科技与创新┃Science and Technology&Innovation ·112·2021年第07期
文章编号：2095－6835（2021）07－0112－02
互联网+手卫生的SWOT分析报告
陈晓琳，卓欣悦，丁子凌
（广西中医药大学赛恩斯新医药学院，广西南宁530222）
摘要：近年来，针对医务工作者手卫生依从性差的问题，尝试采取SWOT分析法探讨利用等公众传播平台进行公益性七步洗手法的普及，分析互联网普及手卫生情况的效果，寻促进医务人员手卫生依从率的方法，改善现有的手卫生情况。使用来传播手卫生知识，有利于医务工作者学习手卫生知识、运用和提高手卫生的依从性，但存在局限性，不利于从根本上解决手卫生问题；也有医务工作者工作繁忙和不合理使用抗生素等的威胁，但国内考核制度、国家政策支持和国家新型冠状病毒肺炎形势在不断推动。因此，使用来宣传手卫生利远大于弊，它是有利于促进医务工作者手卫生依从性和手卫生知晓程度的方式，可以有效改善手卫生。
关键词：手卫生；互联网+；SWOT分析；医院感染
中图分类号：R197.32文献标志码：A DOI：10.15913/jki.kjycx.2021.07.044
手卫生为洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。在医疗水平逐渐提升的背景下，医院内护工、医学生、护生等人员不注重手卫生，导致患者院内感染事件逐渐增加[1]，所以，提高医护人员手卫生依从性对降低医院感染具有重要意义。医护人员的手卫生意识薄弱，手卫生依从性差，其原因之一是未建立“知—信—行”链条，没有把手卫生知识变成信念，进而贯彻到行动中。然而，知识的传播需要顺应时代的发展，卫生信念的确立更需要媒介。当今互联网不断发展，“互联网+”医疗正在成为一种新的趋势。因此，研究小组通过线上互联网新媒体、自媒体结合等方式普及七步洗手法，以此来提高医护人员对洗手的认识，并采用SWOT分析法对“互联网+手卫生”的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行全面深入分析，再根据分析结果拟定改善措施，具体的分析结果如下。
1优势与劣势分析（SW）
1.1优势（S）分析
1.1.1实时性与高效性
“互联网+”新媒体不受地域和时间的限制，只要有网，任何人在任何时间、地点都可以浏览上的信息，这使得大众的日常生活、学习逐渐智能化。因此，通过发布调查问卷，可以方便了解医务工作者的知识接受情况，传播手卫生知识，从而提高手卫生的依从性[2]。
1.1.2自主选择性与可互动性
医务工作者使用传播手卫生知识，医务工作者可以自主选择中感兴趣的推送内容，主动寻求手卫生的相关学习资源，有利于提高学习自觉性、获取新知识、增强手卫生意识和养成良好的学习习惯[3]。与此同时，具有评论板块，互动性强，有利于医务工作者对所学知识进行反思、运用和发表自己的学术看法，与线下手卫生知识传授采用的讲座和授课等方式大相径庭。
大众1.1.3创新性与多样性
的传播方式充分展现了互联网形式多元化的特点，采用各式各样的表达形式来吸引大众注意。推文运用图片、动画等形式创新传播手卫生，更加形象和准确地传播了手卫生相关知识，使医务工作者更容易掌握并接受，也昭示着知识传播的创新性与多样性。
1.1.4便捷性与环保性
随着互联网迅速发展，日益普及。已经成为人们进行信息传播的重要工具，也成为人们获取知识的来源之一。方便快捷，适应当代人的浏览习惯，具有较强的便捷性，当医务工作者急需时可以迅速查到手卫生方法，符合人们的使用习惯，且具有经济环保、节省成本的优点。与传统纸质版媒体相比，避免了纸质媒体的印刷浪费[4]。
1.2劣势（W）分析
1.2.1局限性
需由专人运营，局限于线上传播知识，宣传深度及受众面不够，无法保障线下医务人员的实践情况，对于干预研究对象的手卫生行为具有不确定性，没有从根本上解决问题[5]。
1.2.2伪科学
自媒体的发展使得信息增多，知识的传播与知识来源、运营者息息相关，推文没有与时俱进抑或者知识来源于非权威网站等，且运营者容易在知识传播过程中糅杂
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2021年第07期
