精益生产和工业工程在中国应用的趋势
长期以来,由于传统的计划经济体制和在这种僵化体制下的工业生产方式忽视了效率、效益,致使企业乃至整个国民经济的运行效率和效益低下;20世纪80年代以来,中国工业体制随着改革开放发生了根本变化,新的管理思想及管理方法开始进入中国工业领域;上海汽车工业总公司近年来推行以精益生产为主要内容的"危机管理",桑塔纳轿车生产成本连年下降5％,劳动生产率连年提高5％;中国二汽在变速箱厂推行精益生产1年,产量比原设计能力翻一番,流动资金和生产工人减少50％,劳动生产率提高1倍;一汽变速箱厂推行精益生产方式,半年中产值增长％,全员劳动生产率增长37％,人均创利增长％;
推广应用工业工程简称IE和精益生产方式简称LP等先进管理技术,使之与中国国情相结合,在中国已经成为一股不可逆转的潮流,并为中国企业进入国际市场到了一条捷径;
何为精益生产方式
精益生产Lean Production,简称LP是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织IMVP的专家对
日本"丰田JITJust In Time生产方式"的赞誉称呼;精,即少而精,不投入多余的生产要素,只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品或下道工序急需的产品；益,即所有经营活动都要有益有效,具有经济效益;精益生产方式源于丰田生产方式,是由美国麻省理工学院组织世界上14个国家的专家、学者,花费5年时间,耗资500万美元,以汽车工业这一开创大批量生产方式和精益生产方式的典型工业为例,经理论化后总结出来的;它是当前工业界最佳的一种生产组织体系和方式;
精益生产是战后日本汽车工业遭到的"资源稀缺"和"多品种、少批量"的市场制约的产物;它是从丰田相佐诘开始,经丰田喜一郎及大野耐一等人的共同努力,直到60年代才逐步完善而形成的;
精益生产既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式,又是一种理念、一种文化;实施精益生产就是决心追求完美、追求卓越,就是精益求精、尽善尽美,为实现七个零的终极目标而不断努力;它是支撑个人与企业生命的一种精神力量,也是在永无止境的学习过程中获得自我满足的一种境界;
精益生产的实质是管理过程,包括人事组织管理的优化,大力精简中间管理层,进行组织扁平
化改革,减少非直接生产人员；推行生产均衡化同步化,实现零库存与柔性生产；推行全生产过程包括整个供应链的质量保证体系,实现零不良；减少和降低任何环节上的浪费,实现零浪费；最终实现拉动式准时化生产方式;
精益生产方式生产出来的产品品种能尽量满足顾客的要求,而且通过其对各个环节中采用的杜绝一切浪费人力、物力、时间、空间的方法与手段满足顾客对价格的要求;精益生产要求消除一切浪费,追求精益求精和不断改善;去掉生产环节中一切无用的东西,每个工人及其岗位的安排原则是必须增值,撤除一切不增值的岗位；精简产品开发设计、生产、管理中一切不产生附加值的工作;其目的是以最优品质、最低成本和最高效率对市场需求作出最迅速的响应;
精益生产方式与传统生产方式的区别主要表现为：改变了品质控制手段；消灭减少了各种缓冲区；增加了职工的参与感和责任感；培训职工并与职工交流；仅在需要的地方采用自动化；精益组织结构;广州丰田公司
精益生产方式是围绕着最大限度利用公司的职工、协作厂商与资产的固有能力的综合哲学体系;这个体系要求形成一个解决问题的环境并对问题不断改进改善,要求各个环节都是最卓
越的,而这些环节打破了传统的职能界限;
精益生产方式的主要特征表现为：
1、品质--寻、纠正和解决问题；
2、柔性--小批量、一个流；
3、投放市场时间--把开发时间减至最小；
4、产品多元化--缩短产品周期、减小规模效益影响；
5、效率--提高生产率、减少浪费；
6、适应性--标准尺寸总成、协调合作；
7、学习--不断改善;
精益生产方式的生产关系是人和人互相承担义务的物质利益关系;这种人和人的关系包括：工人和雇主、协作厂和总装厂、协作厂之间、销售商和生产厂同甘共苦;当这一体制正常运
转时,体制中的每个成员都会产生积极参与和促进不断改善的愿望;
由于科学技术的发展、生产力的进步,以及大批量生产方式的不断发展和完善,精益生产方式才有可能发挥作用;对于发展中国家来说,精益生产方式无需大量投资,便可将生产制造技术迅速提高到世界级水平,对中国也适用;
精益生产方式认为,生产活动的真正起因是用户大批量生产方式的成就,在于其极为强调满足制造和设计过程的要求,从而把用户放在次要地位,用户和制造者的关系也未能得到足够的重视;
用户关系受到重视,是现代市场发展成熟、竞争异常激烈的结果;在非常成熟的市场竞争环境下,各企业产品在性能、质量成本等方面已经相差无几,竞争体现在交货时间、售后服务等项工作上,如何抓住用户,是各生产厂家关心的主要内容;而且,互联网的发展,进一步促使技术、价格、市场等构成成品的基本因素透明化,不同企业的同类成品之间的综合差距很小,服务、客户政策成为企业有特竞争的重要基础;
精益生产方式的用户关系,是精益生产方式的重要组成部分,用户买主被精益生产厂商看成是生产过程的组成部分而常被称作主人,是实现精益销售的前提;
日本的销售体系并未完全达到精益生产方式的要求,其行为在很多方面体现精益思想;如何实现精益销售,是一个动态发展的过程,其模式也在不断变化中;个中精髓,需要仔细体味才能明白;下面将以丰田Toyota汽车公司的销售体系为例来说明精益销售的思想和用户关系;
丰田公司在日本有五个分销渠道－－丰田、小丰田、汽车、远景、花冠;这些分销渠道是全国范围的,通常为总装厂所拥有;每个渠道经销丰田公司的全部成品的一部分有不同的车牌和车型,它们之间的主要区别在于服务于不同的消费体;这五个经销渠道的汽车都有丰田的明确标志,设立这些渠道的目的在于发展生产厂商与用户之间的直接联系;
例：广州本田汽车公司营销模式
广州本田汽车公司Guangzhou Honda Automobile Co.,Ltd.是广州汽车集团公司和日本本田技研工业株式会社合资成立的企业;1998年6月挂牌;1999年3月26日举行雅阁Accord轿车下线仪式,这标志着该公司开始进入批量生产阶段;
广州本田采用了日本本田在世界各地采用的模式－－建立以售后服务为中心的集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四位一体的特约销售服务网络,其主要宗旨是通过提
供舒适的购车环境、专业健全的售后服务、纯正的零部件,使用户从购车到使用车全过程得到良好的服务,赢得用户的信赖和满意,吸引源源不断的新老用户;
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