运输管理实务内容结构图
第1章
知识目标：
1、了解运输管理的概念和特点、地位和功能；
2、熟悉运输和其他物流环节的关系；
3、熟悉运输质量管理的内涵与意义；
4、掌握运输合理化的含义、作用、影响因素以及不合理运输的表现形式。
技能目标：
1、熟悉运输质量考核指标体系内容及运用；
2、掌握提高运输质量的措施；
3、掌握实现运输合理化的措施。
韩国三星公司合理化运输案例
韩国三星公司从1989~1993年实施了物流运输革新的第一个五年计划。这期间，三星公司为了减少成本和提高配送效率进行了“节约成本200亿”、“全面提高物流劳动生产率运动”等活动，最终降低了成本，缩短了前置时间，减少了40％的存货量，并使三星公司获得首届韩国物流大奖。
三星公司从1994~1998年实施物流运输工作合理化革新的第二个五年计划以来，重点是将销售、配送、生产和采购有机结合起来，实现公司的目标。 即将客户的满意程度提高到100％，同时将库存量再减少50％。为了这一目标，三星公司将进一步扩展和强化物流网络，同时建立一个全球性的物流链使产品的供应路线最优化，并设立全球物流网络上的集成订货一交货系统，从原材料采购到交货给最终客户的整个路径上实现物流和信息流一体化。这样客户就能以更低的价格得到更高质量的服务，从而对企业更加满意。基于这种思想，三星公司物流工作合理化革新小组在配送选址、实物运输、现场作业和信息系统四个方面去进行物流革新。
1、配送选址革新措施。为了提高配送中心的效率和质量，三星公司将其划分为产地配送中心和销地配送中心。前者用于原材料的补充；后者用于存货的调度。对每个职能部门都确定了最优工序，配送中心的数量被减少、规模得以最优化，便于向客户提供最佳的服务。
2、实物运输革新措施。为了及时地交货给零售商，配送中心在考虑货物数量和运输所需时间的基础上确定出合理的运输路线。同时，一个高效的调拔系统也被开发出来，这方面的革新加强了支持销售的能力。
沈阳市汽车违章查询
3、现场作业革新措施。为使进出工广的货物能更方便快捷地流动，公司建立了一个交货地点查询管理系统，可以查询货物的进出库频率，高效地配置资源。
4、信息系统革新措施。三星公司在局域网环境下建立了一个通讯网络，并开发了一个客户/服务器系统，公司集成系统SAP/3将投入物流中使用。由于将生产、配送和销售一体化，整个系统中不同的职能部门将能达到信息共享。客户如有涉及物流的问题，都可以通过实时订单跟踪系统得到回答。
另外，随着客户环保意识的增强，物流工作对环境保护负有更多的责任，三星公司不仅对客户许下了保护环境的承诺，还建立了一个全天开放的由回收车组成的回收系统，并由回收中心来重新利用那些废品，以此来提升自己企业在客户心目中的形象，从而更加有利于企业的经营。 思考题：1. 三星公司提高技术装载的运输方式主要做 法有哪些？
案例九、沃尔玛通过物流运输的合理化节约成本
沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业，在物流运营过程中，尽可能地降低成本是其 经营的哲学。沃尔玛有时采用空运，有时采用船运，还有一些货物采用卡车公路运输。在中
国，沃尔玛百分之百地采用公路运输，所以如何降低卡车运输成本，是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题，为此他们主要采取了以下措施；
1、沃尔玛使用一种尽可能大的卡车，大约有16 米加长的货柜，比集装箱运输卡车更长或更高。沃尔玛把卡车装得非常满，产品从车厢的底部一直装到最高，这样非常有助于节约成本。
2、沃尔玛的车辆都是自有的，司机也是自己的员工。沃尔玛的车队大约有3700多名司机，有5 000 名非司机员工，车队每周一次运输可以达 7000～8000 公里。沃尔玛深刻理解杜绝交通事故，保障运输安全对于卡车运输的重要性。 因此，对于运输车队来说， 保证安全是节约成本最重要的环节。沃尔玛的口号是“安全第一，礼貌第一”，而不是“速度第一”。在运输过程中，卡车司机们都非常遵守交通规则。沃尔玛定期在公路上对运输车队进行调查，卡车上面都带有公司的号码，如果看到司机违章驾驶，调查人员就可以根据车上的号码报告，以便于进行惩处。沃尔玛认为，卡车不出事故，就是节省公司的费用，就是最大限度地降低物流成本，由于狠抓了安全驾驶，运输车队已经创造了300万公里无事故的纪录。