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个人感情彩，从而导致文章知识的伪科学性[6]。1.2.3
隐蔽性
运用互联网宣传时，传播者处于一个较为隐蔽的地位，仅靠个人手段无法扩展到整个庞大的网络世界，并且具有传播效率低下、需要媒介的特征，因此如果没有良好的宣传媒介，线上宣传就起不到太大的效果[7]。1.2.4
转移性
使用互联网时需要通过手机电脑等工具，互联网内容多种多样，线上学习新知识更需要耐心和毅力。当人们想专注做一件事的时候，很容易被推送出来的新闻资讯或娱乐视频等吸引[8]。1.2.5
宣传手卫生类较少
相对比娱乐类，学习类较少，特别是宣传某一个专题的。因此，宣传手卫生类缺乏普遍性，人们关注的目的主要是放松和娱乐，较少人为了学习手卫生知识而花时间关注[9]。2机会与威胁分析（OT）2.1机会（O）分析2.1.1
考核制度
国家手卫生考核制度为有效提高洗手依从性和正确率提供动力。国家卫生部的《医院消毒供应中心管理规范》及《消毒技术规范》等为卫生行业标准，有利于医院积极营造良好的手卫生氛围，严格制定手卫生管理制度。例如，澳大利亚这一国家采用线上考核制度，利用互联网手段把手卫生纳入考核范
围，护士等医务人员需要在互联网上通过岗前培训和考核才能上岗，可以有效地提高手卫生的依从性，改善手卫生。2.1.2
国家政策
中国卫生部医政司2009年颁布的《医疗机构医务人员手卫生规范》，严格要求、制定并完善切合医院实际情况的《医务人员手卫生制度》以及《手卫生标准操作规程》，以医院感染防控国家主题行动计划《清洁的手、呵护健康（2015—2018）》为时间主线轴，明确方案实施的时间节点及“手卫生依从性目标值”。根据国家政策，医院互联网平台如、医院APP 等都会与时俱进发布相关手卫生的推文，持续了解医务人员的手卫生知识能力，并在对院内感染情况等进行公示，其中包括手卫生的检查，以便查漏补缺、及时提高人们的手卫生知识水平。2.1.3
国家形势
手卫生是阻断病毒传播的有效方法之一。在2020年初的新型冠状病毒肺炎影响下，国民应国家倡导自我在家隔离，互联网就成为了人们学习手卫生的主要信息来源。因此，在互联网上宣传七步洗手法，培养全民手卫生观念成为了疫情防控的重要举措。国家卫健委多次在、微博等互联网媒体倡导全民洗手，医院高度重视医护人员手卫生，
通过钉钉、QQ 等网络平台开会学习并强调手卫生重要性，以降低院内人员感染风险。在新冠肺炎疫情的国家形势下，人们通过以上网络平台了解到相关信息，为了保护自己会有意识地注重手卫生，从而推动手卫生的发展。2.2威胁（T）分析2.2.1
医务人员工作繁忙
人手不足，工作量大是影响医务人员手卫生执行情况的重要因素。器械清洗过程烦琐，人手又不足时就可能无法进行正确洗手，或洗手时间不足而成“蜻蜓点水式”，甚至不洗手。2.2.2
缺乏细菌耐药性增强的知识
部分医务人员医院意识不足，医院不合理使用抗菌药物，如预防性用药、广泛使用价格昂贵的广谱抗生素，促使病毒变异以及药物抗菌作用增加，导致感染的病原菌构成发生了明显的变化，增加了医院感染风险，严重威胁了人们的健康。要从根源上解决问题，必须降低药耐药菌感染率和重视手卫生，以达到控制感染的目的，因此，在互联网平台上宣传手卫生知识，提高手卫生意识则至关重要。3结语
综上所述，根据SWOT 分析法分析结果，可以明确“互联网+”手卫生，有利有弊，利大于弊。通过的推广宣传有利于促进研究对象手卫生依从性、手卫生知晓程度、医院感染知识知晓程度，改善手卫生。
洗手不仅仅是保护自己，更重要的是能阻断细菌和病毒，预防医院感染，保护患者，保护他人，避免交叉感染。因此，只有从思想上重视七步洗手法，加强对医院内工作人员手卫生的培训，才能帮助其养成良好的手卫生习惯，做到规范洗手。参考文献：
［1］张聪介，林世远.中国手卫生研究存在问题的解剖和思
考［J ］.当代护士（中旬刊），2019，26（8）：20-22.［2］韩菲.探究互联网背景下学生使用APP 和进行课后
学习的特点和优势［J ］.科学大众（科学教育），2019（8）：45-46.
［3］李莉.学习行为方格论构成与互动性学习建议——基于
“互联网+教育”视角［J ］.中国成人教育，2019（10）：3-6.
［4］赵红霞.新媒体环境下的科技传播模式及创新策略研究
［D ］.上海：上海社会科学院，2018.
