汽车行业分销渠道管理思考
分销渠道是汽车行业销售体系的核心与灵魂。目前我国汽车行业的分销渠道存在着直销、代理制、经销商、品牌专卖、集约式汽车交易市场和汽车工业园区等众多模式。针对汽车行业分销渠道中产生的分销渠道选择不科学、渠道控制力不足和渠道服务能力不足等问题,从汽车产业环境、市场竞争环境和企业管理因素等方面进行了原因分析,并结合我国汽车行业的发展现状及趋势,从增强战略意识、严格区域管理、提高科学管理、推进信息化建设以及优化服务水平等方面,提出了优化汽车行业分销渠道的策略。
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汽车专卖汽车行业;分销渠道;渠道管理
分销渠道是汽车行业销售体系的核心与灵魂。分析和研究汽车市场分销渠道体系及其管理模式,对于提高企业分销渠道的运作效率,增强企业在汽车市场的竞争力有着重要的实践意义。
1汽车行业分销渠道的主要模式
1.1直销模式
直销模式是汽车制造商直接将汽车销售给终端消费者。这种模式主要是针对大客户、重点客户,如政府机关,事业单位,大型企业等。其优点是制造商可以迅速的开拓区域性目标市场,缺点是营销成本较高。
1.2代理制模式
代理制模式是汽车制造商寻并委托代理商,在一定时期、特定的销售区域,以委托人的名义从事汽车的销售以及售后服务等经营活动。该模式可以有两种类型:总代理模式和区域代理模式,如图2~4所示。
汽车代理商多为佣金代理形式,代理商通过采取一些列的营销策略为制造商寻目标顾客,促成交易,代办交易前后的各种手续,收取佣金,如图4所示。
1.3经销商模式
经销商将汽车买进以后再卖出,由于拥有汽车的支配权和所有权,经销商可以自主的采取
一系列营销策略,以获得更大的收益。该模式有利于汽车制造商迅速打开销路,实现广泛分销,不断开拓新的市场和巩固已有市场;但是不利于汽车厂商对市场的规划和控制,往往容易发生窜货现象,影响长远发展。
1.4品牌专卖模式
汽车制造商选取特定的销售区域,以特约或特许经销的方式,将汽车的销售、零配件供应、维修服务、信息反馈纳入系统化管理,覆盖售前、售中、售后服务的全过程。品牌专卖模式主要形式就是4s店。该模式有利于塑造品牌形象,方便消费者购买和维修,促进制造商与客户关系。有调查显示,消费者选择4s店主要是看重良好的信誉。