4S店提高续保率,应该这么做
4S店提高续保率，应该这么做
中国汽车年销量已连续10年蝉联世界第一，2018我国汽车保有量超过2.4亿辆，保有量增长超过10%，再加上这2亿多辆车每年都在老化，汽车维修市场每年都保持20%以上的稳定增长。车并非是一次性的买断品，因为车是需要养的。而4S店看中的就是售后的维保利润，且一般都会超过40个点。
目前国内约有29000家的汽车4S店及57万家的快修店，按照我国汽车保有量2.4亿辆来计算，按一台车平均每年修3次的频率；一年就是7.2亿次；平均到每天大概在197万次左右；4S店和快修店每天至少能维修500万辆车，则供给侧和需求侧的比大概是5：2。
所以，尽管4S店是汽车销售和养护维修的主要场景，却因为市场的激烈竞争而发展不顺利，国内近70%的4S店无法盈利，80%的零散4S店存在产能过剩。商业车险二次费改，保费规模下降，导致4S店续保手续费收入收窄。
而行业研究表明，在4S店车险投保客户，出险后70%将回店进行维修，所以提升车险续保业
务是保障售后业务的关键。
PC和移动代表了两个时代，作为汽车流通领域最重要的落地场景，4S店以传统模式安然度过PC时代，但面对效率至上的移动互联网时代，4S店续保业务弊端逐一显露：传统低效、服务不到位、缺乏管理等。
悦保车商云平台，专业服务于4S店等车商车险兼业代理，结合展业场景，针对4S店续保业务现状问题，提供涵盖智能报价出单、客户续保管理、财务结算等一系列车险运营管理全流程解决方案。
悦保车商云平台帮助4S店实现了触网的第一步，实现了从车辆到店提醒，智能报价到快捷出单的高效流程。
悦保车商云平台支持任务分配和提醒，跟进记录实时更新，规范了续保过程的管理，促使续保员及时跟进和提高服务质量，提高续保转化率。
除了展业效率的提高，对4S店来说，客户流量尤其是跨品牌流量能带来额外收入。悦保车商云平台通过前置摄像头，批量续保，手动导入等方式不断积累基盘客户，实现增长。
中国汽车销售量悦保车商云平台支持自动统计展业数据，以图表形式直观展现续保任务量、出单量、保费、转化率、续保专员业绩等，随时了解业务动向，辅助4S店管理者及时科学决策。
车险作为刚性产品，一年一次，且市场价格一致，对于4S店更容易销售。再加上中介监管不断加码，这将使车商渠道占比不断增加，但是市场竞争也越发激烈。在互联网时代，4S店只有与时俱进，借助科技力量赋能车险业务，提高续保量才能保障售后业务，实现盈利。