保定市长城汽车股份有限公司是目前中国最大的皮卡、SUV专业生产厂,从十六年前仅能从事汽车改装业务的小型集体企业到今天中国民营汽车的“领头羊”,长城汽车走的是一条快增长和高盈利业绩的发展之路。十六年来,公司规模扩大了40多倍,总资产扩大了2800倍。业界评价长城就像一艘深海潜艇是民族汽车阵营中一支具有潜力和充满活力的力量。2004年以来,长城先后入选“中国民营上市公司十强”、“中国企业500强”、“中国工业企业500强”、“中国制造、中国机械500强”,《福布斯》“中国顶尖企业100榜”,“首届中国最具价值汽车类上市公司”榜首。今年3月,主席在俄罗斯参加“中国国家展”活动期间参观了长城在俄投资建设的年产5万辆的汽车组装厂设置的展台,给予了高度评价。十六年的飞速发展,靠的是什么?通过调查我们得出:靠的是打造以“每天进步一点点”为核心的先进的企业文化理念做动力来推动企业经济快速发展。
一、求实——是长城企业文化建设推动经济发展的支撑点
什么是两脚离合器
长城是从皮卡做起,再到SUV、CUV,最后进入轿车领域,是一个技术积累和产业进步的渐进过程,在这个过程中遵循的是“求实”这一长城文化的支撑点。公司领导班子把求实精神作为思考问题、分析问题、解决问题的基本思路,逐步形成了以“每天进步一点点”为核心的文化理念并将其贯彻到企业发展的各项工作当中。在锻造求实这一企业文化的支撑点后,班子思想统一、团结和谐、求真务实、开拓进取,职工愿做实事、乐于奉献、力求实效,上下凝心聚力。事关发展的大事、改革的大事和各自分管的工作,企业领导层都能做到相互交流、共同研究,对工作中遇到的困难和出现的问题不推诿、不扯皮。在生产调度会上,公司领导及时地把生产经营状况、发展思路通过中层干部如实地向广大职工通报,对问题不捂不盖、不遮不掩。对员工提出的合理化建议,做到件件有落实,事事有回音。企业还把多为职工办实事、办好事作为提高凝聚力的主要手段,使广大职工学习有书报,娱乐有器材,活动有场所。在职工管理和效益分配上进行了有益的探索,形成了充满活力的“公开、平等、竞争、择优”的用人环境,同时建立和完善激励机制,调动职工积极性,求实体现了量才适用的用人原则和奖优罚劣的激励原则。公司还务实改善生产、生活环境,致力于乐业工程和安居工程。在工作条件和环境的改善上,舍得下力气、花本钱,通过技术改造,实现了“有人管理,无人操作”的现代化生产。同时兴建了几个住宅生活小区,
解决了职工的住房问题。广大职工乐业安居,焕发出积极投身汽车事业的巨大激情。企业步入了快速发展的轨道。
二、发展——是长城企业文化建设推动经济发展的落脚点
发展是硬道理。企业竞争必在。公司领导层敏锐地认识到企业的竞争将从有形资源的竞争转为无形资源即企业文化理念的竞争。并由此与时俱进地打造了以“每天进步一点点”为核心的企业文化理念,并将其贯穿于企业发展的全过程。为了每天进步一点点,长城实现了三个“雷打不动”,即:无论生产任务多紧,每个车间每天以班组为单位必须在上班前召开不少于20分钟的班组会;无论企业有什么活动和会议,每周的质量听审会必须召开;无论工作多繁忙,总经理每天8点必须深入到车间班组检查生产和质量运行情况。为了每天进步一点点,长城先后通过了ISO9000国际质量认证体系,获得英国皇家UKAS证书。2006年,公司上下行动,又通过了2000版ISO9001国际质量体系认证,实现了与国际接轨。为了每天进步一点点,长城把对全体员工的培训当成一种产业进行经营,不惜巨资在企业内建立培训中心,每年每个员工培训费平均在400元以上,使员工整体素质有了明显的提高,为长城产品参与国际竞争提供了保证。从2002年10月开始,长城人还形成了以“每天
