一、实习时间：
二、实习地点：xx省xx市江玲汽车销售服务集团
三、实习目的：
(1)进一步体认到对理论知识的理解,，深入实践掌握“汽车九步销售操作流程”;
(2)在推销的过程中熟练掌握逐渐掌握汽车销售技巧，学会与顾客接触，交流，培养和异议提高处理顾客保留意见的能力;
(3)通过实习我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情
(4)更快的适应社会，提高自己的综合性素质和与人沟通的能力;
(5)了解所在实习公司的汽车各种丰田品牌，价格，性能，掌握各款车的主要卖点。
(6)通过“六点绕车介绍”学术研究进一步加深对汽车结构的认识，显现出来各组成部分的工作原理，进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。
四、实习主要内容
1、实习所在4s店或销售公司介绍
江玲丰田销售服务有限公司是一家成立分销于2021年的民营股份制企业，位于衢州市靖江南路85号(104国道旁)，是江铃汽车集团授权在台州区域的一级代理商，集整车销售,配件供应,特约维修,信息反馈中外合资四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大相关部门。公司拥有国际级宝马的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素高素质人才。公司实施以顾客满意为导向的经营理念，为广大客户直接提供购车,保险,上牌,信贷消费,维修,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型，同时承担江铃所有车型的售后服务工作。为了方便客户购车，完善销售网络，现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州海马汽车全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过i
so9001：XX质量管理体系认证,5s现场管理及福特serverXX认证，年年被台州市公路运输管理处评为汽车维修"优质文明示范企业"称号。
2、按照“九步销售法”详细叙述推销过程
今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司，在公司的前两个月前，由于缺少销售方面的经验，再加上销售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以学习为主，当销售顾问在接待客户前会，我就终点站在一旁钻研学习怎么接待，同时，也不断地巩固自己的业务知识，虽然这段时间有点长，自四月底开始正式接待客户开始，下面就以其中一个为例进行说明。
1.接待
这是销售的开始，接待客户之前要检测好自己的仪表，工作文件夹，做好销售的准备。我的第一个加盟商是开车来展厅看车的，首先，我得走到门前去迎接，然后致欢迎词，接到展厅内，相互认识了，递交了我的名片，然后带到休息区，让客户先喝杯水，休息一下。
2.咨询
在接待的同时，进行咨询可以向客户咨询购车的功用，对欲购车型的资金需求(配置、性能、动力、用途方面)，通过解释交谈进一步理解客户的需求，然后或进行需求分析，确定客户的类型。
3.车辆介绍
这是销售过程最认真的一个环节，这个环节环节的好坏直接影响着客户的心理因素需要。
1)车前45°两米
历来欧洲车系紧凑型注重传统与现代的结合，在前在脸造型方面也鼻子有所表现，特别是同其他标致车型相比，其内在的更加令人产生品牌的荣誉感，而且307前风挡玻璃面积为1.46m2，保证前方保持良好的视野。
“followmehome”伴我回家：关闭点火开关后，向上抬起灯光组合节流阀开关操纵杆，
大灯近光自动亮起，并于大约1分钟后自动熄灭，为夜间停车后日间提供贷款车外延时照明。
2)车头正前方
发动机盖：307的涂料发动机盖采用铝合金材料，大大减轻重量，同时较传统钢板材料强度更硬度大打折扣。发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑，主要中控台考虑发动机盖开启角度小于90o，必须保证其可靠性，否则会在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫，这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外，对于我们应该关注的车内噪音水平完全没有帮助，307的四缸发动机怠速非常宁静。同时，这个隔音垫会影响到发动机舱内变速箱的散热。
隔音：影响到车内噪音的车内主要部位是汽油机后方，也专指叫做防火墙位置的隔音处理，须要看到的部分有面积很大的隔音垫，几乎覆盖了整个防火墙表面，另外在内部的穿孔最高层还有注蜡和发泡填充材料，这些材料的使用，使得307的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的。
3)右侧+副驾驶座
307采用高强度复合材料制成的前翼子板，在不断提高强度的同时，有效地减轻重量，同时由于保有非常好自由度的弹性，在一般速率的冲击下，翼子板可以自行缓和变形，高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修成本，并且由于弹性好，对于第三方也起到保护作用。
制动：307采用前通风盘/后盘式制动，配备bosch8.1版本abs系统+电子制动力分配系统+eva紧急制动辅助。
307手套箱容积达到17.5升，内部设置用来存放或固定不同物品的专门位置，手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风，从而全面实现冷藏或保温功能。手套箱盖开启有阻尼，防止下落过快物品跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。
307的加油口盖需要用钥匙开启，并且开启后一辆车彪钥匙不能拔下，这样就避免拉环丢失，因为加满油后油箱尊雅极其好是极度危险的。这样设计标致汽车在安全方面重视程度。
4)后排座椅
车窗:307后窗面积非常大，处于安全考虑后窗玻璃只能萎缩能保持到大约1/3处;同时考虑到后座经常会有幼儿，后窗玻璃在正常情况是单独控制的，需要有驾驶员同意后，按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗控制开关自行控制。
汽车之家报价丰田 儿童锁:307后少年儿童车门儿童锁设计要求使用钥匙操作，避免发生象拨片式的误操作的情况。
座椅折叠:307后排中控台可以按照4/6比例向前折叠，从而进一步场域扩展车内储物生活空间，同时由于后排头枕的逗号式设计，使得折叠座椅托架并不需要拆卸座垫，操作非常简便。
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