3、沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位。因此，调度中心在任何时候都可以知道这些车辆在什么地方，离商店有多远，还需要多长时间才能运到商店，这种估算可以精确到小时。沃尔玛知道卡车在哪里，产品在哪里。就可以提高整个物流系统的效率，有助于降低成本。
4、沃尔玛的连锁商场的物流部门24小时进行工作，无论白天或晚上，都能为卡车及时卸货。另外，沃尔玛的运输车队还利用夜间进行运输，从而做到了当日下午进行集货，夜间进行异地运输，翌日上午即可送货上门，保证在15～18个小时内完成整个运输过程，这是沃尔玛在速度上取得优势的重要措施。
5、沃尔玛的卡车把产品运到商场后，商场可以把它整个地卸下来，而不用对每个产品逐个检查，免去了收货清点复查的环节。这样就可以节省很多时间和精力，加快了沃尔玛物流的循环过程，从而降低了成本。这里有一个非常重要的先决条件，就是沃尔玛的物流系统能够确保商场所得到的产品是与发货单完全一致的产品。
6、沃尔玛的运输成本比供货厂商自己运输产品要低。所以厂商也使用沃尔玛的卡车来运输货物，从而做到了把产品从工厂直接运送到商场，大大节省了产品流通过程中的仓储成本
和转运成本。
沃尔玛的集中配送中心把上述措施有机地组合在一起，做出了一个最经济合理的安排， 从而使沃尔玛的运输车队能以最低的成本高效率地运行。
问题与思考： （1）简述物流运输合理化的途径和“五要素”。 （2）通过该案例分析．如何从综合物流系统的角度降低运输成本。 （3）简评“尽可能实现大批量运输，避免小批量多批次运输就是提高物流运输效率，节约 物流成本”这句话的合理性。
第二章
【学习目标】
知识目标：
技能目标：
【导入案例】
案例1：某汽车货运公司上半年（1至6月共181天）拥有5吨载货汽车150辆及5吨挂车50辆，营运车日为22650车日，工作车日为18120车日，总行程为6958080公里，其中载重行程4174848公里，汽车完成货物周转量为17847475吨公里，另完成搭乘押运人员旅客周转量19830530人公里，挂车完成货物周转量13220352吨公里，受金融危机影响，企业车辆生产效率低于去年。
1、该公司上半年车辆工作率为（ ）。
A 50% B 60% C 70% D 80% E 90%
2、该公司上半年车辆实载率为（ ）。
A 55% B 56% C 57% D 58% E 90%
3、该公司上半年车辆托运率为（ ）。
A 30% B 35% C 37% D 40% E 43%
4、该公司上半年单车日产量为（ ）吨公里。
A 1459.2 B 1349.2 C 145.92 D 134.92 E 125.42
5、下半年公司提高车辆生产效率的主要途径有（ ）。
A 提高车辆工作率 B 降低车辆空驶，提高车辆实载率 C 提高车辆托运率
D 积极对外投资 E 提高车辆完好率
标准答案D;C;E;A;ABC
案例2：某运输企业最近与某建设单位签订了一项重大建设项目的运输合同，该合同规定的单位运费收入为0.5元/吨公里，该建设项目的年预测运输需求量为550万吨公里。该企业的
统计资料显示，企业年营运车公里可以达到100万公里，车辆平均吨位5吨，年固定运输总成本为55万元，平均每顿公里的油耗和人工等变动成本为0.3元/吨公里。
6、该运输企业的盈亏平衡点周转量为（ ）万吨公里。
A 155 B 175 C 255 D 275 E 295
7、该运输企业按运输能力利用率表示的盈亏平衡点为（ ）。
A 45% B 48% C 50% D 55% E 60%
8、该运输企业车公里产量的盈亏平衡点为（ ）吨公里/公里
A 2.55 B 2.75 C 3.25 D 3.75 E 3.95
9、根据现有资料，该运输企业在车辆不超载情况下可完成到哦周转量为（ ）万吨公里。
A 500 B 550 C 600 D 650 E 680
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