案例:
互联网消费者选购汽车的第一信息来源
2008年,是汽车网络广告的爆发年。在这一年,汽车企业纷纷调整了营销策略,更积极的投身于网络营销。互联网,成为汽车企业最重要的营销传播平台。2008年,汽车行业的全年网络广告投放达到19.6亿元人民币。
究竟是什么吸引汽车企业把网络当作最重要的营销平台呢?
在新华信《新浪媒体影响力调查报告》中显示,现代人对互联网有较大的依赖性,很多人每天上网时间长达中国汽车消费网67个小时。另据统计,随着中国经济的飞速发展,家庭收入超过5000元的中产阶层也在不断扩大,而他们对汽车等高价商品的消费欲望尤为强烈。同时,另一组统计数据也显示,中产阶层对以网络为代表的新兴媒体接触度迅速提高,他们每天上网的时间也明显高于传统媒体的接触时间。
对于汽车这样的高价格、专业性很强的消费品来说,消费者会在购买前会查阅大量的资料,全面了解产品信息和评测结果。调查显示,与传统媒体相比(电视,广播,报纸,杂志等),
用户认为互联网具有无可比拟的优势,这些优势主要集中在:互联网方便、信息量大、内容丰富、及时性好、参数精准、效果图真实、方便车型对比。毕竟,对于汽车这种高价商品来说,店内促销、电视图像广告等传统的营销手段,对消费者的影响有限。很难想象,一个理性的消费者会仅凭店内销售人员的话和海报广告而改变初衷,转而购买另外一款汽车产品。
问题:
1.为什么消费者在搜集汽车信息时首选互联网。
2.除了从网络上搜集信息之外,消费者还会通过哪些渠道搜集汽车信息。
案例解析:
1. 消费者在搜集汽车信息时首选互联网,一方面是因为现代消费者对网络的依存度增加,更多的时间用于网络沟通;另一方面,网上信息更多,更全面,能够为消费者提供更系统的信息;除此之外,网络口碑对消费者来说更具有可信度。
2.消费者除了搜集网上信息之外,往往还会通过身边人的推荐;推销员的介绍;媒体杂志等渠道搜集更丰富和真实的信息。