进步一点点”为核心的“双十准则”,囊括了从员工上下班出入、仪容仪表、交往语言、接打电话、工作场所、业务活动、会务活动、集体活动等方方面面。它不仅成为长城培训体系中的重要内容,更成为所有员工的行为准则,形成了共同的价值观。近年来长城公司针对企业首次成功上市后滋生的骄傲情绪,面对竞争的加剧,在“每天进步一点点”理念指引下实施了“狼兔行动”,旨在增加员工紧迫感,持久提升产品水平。它要求员工既有像狼一样敏锐的反应能力、事事争先的主动进攻意识和团队意识,又要有兔子一样强烈的生存意识和危机意识,有机智灵活的快速反应能力。为了发挥设备的最大潜能,造出第一流的汽车产品,公司提倡每个员工“玩命提品质,疯狂抓执行”,“天天要培训,人人要参与”已成为企业员工学习的原动力。人人要提的“功夫提案”,唯才是举的用人导向,都为长城的未来发展种下了健康的行为准则和思想观念。长城公司创始人、董事局主席魏建军说,制度总有滞后性,总有管理不到的地方,但健康而又成熟的企业文化却可以凝聚所有人的力量。一个没有文化的企业,是不成熟的企业,更无力应付复杂激烈的市场竞争。长城公司通过推行企业文化建设,锻造出一个有“灵气”的长城。企业人心思进,发展呈现出勃勃生机。这将有利于长城参与国际大市场的竞争。在出口方面,长城汽车已从过去“单纯的整车贸易”转为“系统地做海外市场”。品牌建设、销售和服务网络拓展,技术输出,海外设组装厂
等项目正在展开。今年3月28日,公司投资7000万美元在俄罗斯喀山建设生产基地,迈出了产业国际化的第一步。
二手奥拓>hemi 三、创新——是长城企业文化建设推动经济发展的活力点
创新是发展的灵魂,是长城快速发展的动力源泉。长城公司业绩的取得,是长城人多年来坚持自主创新,潜心打造企业核心竞争力的结果。董事局主席魏建军表示,自主创新是支撑长城崛起的筋骨和实现发展的灵魂。长城进行了技术创新、营销创新和管理创新。
(一)技术创新,夯实成长的根基。技术领先是汽车企业打造核心竞争力的关键。长城人对技术研发相当重视,过去几年,在研发方面的投资已经接近8个亿。目前高起点建设的长城汽车技术研究院荟萃了一支2000多人的研发队伍,已成为国家级研发中心和“博士后科研工作站设站单位”。该院拥有完善的开发体系和国际一流的开发设备。具备了皮卡、SUV、MPV和轿车以及动力总成的研发设计能力,可同时展开十多种车型的同步开发。该公司通过与国际专业公司合作,请国外专家走进来,对项目进行联合开发,走“集成创新”和“消化吸收创新”之路,牢牢占据国内同行业的领导地位。2006年,在中国汽车报组织世界百名权威参评的“中国汽车50年自主创新成果大典”活动中,长城汽车荣获6项大奖,其中哈弗CUV
和“智能节油王”INTEC柴油动力分别荣获“原始创新大奖”;长城哈弗CUV整车、长城金迪尔皮卡、长城哈弗派豪华礼宾车、长城空调系统获“集成创新奖”;长城赛弗SUV获“引进、消化吸收再创新奖”。
瑞虎7图片报价(二)营销创新,插上腾飞的翅膀。在市场拓展中,长城面向全球“一国一策”,实行“点菜式”营销,屡创佳绩。面对70多个国家,出口产品不仅质量要符合各国的质量标准和有关法规,而且性能、外形等也要适应各国的不同需求和特点。长城汽车以市场为导向,根据“点菜式”营销,指导研发和生产,既有针对中东、非洲高温地区的,也有针对俄罗斯等高寒地区的车型,确保“一国一策,一国多品”。目前,长城汽车出口国家和地区多达108个,而有营销服务渠道、批量出口的高达70多个国家,全线产品出口飘红。魏建军说,2年后长城汽车内销与外销的比例将达到1:1。销售创新打造了长城的高销售业绩。
