【篇一：4s店售后活动营销方案】
克拉玛依营销方案
活动背景：鉴于我店在进厂台次过少的原因，且不是特别稳定！如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否可以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢！
一. 活动主题:
春季有约，让您用车无忧.物有所值。
二. 活动目的：
1. 提升售后的产值和进厂台次，带动增加售后附带维修产值
2. 刺激客户消费欲望，
3. 提升客户忠诚度及归属感
4. 提高售后维修市场影响力
5. 提高进厂台次，增加有效基盘客户（整理并详细登记入厂客户信
息，为以后的售后营销作铺垫）
三. 活动时间:
4月15日-4月18日
四. 活动对象：
所有jeep系列
五. 活动内容：
a. 更换机油，机油格工时费不打折。要有超值的活动。
b. 尊享全车电脑免费深度检测一次
六. 活动安排:
1. 客服部负责整理相关客户资料活动邀约短信（自编）
2. 市场部负责设计制作相关横幅；易拉宝；立牌等宣传单张资料
七. 活动实施：
1. 配件部：负责相关配件的备货
2. 前台接待人员在详细了解活动方案后，做好客户的沟通解释工作，
合理完成任务，避免客户投诉.
3. 后续活动效果总结及客户资料完善整理
现在克拉玛依的保有量在80台左右。知道的在55台，电话联系同意维修保养的在40台左右。其中有对会员感兴趣的有部分人员，没有联系上的在跟进中。
其他附带价值暂时无法评估！
售后前台客户经理
王建涛
2013.4.3
【篇二：4s店售后服务关爱活动宣传方案】
4s店售后服务关爱活动宣传方案
为接新春佳节，满足顾客节日前对车辆进行维修、保养，节日驾车出游的需要,即日起，志诚志通长安轿车4s店举办了“新春，送关爱”售后服务活动，如需春节前保养的客户要尽快抓紧这个机会哦，4s店为准备了超值的保养套餐，到店参加!
以下活动相关信息：
活动主题：新春，送关爱”售后服务活动
活动地点：志诚志通4s店(地址详见)
针对人：节前到店例行保养长安轿车车主
活动内容：
1、活动期间例行保养使用美孚机油，即送机油格、汽油格。
2、春节出行，免费24项全车安全检测、发动机舱清洗等附加服务。
3、活动期间到店保养，消费满500元的客户，即可参与“新春，抽大奖”一次。 另外，2013年度第一个养护课堂1月15日顺利开课，本次活动邀请了新老客户车主到店，凡到店客户都得到了手电筒、日历等等的小礼品，让车主们满载而归!本次爱车养护课堂由志诚志通4s店服务经理翟晓辉主讲，主要讲解内容包括：
①、新车磨合期应该如何磨合，让爱磨合期过后发挥最大功率
②、新年出行期间出行需要注意的事项。
③、汽车基本知识内容，讲解汽车运行原理以及各个汽车配件的安装位置
④、节油知识讲解
⑤、车主在用车期间所遇到的题，提出现场研讨
2012年有们的陪伴，有们的支持，有们的包容，有们的理解，志诚志通4s店才走的更稳，走的更好，相信有们的支持2013年会越来越好，我们会更加努力地服务好每一位客人。
【篇三：4s店精品销售活动策划方案】
“十一国庆精品促销活动方案”
“金九银十” ！汽车用品销售已经进入黄金销售时间。随着国庆的到来，到4s店进行维修保养及车辆检查的客户非常多，新车销售也迎来了旺季。借此“十一国庆”来临之际，对于4s店精品销售无论在售前还是售后都具有非常强的活动操作性，建议4s店进行营销活动吸引客户的购买欲望 ，威龙公司配合执行到位。
一、【活动目标】
1、通过十一国庆的活动，吸引到店客户进行精品的消费（主要针对售后客户），
争取到店客户参加活动100%。
2、充分利用换季时节的优势，进行季节性产品的“以旧换新”
3、结合“十一旅游”旺季，进行方案的导入，提供客户游玩必备的产品，进一步
提高客户的满意度。
4、锻炼4s店服务团队，提升团队接待能力和专业性，改善和提供服务意识和服
务水平。
