文献综述
(一)国内外研究现状
网上购物简称“网购”，是指通过网上专业的购物网站检索商品信息，选择合适的商品，然后填写相关资料，银行账号等，通过电子订购单发出购物请求，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门的购买商品过程。在整个过程中的资金流、物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与，都称之为网络购物，它是电子商务的一个重要组成部分。
随着经济的不断发展，科学技术的不断创新，互联网在世界各地的进一步普及与应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。网上购物行为在欧美国家非常普及。一项全球调查显示，新西兰是网上购物行为极度发达的国家，普及率非常之高。新西兰有近87％的人口曾在网上购买过物品，其中有53％的新西兰人经常上网购物。在网上购物的人中有40％的新西兰人有通过网络购买机票，27％的新西兰人通过网络购买书籍，而购买音像制品的人有19％，买电脑软件的有19％，然而在网上购买汽车的则为少数只占2％，购买玩具的占3％，化妆品的为5％，食品的则为7％。在亚太地区，日本和韩国是网上购物最普及的国家。99%的日本网民有过网购，韩国的比例则是93%。
在我国，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2009年6月底，中国网民规模达到3.38亿，目前网民的最大体仍是学生，占比31.7%。我国网购用户规模已达8788万户，比去年同期增加了2459万户，年增长率为38.9%。18～24岁之间的用户是目前中国主要的网上购物体，他们当中在校大学生受教育程度较高，是网民的重要组成部分，是对网络操作较熟悉、对网购易接受的顾客。我国大学生消费水平一直高于全国平均消费水平，大学生每年的平均消费支出已经在1.2万元人民币以上，超过了城镇居民9472.2元的人均年收入。这个市场不仅酝酿着多达1200亿元的价值，而且酝酿着未来的新富体，在校大学生是中国现在及未来网上购物的主要消费体。
目前国内外学者关于大学生网上购物方面的研究，主要集中在以下几个方面：
1.大学生网上购物的原因
网上购物逐渐成为引领时代前进的新潮流。大学生作为其大军中的主流，产生着越来越重要的作用。因此，关于对大学生网上购物的研究越显其重要性。2008年，胡
立源在《浅析大学生的网上购物》一文中就明确地提出了大学生网上购物的原因。孟繁华在《影响消费者网上购物的因素分析及对策》一文中叶分析了大学生网上购物的原因。
2.大学生网上购物的特征
大学上网上购物的特征的提出，越发能够清晰明了的显示网上购物的各种优缺点，同时又能够显示大学生这一族的特性。2009年，俞永江在《浅谈网上购物》一文中就明确地提出了网上购物的各种优缺点，并详细介绍。洪贞斌、蔡绍兴在《大学生网上购物营销策略研究》一文中详细的介绍了大学生网上购物的特征，并展开说明。马红梅在《大学生网购对企业网络营销策略的思考》一文中也明确提到了大学生网上购物的特征。
3.大学生网上购物的流程
随着网上购物的流行，网购的步骤流程也提上了研究项目。于新刚在《浅谈信息时代的网上购物》一文中清楚、详细的介绍了网上购物的步骤流程。支付宝（中国）网络技术有限公司总裁邵晓锋在《全民网上购物》一文中也详细的介绍了网上购物的具体操作流程。
4.大学生网购的商品
网上购物与现实中的商品买卖的区别在哪?大学生网上购买哪些商品？易婷婷在《大学生对网上购物的态度及其行为特征》一文中进行了说明，并给出了她调查的研究数据。
我认为，在科学技术日益发达的现代社会，在教育质量日益提高的新时代，大学生必将成为网上购物大军的主力，开拓更大的网络交易平台和市场。
(二)研究主要成果
1.大学生网上购物的原因
汽车网购随着个人计算机的普及应用和互联网的发展，网上购物在大学生中“异军突起”。陈溅星、温金英在《在校大学生网上购物及消费情况调查研究》中将大学生网上购物的客观原因主要归结为商品好，价格便宜，以及商品款式多样，其主观原因为大学生自身出于好奇的心理和网上购物操作的便利。胡立源在《浅析大学生的网上购物》一文中更是将大学生热衷于网上购物的原因系统的概括为三大心理，分别为：求新心理，求廉心理，求异心理。这三大心理将大学生在青春期、叛逆期的心理展现的淋漓尽致。