［5］匡文波，武晓立.基于的健康传播效果评价
指标体系研究［J ］.国际新闻界，2019，41（1）：153-176.［6］李锐锐，胡滨滨.自媒体时代背景下公众订阅平台
对于信息传播的利弊分析［J ］.戏剧之家，2019（6）：199-200.
（下转第116页）
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评价+终结性评价的考核评价方式。其中过程性评价采取项目任务书的形式，完成自评、互评和师评，评价内容考核结合学生的知识基础，关注学生知识和技能的提升、独立思考与创新、团队协作、语言表达、职业素养等多方面的能力与素质。评价过程贯穿于教学的课前、课中和课后，评价主体包括学生、教师和企业兼职教师等，充分体现了课程评价“知识、能力、素质”三位一体和评价的多元化与过程性。
4结语
学生间的差异是不容忽视的教学元素，实施差异性教学符合“为了一切学生的发展”教学理念。为了实施好高职专业课程的差异性教学，需准确把握学生间差异性，构建适应于差异性教学的环境，形成良好的教学氛围，合理分层实施教学，提供学生间合作学习的机会，真正让每一名学生学有所获。教师在
教学中不应消除差异，而应发展正常的差异。教师应按照教学规律，并根据每个学生的实际情况，充分开发学生的潜力，让他们在原有基础上最大程度发展，在学习中提高自己的能力。
参考文献：
［1］易婷婷.高职院校分层教学管理创新与实践［J］.当代教研论丛，2019（5）：100.
［2］陈永昕.高职电气类学生差异化培养实践研究——以吉林工业职业技术学院组建“教学班”差异化培养实施方
案为例［J］.机电教育创新，2020，51（5）：143，145.［3］薛燕，陈静，王宏.新工科背景下混合式教学在电工电子技术课程中的探索［J］.教育教学论坛，2019（7）：152-153.
［4］张月华，常晓帆，张新贺.《电工电子技术》课程思政实践与探索［J］.科技教育，2020，18（11）：73-74．————————
作者简介：黄冬来（1976—），男，湖南湘潭人，副教授，研究方向为职业教育。朱承志（1976—），男，湖南湘潭人，硕士，副教授，研究方向为电气工程、职业教育。
〔编辑：严丽琴〕
（上接第111页）
获得了较好的收益，基本解决了个人的学习和生活费用问题。学生成长迅速，表现出，有的获得“校园创业之星”、优秀毕业生的荣誉称号，有的在毕业时凭借出的创业实践经历，在人才选拔的层层竞争中脱颖而出，进入著名上市公司，有的毕业后继续创业。
校友企业也受益颇多，多名基地的学生毕业后直接进入合作企业，成为成熟员工；开拓了更为广泛的销售渠道，直接带来利润的增加；在与专业教师的沟通中也不断改进企业管理模式，企业进入发展快车道。
高校作为人才培养的主体，最主要的收获是培养了更多优秀的学生，同时教师也收获了实践经验，更有利于教学科研工作的开展。更令人欣慰的是，学生创造的利润中，向学院捐赠了10万元设立“创新创业发展基金”，用于教师创新创业教育教学科研活动的开展、学院励志奖助学金的设置和学生创新创业活动的扶持。
基于这种模式打造的是合作机制的优势，并且是可以复制的。之后，学院又引进了一家专业从事视频创作的文化传播公司，组织学生学习和创作短视频，开设自己的抖音、快手、微视等账号，成为个人的运营号持续运营，并与该公司开展了进一步的业务合作。
实践证明，构建合作共赢的校企合作模式，对于高校构建创业教育实践平台体系，形成使师生和企业都能获得自我发展能力的良性生态系统，从而解决大学生创业瓶颈的问题，是创业教育取得成效的关键。————————
作者简介：董莉（1971—），女，教授，研究方向为创业教育。李晓晟（1977—），男，讲师，博士，研究方向为市场营销。
〔编辑：张思楠〕
（上接第113页）
［7］茅晓风，迟文烁，胡艳，等.“互联网+”时代医学科普宣传的思考［J］.中国卫生业，2020，17（7）：166-167，170.
［8］刘岩芳，宋倩倩，袁永久，等.“互联网+”背景下大学生学习特点与学习期望研究［J］.教书育人（高教论坛），2020（15）：80-82.
［9］张艳萍.学术类运营探讨［J］.科技与出版，
2019（7）：133-138.
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作者简介：陈晓琳（1999—），女，广东惠州人，本科，研究方向为互联网医药类。
通讯作者：丁子凌（1985—），女，广西南宁人，硕士，讲师，研究方向为基础护理学。
〔编辑：严丽琴〕
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