管理的内涵,就是管“人”以理“事”,促成人与事的和谐。但随着知识更新速度的加快,人与事的不和谐是绝对的。这就需要通过培训使我们的员工不断更新知识结构,始终坚持与时代同步。
培训对于企业而言,应该是一种制度,而不是一两次活动。许多企业之所以培训不得其法,投入多而产出少,很大程度上是因为他们把培训当成解决困难的灵丹妙药,急功近利,一两次培训以后发现并没有太大改进,便认为培训无用。我们认为,培训是一个长期的潜移默化的过程,惟有坚持不懈,才能真正提高员工素质,提高全员劳动生产率。
比亚迪的培训不是一两次活动,也不是解决危机的“救火队”。比亚迪的培训是一种制度,是着眼于公司长期发展而建立的开发内部人力资源的一个循环不断的体系。
培训体系
一、原则
人事部将逐步把培训内容固化为一门门的课程。固化为课程的培训内容是相对独立的,单元式的,多个单元组合,可以形成一个大的课程,也可以形成一个大的体系。将培训内容固化为课程一是便于公司人员选择培训内容;二是便于人事部组织培训;三是便于人事部完善培训内容;四是为以后成立比亚迪大学作好专业及课程设置的前期工作。
二、入厂培训
I级、H级员工
I级、H级员工新入厂后首先在人事部接受为期一周的入厂综合教育,实行半军事化管理。人事部应长期保持有总人数2—8%的普工在人事部接受入厂综合教育。
综合教育设如下课程:
《公司发展史》
《公司组织结构及职能》
《员工行为准则及公司处罚条例》
《规章制度教育》
《电池知识简介》
《安全卫生教育》
《ISO9000体系(初级)》
《ISO14000体系(初级)》
《“5S”管理制度》
综合教育还设操作规范讲解,由生产部部门提出需培训的岗位,在培训室放设备进行操作规范实际操作讲解。同时在车间生产线上划出培训岗位,由生产部的专职培训员负责培训,人事部培训科负责监督,考核合格后方可正式上岗。
G级及以上员工
G级及以上员工如是应届大学生,则由人事部安排统一综合入职培训后,实行《导师培训制》;如是社会招聘,则参加第一项的7天综合教育后再实行《导师培训制》
三、在职培训
晋升培训
员工的晋升应贯彻“先培训,后上岗”的原则,所有员工在晋升前应已进修了公司要求的课程。
I级晋升至H级
I级员工如须晋升,必须通过每季度的综合考试,对通过季度考试的员工,人事部分批进行脱产培训或业余培训,晋升培训分公共必修和专业必修。
公共必修课程:
《BYD品质管理体系》
《BYD企业文化》
《保密制度》
《人事制度详解》
《成本控制》
《计算机应用》
H级晋升至G级
H级员工必须通过每季度的综合考试,对通过季度考试的员工,人事部分批进行脱产培训或业余培训,晋升培训分公共必修和专业必修。
公共必修课程:
《电脑使用常识》
《文件管理体系》
《职业道德》
《职业礼议》
《有效的沟通》
《商务英语(初级) 》
脱产进修班
每年从G级以下员工中选拔出30人到附近大学参加一个为期半年或一年的脱产进修班,这部分人将根据公司的需要,充实到各部门的办公室中从事事务性工作。比亚迪上市时间
晋升至F级以上
员工如须晋升至科长级,须在晋升前进修下列必修课程和选修课程(任选两门)。
必修课程:
《劳动法规教育》
《市场意识培养》
《沟通协调与领导技巧》
《决策技巧》
《企业文化建设》
《人力资源管理概论》
以上各级选修课程待定。
晋升至C级以上
员工晋升至经理级,必须参加以下必修课和选修课(任选两门)
必修课程
《组织行为学》
《管理学概论》
《现代企业财务管理》
《人力资源管理》
《管理信息系统》
《市场营销学》
《领导艺术》
《企业经济法律》
《商务英语》
《公关与口才》
选修课程
《技术管理》
《项目管理》
《金融与企业发展》
《电子金融》
《信息资源管理》
《电子商务与网络营销》
《信息管理与传播》
《技术发展战略》
晋升至B级
员工晋升至副总级,必须参加以下必修课
必修课程:
《企业管理创新》
《中国企业管理哲学》
《企业战略管理》
已任各职的人员,应根据公司的培训补修规定课程。
业务培训
业务培训是指为满足工作对专业知识及业务能力的要求,而进行的各种业务性质的培训,一般由各部门自行组织进行,跨部门的有共通性的可由人事部组织。
