一、制定目的：
为确保хх公司属下出租车发生抛锚事件时能迅速有效地____救援，最大可能地避免人员伤亡和经济损失，根据《安全生产法》、《道路交通安全法》、《хх有限公司安全管理制度汇编》，结合我分公司的实际情况，贯彻落实“以人为本、安全第
车子标志一、预防为主、综合治理”的方针，制定本预案。
二、适用范围：
本应急预案适用于出租车在半路上因各种各样的问题发生抛锚事件，包括行驶过程突然爆胎、轮胎陷入泥坑、涉水、燃油用尽、水温过高、油底壳撞坏造成漏机油、机械故障等。
三、应急救援____机构及职责：
成立出租车抛锚应急救援指挥部，由总指挥、副指挥和成员组成，统一指挥应急救援工作。下设应急救援指挥部办公室，由主任、副主任、通讯联络组、现场救援组、后勤保障组组成，
配合指挥部完成指挥部交付的救援任务，实施现场应急救援的具体工作。
(一)____机构成员的组成：
1、出租车抛锚应急救援指挥部成员：总指挥：хх副指挥：хххх成员：хххххх
2、应急救援指挥部办公室设在хх公司办公室(：хх)主任：хх副主任：хххх
成员：хххххххх
3、应急救援小组具体分组及____机构成员见附件1。
(二)应急救援指挥部职责：
1、____编制、修改、评审、发布分公司出租车抛锚应急预案。
2、及时掌握出租车抛锚事件的情况，全面指挥应急救援工作。
3、对发生抛锚事件启动应急救援预案进行决策，____应急救援力量赶赴现场。
(三)应急救援指挥部办公室职责：
1、负责接受抛锚事件的信息，作出转达、上报和有关处置的反应。
2、协助总指挥做好报警、情况报告及实施救援处置的信息传递。
3、分析险情，掌握事件动态，并确定出紧急处理对策方案。
4、落实应急设备、设施与救援物资的及时到位和经费支持。
(四)成员职责：
1、总指挥。负责____出租车抛锚事件的应急救援指挥工作，对副指挥以及其他成员进行具体的分工。
2、副指挥。配合总指挥完成应急救援工作，指挥成员完成总指挥交付的工作任务，对事故的善后工作进行处理。
3、指挥部成员：将总指挥和副指挥分付的工作任务按职责分配到各个
应急救援组。
4、各应急救援组的职责：①通讯联络组：保证突发事故时的通讯联络畅通和信息传递，及时有效上传下达各项救援抢险指令，向外统一发布事故救援的信息，必要时向上级或有关单位发出紧急救援请求。
②现场救援组。迅速到达事故现场，由组长分配工作，各负其责，按照救援方案实施救援。
③后勤保障组。负责抢险救援物资的计划采购和配备，抢险救援车辆的维护保养，迅速及时地准备、发放抢险救援器材，确保抢险救援工作顺利进行。
四、预防抛锚：
1、平时要做好养护工作，定期进行汽车保养，使用前注意观察汽车车况，包括：轮胎胎压、车玻璃，有无漏油漏水现象，电瓶电压，启动车辆时怠速不稳或噪音加大等，这些问题如解决不好就有可能造成中途抛锚现象。
2、开车的同时，要时刻注意仪表的水温、机油、汽油尺；用听、闻的方法留意发动机和底盘有无异响及异味；
3、到了目的地之后也要懂得自我维护，如检查燃油、机油、冷却水的储存量，加汽油一定要到大型的油站，而且不要等燃油耗尽才加油。检查轮胎气压是否正常，有无异常磨损，清除胎纹中的夹石和杂物。
4、驾车涉水前应注意观察水的深度、流向和流速，判断水下是否有淤泥、流沙等障碍物。涉水前还用塑料布等包扎分电器和高压线。注意观察前车通过的路线和速度，并借此观察积水深度判断己车是否能通过。
五、事件报告：
车辆一旦发生抛锚事件，驾驶员应尽快致电122或110报警，通知交警部门，同时致电分公司有关成员报告事件。分公司成员接到出租车抛锚报告后，必须立即报告хх公司应急救援指挥部和指挥部办公室，由总指挥启动хх公司出租车抛锚应急预案，并下达指令通知各应急救援小组实施应急救援措施。
六、应急响应：
(一)应急处置基本原则：
1、当车辆发生抛锚事件时，应立即开启危险报警闪光灯，在确保可以安全打开车门时，才可下车查看。
2、车辆在行驶途中发生故障，司机应首先尽量利用行驶的惯性，将车驶离车行道开到路边。在有紧急停车带的道路或高速公路上，应将车停在紧急停车带内。
3、如果无法启动车辆，把它移到安全的地方时，先把车辆的排档转到n，在安全的情况下，把车辆移到公路或快速公路的最右边。避免把车辆停放在其他车辆的盲点或是危险的地方，如十字路口。
4、下车后要在车辆后面放置三角警示牌，白天在一般道路时要把警示牌立在车后____米的地方，如果是高速公路则要立在车后____米的地方；夜晚在一般道路需要把警示牌立在车后____米的地方，在高速路则要立在____米的位置。
5、在等待支援时，驾驶员和乘客不要留在车内或站在车辆四周。如果要留在车辆旁边等待支援，应该站在距离来往车辆较远的一边。
6、如果车辆在半路上抛锚，司机自己无法解决，应尽快致电122或110报警，同时致电хх
公司有关成员请求救援。如果车子在隧道中抛锚，应该到最靠近的求救电话亭打电话向控制中心寻求支援。
7当出租车在营运途中发生抛锚时，应向乘客说明原因，商请乘客等候，及时排除故障，如无法及时排除故障，应请乘客改乘其他车辆，视情况少收或免收车费。
(二)驾驶员现场应急处置措施：
1、轮胎陷入泥坑
当倒车仍不能离开泥坑时，切忌加大油门硬冲，这样只会越陷越深，可通过其他车辆用自备的拖车绳把车辆拖出来，如果没有其他车帮助或地形条件不允许，这时应用千斤顶把车顶高，然后往泥坑垫石块。
2、水温过高
戴上手套，再在水箱盖上加一块多片折叠的湿布，轻轻的将水箱盖拧开一个小缝，等水蒸气慢慢排出，水箱压力降下来后，补充凉水或防冻液。降温时切忌泼冷水浇发动机。
3、发动机突然熄火
①先打开危险报警闪光灯，再连续踏2～____次加速踏板，转动点火开关，试图再次起动；若起动成功，不要继续行驶，而应将车驶向路边停车检查，查明原因，排除隐患后再继续行驶。
②若再次起动失败，不要再存侥幸心理，应打开右转向灯，利用惯性，将车缓慢驶向路边停，打开危险报警闪光灯，检查熄火原因，及时排除。
4、油底壳撞坏造成漏机油
4凡是车辆行驶过程中底盘碰到石块，一定要停下车来检查有没有碰坏油底壳(机油储存室)，有没有漏机油现象，如果遇到这种情况就要尽快把车开到就近的修理厂处理。如果附近没有修理厂，只能边开边注意机油灯，当机油灯亮的时候车辆一定要停下来打电话请求救援。
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