汽车销售邀约话术
一、电话邀约目的
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1.告知我们店的位置
2.告知我们的品牌
3.告知我们的优惠活动
4.告知我们的服务质量
5.告知我们能够满足客户的需求
二、电话邀约准备工作
1.镜子：打电话时学会微笑
2.笔和纸：打电话时方便记录
3.计算机：打电话时及时算出数字
4.报价单：车价报价单、保险报价单和分期测算单锋范报价
5.心态：让我们的语气更加平缓、亲切、温柔和迷人
三、电话邀约流程
1.号码拨通第一时间自报家门
2.需求分析：车型、颜、分期/ 全款等
320li3.客户一再询问低价，将所有除车价以外的的优惠全部告知客户
4.问讯客户的需求，帮客户测算分期，100% 开口率
5.有现车，来展厅当天就能提车；无现车，谈优惠也是没必要的
6.祝客户生活愉快，请客户先挂机
四、电话邀约需求分析
1.代购原因是因为价格还是资源
2.车型的转换，分期有活动自然先推荐客户考虑分期
3.礼包有客户需要的部分自然先推礼包
4.目标要明确：购买时间、购买车型、购买颜、购买方式、保险挂牌
5.如果有战败客户问讯已购买车型，了解战败原因
6.借助DOSS 助手卡再次对意向客户进行需求分析的判定
五、意向客户如何跟进
1.按级别筛选
2.按车型筛选
3.按购车时间筛选
奇瑞风云2两厢视频4.为自己制作一个潜客池表格，主要用来管理  C 级客户
5.H 级和A 级客户存在本里，每日跟进，告知客户资源
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六、遗留潜客管理
1.H 级和A 级客户是否能邀约到店，到点是否能订车或现提
2.B 级客户3 天回访一次，问询待购原因
3.C 级客户放在潜客池
七、怎么判断客户是否会来店
1.问讯客户什么时间能来店，问询具体时间
2.给客户发送信息，短信内容编辑来店有惊喜，凭短信送好礼
八、如何让做到成功邀约
1.要知道客户的需求，我们是否能满足或降低客户的需求
2.进店有好礼：现金优惠、装潢相送、保险挂牌补贴
3.有资源为客户预留，无资源为客户协调，一切的服务都是来到店里才能体验到的
4.帮客户选车，问客户有什么问题，是否需要解决，能否解决
5.客户的最终想法是什么？我们能给予客户什么？
九、我们的目标该如何实现
1.每天是否能接待至少  2 批客户
2.每天是否有1 批客户邀约到店
3. 每天邀约电话至少10 个
4.每天发信息（车型优惠及资源）至少10 条（包括）
5.每天筛选DOSS意向客户，标准不多于60批意向客户信息
6.每天带10 张名片在身上，将自己推荐给客户和朋友