预 约 登 记 表
编号：20  --  --  -- 
比亚迪汽车    服务店          服务顾问：                年  月  日
顾 客 基 本 情 况
顾 客 姓 名
联 系 电 话
车 型
公 里 数
车 牌 号 码
购 车 日 期
预约情况
预 约 进 站 时 间
  月  日  时  分
预 计 交 车 时 间
  月  日  时  分
预 约 内 容
客 户 描 述：
故 障 初 步 诊 断： 
所 需 配 件（备件号）、工 时： 
维 修 费 用 估 价： 
客 户 其 他 要 求： 
预约上门取车时间
  月  日    时  分
预约上门取车地点
交车人
预约上门交车时间
  月  日    时  分
预约上门交车地点
收车人
取车/交车
人签名
顾客或交接人签名
备  注： 
——
今日预约顾客公告板
预约时间
预约工位
顾客姓名
车牌号
车型
服务顾问
——
90CM    10CM      10CM        15CM        15CM        10CM      10CM
预 约 服 务 看 板
    比亚迪汽车    服务店                            年  月  日
预约进厂服务时间
车号
车型
服务内容
（保养、小修、事故）
服务顾问
维修技师
备注
比亚迪售后服务
缺少“车辆外观检查报告”和“委托维修估价派工单”
系统订购
电话记录本
比亚迪汽车        服务店        二OO  年  月
顾客姓名
来电日期
来电类别
车牌号
车    型
行使里程
接电人
处理人
完成时间
电话记录内容
处理意见
处理结果
顾客姓名
来电日期
来电类别
车牌号
车    型
行使里程
接电人
处理人
完成时间
电话记录内容
处理意见
处理结果
顾客姓名
来电日期
来电类别
车牌号
车    型
行使里程
接电人
处理人
完成时间
电话记录内容
处理意见
处理结果

      服 务 总 看 板
比亚迪汽车        服务店                                        年    月    日
序号
车牌号
服务顾问
交修时间
预计交车时间
车辆维修进度
完工时间
备注
机修
电工
钣金
喷漆
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

车 辆 费 用 结 算 单 
    比亚迪汽车      服务店              结算日期：    年  月  日
顾客信息
车辆信息
姓名
车  型：
VIN码： 
地址
车牌号：
发动机号：
电话
家(H)
办公室
手机(M)
购车日期：
行驶里程：
服务顾问姓名
维修项目及工时费用： 
序号        维修项目                工时数              工时费            维修类别
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7
8
.9.
10.
维修使用材料： 
序号  备件号    备件名称  数量   单价    合计   发料类别
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7
8
9. 
10. 
发料人签字:                                                                         
其它费用：
工时费用合计： 
材料费用合计： 
其它费用合计： 
总费用合计：   
地  址：                  电  话：                    传真：