二、【活动主题】 “喜迎国庆， 精品促销活动大风暴”—可用于横幅制作
三、【活动形式】
1、产品陈列展示（对头展示） +氛围营造（广宣到位） + 优惠酬宾活动
2、让客户体验式零距离的沟通，营造4s店精品装潢良好销售氛围。
五、【活方案】
◆ 活动延续时间：与4s店协商而定（9月25日-10月25日）
◆ 建议方案（售前/售后）：
— 售前销售方案
a. 活动项目：水晶护甲膜（专为新车而定）
活动建议：对展车进行镀膜，让客户直接感受镀膜给新车带来的不一样感受
活动操作：
杭州汽车优惠 1. 展车镀膜，体验销售
2. 附以国庆活动促销价：原整车镀膜________元，现活动价_________元
3. 活动及产品宣传到位：
a) 在进行镀膜的展车边进行活动宣传及产品的功能卖点展示,建议可采
用：堆头展示、易拉宝（或宣传展架）、宣传单张、车身顶牌
b) 堆头展示：在展车边围做一个专门的产品展示区域（围起独立区域），
用红布铺地，将产品进行堆头造型的陈列。
c) 宣传展示：在堆头边再附上镀膜的好处及功能卖点（具体广宣材质根据
4s店而定），如 抗氧化、防腐蚀、提高漆面硬度、保护原始车漆，泼
水性、漆面更易清洗，减少打蜡次数……
d) 车身顶牌：附注此车已镀膜放于车身顶部，吸引客户眼球
? 活动项目二：推出升级车型进行销售，
将精品随车捆绑销售，然后赋予升级车型新的版本称号，对升级车型进行活动的推广
1.建议展厅内可选1-2辆车进行升级。
如推出时尚安全版：dvd导航（dvd/gprs/雷达测速/蓝牙/手柄游戏/3g上网）+倒车影像（安全倒车）+胎压监测（保障轮胎安全）+行车记录仪（还原路况，铁证安全）+有源低音（动感音质）
2. 附以国庆活动促销价：______时尚安全版，原价_________元，国庆促销价_______元。
3.宣传到位：
a) 将升级车型旁边放置，升级车型的升级配置，及简单的卖点介绍（如原
车本身带有的配置表或直接做x展架进行展示）
b) 车身顶牌设计：附注此车为时尚安全版车型，并将促销信息明确
— 售后销售方案
国庆即将来临，自驾游车主越来越多。为了方便假日出游，来4s店进行车辆检查、维修、保养的客户非常多。售后的精品销售，具有很强的可操作性! ? 套餐销售方式：
售后装潢，销售大礼包等你来拿！
活动期间，购买以下销售套餐，即可享受优惠促销活动。
? 套餐一： dvd导航（8800元）+胎压（1950元）+行车记录仪（1150）
原价：11900元 ，国庆促销价：9800元（根据4s店实际情况自定）
凡活动期间购买此套餐，还可免费赠送倒车影像（安装免费），价值：
680元。
安全自驾游，畅享国庆乐！
? 套餐二： 胎压（1950元）+行车记录仪（1150）
原价：3100元 ，国庆促销价：2600元（根据4s店实际情况自定）
凡活动期间购买此套餐， 赠送280元老人头华尔兹方向盘套一个
? 套餐三： 苹果掌上移动电源（588元）+行车记录仪（1150元） 【旅游出行最佳套餐选择，专为出游设计】
轻松游十一，欢乐驾驶，精彩记忆！自驾出游必备选择，热荐套餐！
原价：1738元现价：1200元
此次出游，记录沿途的一路风光，再也无需为手机断电困扰出游的心情！
? 套餐四： 邦博坐垫（1580元）+御马脚垫（1280元）
原价：2860元现价：2500元
活动期间购买以上套餐还可享受“以旧换新”活动，原车旧坐垫抵扣：
150元，原车旧脚垫抵扣：100元。【仅限五座车型，购买单项产品也可
享受进行以旧换新活动】
? 单品销售建议促销：
路畅dvd导航双重优惠：
第一重优惠：
﹥“原车旧机抵扣”：
活动期间购路畅dvd导航：便捷式导航抵扣300元，原车cd抵扣400元。两者任选其一，不得重复。
第二重优惠：
﹥“免费赠送倒车后视”：
凡活动期间购买此套餐，还可免费赠送倒车影像（安装免费），价值：680元。
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