(三)管理创新,塑造企业的灵魂。长城是一个民营公司,但丝毫没有家族公司的影子,没有山头帮派。从1994年开始,公司领导班子就建立了一条铁的用人制度,这就是“一人一族”,杜绝小集团主义。企业领导严禁自己亲属到同一单位上班,对已形成的亲属关系,由人力资源部统一调配到下属企业。制度定下来,老总首先带头执行,集团的领导班子和中
保时捷卡宴turbo层干部中没有一个人把自己的亲属安排在身边。这一制度有效激发了全体职工的工作热情。企业的发展离不开人才。为改变员工素质结构,集团每年平均要招收几百名大学生。而人员工作岗位的分配,职位的高低,不以年龄、资历为界限,而是看中工作实绩。在企业,20多岁的车间主任、部门经理,不满30岁的副总、总工已占了绝大多数。企业注重对员工的培训,一年推出二十余种培训班,形成了多门类、多层次、多形式的培训体系。为给员工一个更大的发展空间,长城职业技术学院开设了“汽车专业”的大专班,学员均是在公司服务满4年,班组长以上级别,学员采取半脱产方式,修完课程且考核合格后,发给河北农业大学机电工程学院的大专证书,公司承认学历。这些措施使员工的知识、技术、素质有了明显提高。长城公司引进精益管理理念,围绕提高执行力,不断完善企业内部运行机制。并结合企业实际打造了“每天进步一点点”这一企业文化的核心理念,其内涵是:追求稳健经营,坚持不断创新。建立不断反省与持续改进的学习型企业。在实践工作中,公司总结了“五字诀”管理法:即教、带、查、奖、严。“教”是教育培训,更新观念,统一思想;“带”是领导带头,以身作则,勇于示范;“查”是不断检查,定期考核,发现问题及时纠正;“奖”是以奖为主,以罚为辅,赏罚严明;“严”是有章必循,违章必究,决不姑息。最近,长城在公司内建立了国内第一个科学化、系统化的“活力体系管理制度”。活力体系结
合公司自身的现状由六大模块组成,分别是:荣誉模块、关怀模块、教育模块、考核模块、薪酬模块、制度模块。通过这六个模块功能的释放,大大增强了员工对公司的归属感、认同感,使员工与企业荣辱与共,树立起了在公司长期发展的思想。正是基于这样创新的管理理念和科学的管理体系,长城公司才能“定位于全球市场,融汇最新技术,把握制造细节,打造高性价比的精美产品”,才能创造和保持长城汽车一个又一个的第一。
四、争先——是长城企业文化建设推动经济发展的激励点
争先是一个企业蓬勃发展的动力之源,又是激励职工奋发向上的有效手段。在当今人们思想观念和价值取向多样化的时代,物质利益固然需要,但精神激励也丝毫不能削弱,营造一个人人争先、个个向上的良好氛围,是企业健康发展的有力保证和动力。近年来长城公司大力弘扬争先精神,在任何一项工作、任何一种活动中,都激励职工夺奖牌、拿奖杯。在公司内部已经自觉形成了一种“奋发争先”的氛围。在日常工作中,单位与单位、班组与班组、工种与工种、职工与职工之间比产值、赛质量,比安全、赛进度,比服务、赛风险,蔚然成风,涌现出了一大批技术能手和生产骨干。为了营造争先向上的企业文化氛围,公司每年都定期组织开展一些贴近职工的文体活动,既可以增强职工身体素质,又可
以达到争先教育与加强集体荣誉感、加深友谊、陶冶性情相结合的目的。同时,长城公司还大力培育职工对社会的争先奉献精神,鼓励广大职工“立足岗位、奉献社会”,多年来坚持组织职工无偿献血,组织职工为灾区人民、失学儿童、特困职工大量捐款捐物等。收到了良好的社会效果。
长城汽车股份有限公司领导班子始终坚定地认为,要想打造卓越的企业,必须追求卓越的文化,成功的企业也必然得益于成功的文化,并始终坚持以人为本,将“求实、发展、创新、争先”作为企业文化的支撑点、落脚点、活力点、激励点,把加强企业文化建设作为推动企业发展的强大动力,使企业文化的活力融入到企业改革发展腾飞的全过程,创造了长城的辉煌。
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