大学生正处于青春时期，对未知事物充满着好奇与探索。网上购物的悄然兴起，对正处于叛逆期与探索期的大学生具有无可睥睨的吸引力。大学生接受的教育程度高，对未知事物的接受能力强，对未知事物充满着强烈的研究欲望。求新心理将大学生追求潮流，追求新颖的特点展现。网上的商城，其商品琳琅满目，奇异独特。无论是全国各地的商品，还是国外的商品，都能够在网上商城购买，很大程度的满足了大学生追求个性的要求。求异心理将大学生追求独特，追求个性的特点展现。大学生由于自身还不能很好的解决其经济问题，而网上的商品价格又较市场的便宜，因此，网上的商品能更好的满足大学生的需求。同时，网上购物能更多的节约时间，方便大学生做更多的事情。求廉心理将大学生的经济，大学生的追求展现。
2.大学生网上购物的特征和流程
大学生网上购物的特征既有大众消费者特有的一般性，更有其独有的特殊性。洪贞斌、蔡绍兴在《大学生网上购物营销策略研究》一文中将大学生网上购物的特征归纳为五个方面：大学生消费的个性化、大学生消费的多样性、大学生对待价格心态复杂、大学生消费易受暗示性和从众性、大学生网购具有显著的品牌倾向。易婷婷在《大学生对网上购物的态度及其行为特征》一文中更将其概括为：商品价廉物美、购买网站通常选择知名度较高的网站、通常较注重网友对商家及其店铺的评价、图书在购买的商品中占较大比例、支付方式偏向“第三方支付”。
大学生网上购物的流程具体为：首先点击打开网上购物网站，例如淘宝网、凡客诚品等；接着搜索自己要买的商品，多方比较，细心挑选；然后选中购买的商品，点击购买或者放入购物车，再浏览其他的商品；最后通过网上银行或第三方支付平台进行支付。于新刚在《浅谈信息时代的网上购物》一文中更是尤为具体的将其概括为8大部分：选择网站，试用搜索功能，充分利用留言功能，观看卖家的信誉，网上成交，收到货物后，对卖家进行好评，留下交易的记录、避免私下交易，交易成功后、索取售货凭证。
(三)发展趋势
1.网上商城的发展趋势
随着经济的迅速发展，各行各业都得到了极大的补充和激励。因此，人们纷纷把目标瞄准在网络这一方面。网上商城的开展，极大地鼓舞了商家的创业精神。网上商城，不需要实打实的店铺，只需要在网络注册或开发网站就可以了，这很大程度上节约了商家的流动资金。同时，其他网上商
家的巨大盈利，鼓舞和刺激了新商家的的欲望和信心，使得网上商城规模越来越巨大，生意越来越红火。因此，如何更好的发挥网上商城的作用，怎么样使网上商城能够符合潮流，最大程度的吸引顾客成为了网上购物研究爱好者的重点专攻方向。李欣在《消费者网上购物行为的影响因素分析》一文中提到网站的因素，网上商城的因素是消费者进行网上购物的主要影响因素之一。网站的规范与否，网上商城的诚信与否，引导着消费者购买行为的走向。对网上商城的研究，将是未来的重要项目之一。
2.大学生网上购物的发展趋势
进入21世纪以来，科学技术迅猛发展，互联网的广泛应用和个人计算机的普及，极大的促进了大学生网上购物的狂潮。大学生属于高端知识分子，他们接受的教育程度高，知识渊博，对网上购物尤其热衷。在网上，他们能够在其经济承受范围内购买到喜欢的商品，而且网上的商品还能够满足他们的求异心理，体现他们独一无二的个性。在互联网日益发达的今天以及未来，大学生必将是网购大军中的主力。许多的学者已经对大学生网上购物的行为进行了研究，例如：杨利军、赵艳枝关于《大学生网上购物行为分析——基于TRA、TPB 理论的实证研究》；李季、涂平关于《大学生采用网上购物的过
程及其影响因素研究》；易婷婷关于《大学生对网上购物的态度及其行为特征》；石军刚《大学生的网购问题》；王博、刘红丽关于《大学生网上购物行为研究》等等。对大学生网上购物的研究，无论是现在还是将来，都将是重中之重。
(四)存在问题
结合以上观点和相关的资料，可以总结出国内外关于大学生网上购物方面的研究在研究内容及方法上，在研究深度上存在一些问题，具体如下：
1.对大学生网上购物的研究内容较单一，范围有限。学者们对大学生网上购物的研究往往局限在其题意上，只是从大学生网购这一单一的方面进行研究、探索。但是，却没有联系其相关的方面或者是联系较少，例如，电子商务的发展与大学生网上购物的关系，大学生网上购物与大众的网上购物的区别与联系等等。
2.对大学生网上购物的研究方法往往较单一，通常都采用问卷调查的方法。问卷调查的方式虽然也是能够了解大学生对网上购物的观点，态度，了解他们对网上购物的基本姿态。但是，问卷调查的方式不能像面对面谈话、访问来得那么的详细，那么的周到。
3.对大学生网上购物的研究深度不够。学者们或是单从理论上研究，或是单从实例上研究，但却缺少将两者相结合后再研究。
综上所述，大学生网上购物的潮流在现在以及未来将会有很大的发展空间和广阔市场。对于新世纪的接班人和建设者的大学生来说，网上购物是一种很好的购物方式。尽管网上购物这一方式还存在着一些不足，例如相关法律不够健全，网上安全问题依然存在等等，但其前景仍被看好。本文将对大学生网上购物进行全面的阐释，从大学生网上购物的现状，原因，特征及存在问题进行研究。
参考文献
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