郴州广捷双十二 汽车下乡活动第二轮邀约话术
第二轮邀约战斗目的:
1,针对第一轮话术筛选的意向客户呼出添加客户:(钓鱼要有鱼线——让帮助到你)
2,针对未购车客户提200诚意金
汽车下乡补贴政策3, 告知客户200元诚意金抵1000现金+1000元油卡+2年4次免费机油+1800元礼包+980元行车记录仪                     
通过统一标准的话术对手上基盘客户进行前期的意向级别筛选
客户异议点
应对客户话术
销售顾问:X先生/X小/X老板,不好意思又打挠您了!我是郴州广捷店的销售顾问小X!之前跟您说的汽车下乡惠民购车节活动时间已经确定!就在12月8号星期天在我们店举办,知道这个情况我是第一时间通知您的。(停顿)
由于现在报名的客户比较多,所以针对这次活动厂家除了上十万礼品和现金优惠以外推出活动开始前预存200诚意金即可额外享受5980元优惠的活动,即【2000元汽车下乡补贴(含1000现金+1000油卡)
+1200元常规保养+1800元新车用品礼包+980元高清双摄像行车记录仪】,活动当天优惠不满意可以全额退还200元诚意金,您看这么给力的优惠我帮您预留一个名额吧!(停顿)
(客户没时间!):那就请您给我30秒的时间
(客户直接挂电话):销售重复再打一次:不好意思,刚刚我这边信号不好,继续引出活动。(继续挂电话则算未接)
(客户有意向,告知预存200元诚意金避免透露活动具体优惠):
引出200元诚意金↓↓↓↓
销售顾问:把厂家的活动宣传和报名的链接再发给您看一下,就最后几个名额了,我是真心希望您能参加到这次厂家直营的团购活动。(停顿)
客户不想交诚意金):这样吧!既然您有诚意要买车,这么给力的汽车下乡 惠民购车活动,我也想帮自己冲个业绩,我跟经理说一下,让他把你的名额先预留一下,您看好吧!(停顿)
客户:好!
销售顾问:那稍后我添加您,麻烦您通过一下。(加,配文字模板)
A,我现在不在郴州,我没空参加
X先生/小,本次活动是奇瑞控股捷途厂家直接运营举办的,并且结合了国家的汽车下乡补贴政策。我们郴州的店只负责前期招募,无论优惠价格还是现场礼品抽奖都是非常给力的。省去了您跑来跑去对比价格的时间。平时4S店给的价格一般都没有厂家直营支持的价格低。而且现场要是运气好还能抽到厂家支持5折买车的终极大奖,能省不少钱,请您一定百忙之中抽空参加,不会占用您太长时间,您看好吧?(停顿)
B,你们活动优惠多少?
这次活动是由于国家政府为了促进经济发展,在大力推广汽车下乡。我们奇瑞厂家作为国有企业积极响应国家号召。在各地进行“汽车下乡 惠民购车”活动。这次活动是厂家直营举办的,由厂家直接运营,价格是我们平时单店无法做到的。都是按照厂家大客户批发价,目前我们老板还在跟厂家争取更多的优惠政策。我只是负责把这个好消息通知给您,活动当天厂家的南部大区领导会到现场亲自公布价格,所以您完全没有必要担心价格。这次不仅有现金超级优惠,还带来很多大礼赠送,签到赠送,买车就送!这个手机号可以加到您吗?我加一下您,有最新消息我第一时间通知您。您看可以吗?
C,本次活动具体举办时间,地点
目前厂家具体通知活动在12月初举办,目前时间还没确定。我们现在是招募报名阶段,所以具体细节还没出来,但以往像这种有厂家直营的活动优惠都很大,我是想让您把握这次机会,所以第一时间联系您。活动应该很快了,我加一下您,有最新消息我第一时间通知您,您看可以吗?
D我暂时不考虑,不急,不一定有空,年底再考虑买车
XXX先生/小,您说的我非常理解。如果不是这个次活动优惠力度非常大,我也不会第一时间打电话给您了。现场不仅能享受最大级别的特惠政策,而且活动现场签到礼品不订车也送,还有多轮次的游戏有礼环节,不买车礼品照样送。而且您来现场了解下行情,对您以后买车也是很有帮助的!
(客户说年底或者春节前在买车):XXX先生/小,我知道通常客户买车也是为了春节走亲戚方便,会选择在年底买车。但年底是郴州这边汽车销售的旺季,很多在外地打工的郴州人都会老家来扎堆了买车。到1月份的话整个汽车消费市场会很旺盛,购买力很强。但汽车厂家的产量每个月是固定的,到时候车源会很紧张,而且今年过年又比较早,1月24日就过年了。您1月份来买车我不能保证在春节前可以给到您车源。到时候银行按揭,车管所上牌都很多人,花费的时间也会很长。而且汽车厂家都是年度的生产和销售任务的,12月份2019年的最后一个月,汽车厂家压力大,要完成年度任务冲刺,所以12月份前买车的价格最低的。到了2020年1月份厂家就不存在要冲量放价格了。年前车源都是供不应求的状态,不愁卖。
(客户接受)您的手机号码是号码吗?我待会加您,请您通过一下,祝您生活愉快,联系,再见!
(客户已经买车了):那您身边有朋友在关注奇瑞控股旗下捷途品牌汽车吗?我们这边有转介绍。
E你们经常有活动
没错,活动是经常有,但是厂家的直营活动每年最多也就一次,这次活动是厂家直接支持举办,我只是负责通知您,希望您把握这次机会。
添加后未交诚意金客户文字模板
X哥/X,奇瑞控股捷途汽车“汽车下乡 惠民购车”郴州区域联动年终盛典限时抢购会即将盛大开启,已经为您保留了活动名额,活动签到可以共享价值10万元豪华礼品,活动具体细节和时间地点厂家确定后,我第一时间与您联系,我是您的专属奇瑞捷途销售顾问XXX,保持联系,祝您生活愉快!谢谢!
添加收到诚意金后文字模板
X哥/X,您的活动预存车款诚意金已经收到,奇瑞控股捷途汽车“汽车下乡 惠民购车”郴州区域联动年终盛典限时抢购会即将盛大开启。您的报名已经成功,签到即可共享10万元豪华礼品。200元抵扣2000元汽车下乡补贴(含1000现金+1000油卡)
+1200元常规保养+1800元新车用品礼包+980元高清双摄像行车记录仪优惠已经激活!更多详细信息我将第一时间与您联系,欢迎您随时到店赏车试驾,我是您的专属奇瑞捷途销售顾问XXX,保持联系,祝您生活愉快!谢谢!