汽车座套售后服务承诺书
尊敬的用户:
真诚的感谢您使用我公司生产的“ 牌”各型专用汽车座套,为了更好的方便提供优质的售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺:
一、 凡我公司生产的专用汽车座套,将实行终身服务。在“三包”期内部分出现的质量问题,将进行免费座套维修。“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费。
二、 用户在遵守专用配套汽车座套使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常使用时,经售后服务中心鉴定确认,给予保修或更换。
三、 “三包”期限:从公司发货之日起算一年(国产品牌汽车座套保修6个月,进口汽车座套保
真诚的感谢您使用我公司生产的“ 牌”各型专用汽车座套,为了更好的方便提供优质的售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺:
一、 凡我公司生产的专用汽车座套,将实行终身服务。在“三包”期内部分出现的质量问题,将进行免费座套维修。“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费。
二、 用户在遵守专用配套汽车座套使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常使用时,经售后服务中心鉴定确认,给予保修或更换。
三、 “三包”期限:从公司发货之日起算一年(国产品牌汽车座套保修6个月,进口汽车座套保
修一年)。
四、 专用改装非标部分的各种汽车座套等不属于保修范围;不按使用说明书的要求,非正常使用车辆车套,如不定期更换饰面导致损坏的附汽车坐垫买什么样的好件等不属于保修范围。
五、 用户对车套及其改装部分应进行日常保养、检查和常见故障的排除,使坐垫保持良好的舒展和专用功能得到正常的使用。
六、 我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍,并开通24小时,从接到用户反馈信息开始,4小时内给予答复,对轻微产品质量问题保证4小时内解决,一般质量问题保证在10小时内解决,对重大产品损坏,在24小时内提供明确的解决方案,及时彻底解决。
四、 专用改装非标部分的各种汽车座套等不属于保修范围;不按使用说明书的要求,非正常使用车辆车套,如不定期更换饰面导致损坏的附汽车坐垫买什么样的好件等不属于保修范围。
五、 用户对车套及其改装部分应进行日常保养、检查和常见故障的排除,使坐垫保持良好的舒展和专用功能得到正常的使用。
六、 我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍,并开通24小时,从接到用户反馈信息开始,4小时内给予答复,对轻微产品质量问题保证4小时内解决,一般质量问题保证在10小时内解决,对重大产品损坏,在24小时内提供明确的解决方案,及时彻底解决。
七、 根据市场用户需要,公司可以为服务盈利性使用单位免费培训安装操作人员,提供相关安装操作技术流程。对车辆集中的地区,每年进行1-2次质量跟踪培训回访。
八、 售后服务:
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24小时热线:00000000000
传 真:00-00-000000
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24小时热线:00000000000
传 真:00-00-000000
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