洗车调查问卷
亲爱的车主:
您好!非常感谢百忙之中填写我们田螺洗车的调查问卷,希望您能愉悦认真作答~我们致力于给爱车的您带来更好更便捷更高的汽车美保服务
(我们只有22题选择题,占用您2分钟时间,谢谢)
22、您买车多久了?
1年
2年
3-5年
5年以上
21、您一般多久洗一次车?
半个月
1个月
2个月或以上
不固定时间
20、您的车近一年行驶多少公里?
5千公里以内
1万公里以内
1万-2万公里
2万公里以上
19、您最近一次做车辆保养是什么时候?
最近一个月
3个月
半年
1年或以上
新车还没用得上
18、您是否有固定的汽车美容保养店(下简称:美保店)做洗车、保养或是维修服务?
17、如果您要固定在一家美保店做洗车、保养或是维修服务,您最关心这家店的什么问题?技师师傅
服务态度
价格便宜
距离家或公司的远近
品牌连锁店
16、您常去的美保店有多远?
离家(公司)3公里以内
离家(公司)3-5公里
离家(公司)5公里以上
沈阳市汽车违章查询不固定范围距离
15、您是否办有洗车卡?
没有
有并且多张
14、如果您买的洗车卡有效次数没有用完,您会转赠给朋友使用吗?
不会
有这个功能愿意尝试
13、您是否有查看洗车卡剩余次数的习惯?
没有
没有办卡
12、您去洗车的时候,门店的员工是否有向像您推荐过其他服务?
经常
很少
没有
11、您对之前的洗车服务满意吗?
满意
一般
不满意
10、您觉得一次高质量的洗车服务,您可以接受的价格区间是多少?
50元/次以内
50-100元/次
100元/次以上
9、您是怎么判断爱车需要去做保养了?
看仪表盘里程数
车可以设置保养提醒
店里技工师傅提起
在平台工具设置提醒
其他
8、您在美保店服务结束后,是否会检查服务质量是否有问题?
会认真检查
大概检查一下
基本不检查
7、您购买或是使用过互联网平台提供的洗车、美容或者保养类服务吗?
用过
买了没有用过
从没有
6、您在小程序里使用过本地服务吗(如公交查询、违章查询、公积金、汽车保养服务等)?
没有
5、您去美保店做服务的时候,经常需要排队等候吗?
经常
偶尔
从不用
4、您去美保店服务之前,希望该店能提前预约吗?
希望有
不需要
3、您希望美保店能够通过何种方式预约?
电话预约
门店平台预约
专门软件平台预约
不需要预约
2、有朋友通过互联网方式给您推荐过美保店或者汽车美容服务吗?暂时没有
经常有
偶尔推荐
1、您的爱车购买售价是多少?
15万以内
15万-35万
35万-50万
50万以上