操作技能培训
是指为完成工作而所需的技能,如操作机器、使用电脑、使用仪器等,一般由各部门自行组织进行,特别是生产部门。如是跨部门的有共通性的由人事部组织。
管理技巧培训
是指为提高各级管理人员的管理能力需设置的课程,由人事部统一组织。
1、公司内部人员均有义务对下级员工及新员工进行培训。G级及以上员工每年有10个课时的义务授课(指由人事部统一安排并邀请的)。
2、公司内部将逐步实行内部培训师认证制度。
公司内部的培训人员分为讲师和培训师。讲师是指未经认证的从事培训工作的人员。培训师是指经认证后的从事培训工作的人员。经认证后分为三级:培训师、高级培训师、特级培训师。经认证后的培训师将作为以后比亚迪大学的教师。
公司内部由人事部组织相关部门相关领导组成内部培训师认证组织,对内部培训师的能
力和资格进行认证,认证相关的制度将逐步完善。
公司首先将派出人员到外部知名机构经培训后取得由外部知名机构认证的培训师,然后由这部分人员在公司内部培训内部培训师,逐步建立比亚迪内部培训师认证体系。
3、经认证的内部培训师将在福利、晋升、培训方面予以优先考虑。
○培训经费
1、公司按员工工资总额的1.5%比例计提职工教育经费。
2、员工培训经费开支的主要范围是:
(1)教学酬金;
(2)委托外单位代培经费;
(3)购置一般器具、仪器、图书等费用及其修理费;
(4)公务费;
(5)业务费;
(6)实习费。
3、员工培训经费管理程序:
(1)由人事部做提款计划,经人事部经理批准,到财务部核批,取支票或转帐;
(2)由财务部经理核批,按照财务制度使用好经费;
(3)部门(车间)归属的业务培训和技能培训,需经部门经理批准,到人事部审核备案,方可到财务部核批,使用员工培训经费。
4、教学酬金的发放(指由人事部统一邀请安排的)
(1)教材编写费:
节录自公司现有教材(直接采用):              0元/千字
节录自公司现有教材(再自行补充30%以上):    180元/千字
节录自坊间:                                130元/千字
节录自坊间(再自行补充30%):                180元/千字
外文翻译:                                  180元/千字
自立著作:                                  230元/千字
教材需经内部培训师认证组织认证为比亚迪正规培训教材才能发放教学酬金。
(2)授课费
A、授课费标准:聘请外单位培训师依据市场价格及其技术职称高低而定;公司内部的兼职教师按以下规定而定:
业余时间授课:
讲师:25元/小时
培训师:40元/小时
高级培训师:70元/小时
特级培训师:100元/小时
上班时间授课按业余时间授课费减半执行。
B、课时的计算:公司内部培训师按超出年义务授课课时以外的部分来计算。
○培训记录
1、培训记录是公司在培训教育方面的重要档案,每位员工都有义务提供和维护相关的信息。
2、公司将逐步在人事部内部建立培训记录管理系统,同时逐步为每位员工建立培训证书制度,即员工在参加每次由人事部统一组织的培训后,将获得由人事部签发的《培训记录卡》做为公司内部的教育证书。
3、各部门、各车间在进行部门内培训后应将培训记录在三天内交到人事部,由人事部建立档案。
4、每次培训的主办部门和培训师均有义务向人事部提供并确认培训记录。
○外培管理规定
(1)目的:
为合理有效的利用外部机构的培训资源,规范参加外培的各环节,特制定本规定。
(2)范围:适用于深圳市比亚迪实业有限公司及各子公司全体人员
(3)定义:
外培是指接受公司外其它机构的培训,包括外出参加培训和参加由外请教师到公司里来进行的培训。
(4)职责:
4.1各部门经理负责确定本部门的外培需求,负责审批本部门的《外培申请表》。
4.2人事部经理负责审核全公司的外培需求,负责最后审批《外培申请表》,负责审批参
加培训的培训费用和其它费用。
4.3人事部培训科
4.3.1负责根据审批好《外培申请表》与外部机构进行联系,并确认参加培训的时间、地点、人员、费用。