地下停车场管理制度
    地下停车场管理制度1
    为了强化停车场标准有序的管理，保障停车场的正常运行，特制定以下管理制度。
    一、车辆管理负责人职责
    1、依法循章对交通、车辆进行管理。
    2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
    3、熟识把握车辆流通情况，车位情况，合理布置布置，优先保证业主运用车位。
    4、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。
    5、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。
    6、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
    7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。
    8、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。
    9、定时向车场主任汇报工作。
    二、车辆管理员的职责及纪律
    1、车辆管理员的职责如下：
    （1）负责对停车场的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。
    （2）施行24小时轮番值班，听从统一布置调度。
    （3）按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。
    （4）遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
    （5）按规定和标准收费，开具发票，按时缴交营业款。
    （6）负责指挥区内车辆行驶和停放，维持停车秩序。
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    （7）负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡察查看，保证车辆安全。
    （8）负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。
    2、车辆管理员的纪律
    （1）仪容干净，遵守《仪容仪表规定》。
    （2）执行公司文明礼貌用语标准，讲究文明服务，礼貌待人。
    （3）严格遵守《交接班制度》。
    （4）值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嬉笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听播送，及做其他与值班职责无关的事。
    （5）爱惜各种器具，不得丧失、损坏、转借或任意携带外出。
    （6）依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。
    （7）禁止在停车场所管物业范围内打；不准借消遣为名搞变相博。
    （8）团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必需经管理处分管主任批准。
    三、门卫管理制度
    停车场库门卫需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是：
    1、严格履行交接班制度。
    2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。
    3、指挥车辆的进出和停放。
    4、对违章车辆，要按时制止并加以订正。
    5、检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要按时通知车主。
    6、搞好停车场库的清洁卫生。
    7、定期检查消防设备是否完好、有效，如有损坏，要按时通报上级，修理更换，不准运
用消防水源洗车等。
    8、车场库门卫不准私自带亲戚好友在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。
    9、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多观看，随时留意进入停车场库的车辆情况及车主的行为，对发现的问题，要按时报告上级部门。
    四、车辆管理员交接班制度
    1、按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。
    2、接班时，要具体了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应留意事项。
    3、向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
    4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他装备清点清晰，并在值班记录上签名。
    五、停车场管理规定
    管理处负责车辆管理，车辆行驶停放，车场主任负责协调指导停车场的管理工作，车管员负责车辆的存放、保管、放行等详细管理。
    （1）进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。
    （2）进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。
    地下停车场管理制度2
    一、管理归属
    停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理，必需遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。
    二、行为标准
    1、当班期间必需保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表，着装洁净干净，礼貌待人，努力奉行服务第一的宗旨。
    2、每名员工在岗上必需着公司统一发放的工装，佩戴工牌，新入职尚未发放工装的，必需着同款式衣服，着正装或商务款式鞋，不行穿拖鞋、凉鞋等。携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。收费员必需熟识停车场收费系统各项操作，精确、快捷的做好停车场收费工作。
    3、停车场收费员施行早中晚三个班次运营机制，详细班次时间以财务部领导通知为准，上下班打卡时间必需严格遵守财务部的排班时间。三班次轮转根本保证公正，但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的，收费员必需严格遵守财务部的排班表轮转班次。
    4、停车场收费员工作时间（暂定）
    早班：8：00—20：30
    中班：10：00—10：30
    晚班：20：00—8：30（次日）
    停车场收费员月休四天（公休日），遇法定节假日当天排班在班人员根据法定加班计算，详细计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。公司有权在不增加工时的前提下，调整工作时间。如因工作需要增加工时的，公司与员工协商，同时予以调整薪酬，如请假或调整班次，需至少提前两天提出书面申请，由领班、主管、财务经理审批签字前方可请假或调班。
    5、停车场收费员在交接班时，必需根据财务部相关规定，由安保人员带着，走指定路线，交接班时填写好工作日志，上班次交代清晰于下班次的未尽事宜，更换停车收费系统当班人员权限，清点好本班次钱款，将投包袋投入保险箱中。
    6、员工必需严格遵守排班布置，按时准点上下班，如迟到2次/月（10分钟以内）以内，警告处理；迟到2次/月（10分钟以内）以上者，视为严峻违反公司规定，予以开除处理。迟到1次/月（10分钟以上）者，视为严峻违反公司规定，予以开除处理。半年累计迟到7次者，视为严峻违法公司规定，予以开除处理；如早退（未经任何领导答应情况下），1次即视为严峻违反公司规定，予以开除处理。