电核话术:(针对公司)
1. 请问是某某公司嘛?
2. 请问你们公司是否有(主贷人)这个人就职?
3. 入职多长时间了?负责什么岗位?公司主要是做什么的?
4. 申请人购车是给公司用车吗?公司出资买车给谁开?
5. 公司是否有给(主贷人)购买五险一金?买了多久了?
6. 公司法人叫什么名字?
电核话术:(针对主贷人)
1.您好:xx先生/女士,我是帮您做汽车贷款的金融公司,和您简单核实一下您的基本信息,您方便接听嘛?麻烦您报一下身份证号码?
2.您是购买什么版型的车呢?什么颜?多少排量?(二手车:公里数是多少,车龄多少
年?)您都做过哪些品牌的对比呢? 内饰是什么颜的?您有去试驾吗?
3.您去买车的时候有给您提供一些什么贷款方案呢?
4.有给您提供0首付或者购车全返的方案么?
5.您准备了多少首付款?您准备贷款贷多少钱?如果贷款贷下来每个月需要还款多少?
6.您是在哪里看中这台车的?都去过哪里的车行对比呢?你是怎么到这个车行订车的呢?(二手车:您跟前车主认识多少年了?)
7.那您是和朋友还是家人一起去看的?朋友叫什么名字,电话是多少?/家人是您提供联系人中的哪一位呢?您哪个比较懂车的朋友帮您看车?您朋友有没有试驾?
8.您之前办理的车贷为什么没有批下来?
9.您的首付是刷信用卡还是储蓄卡呢?(如客户只是定金,可问付了多少定金?如贷款办下来,首付打算怎么付?)刷卡单上的付款人是您本人还是朋友?是否可以提供?
8.您名下有车么?这台车打算给谁用?(您可以提供驾照过来么?)您之前有车子开吗?是谁名下的车?为什么可以给您使用?
汽车首付多少9.您使用的信用卡额度多少?信用卡使用频繁吗?还款是否正常?
电核话术:(针对直系)
1.您好:xx先生/女士,您好,我这边是汽车贷款的金融公司,请问您认识XX(主贷人)么?他和您是什么关系?他生日是什么时候?
2.他要买车有跟您说过么?那他要买一台什么款式的车?
3.他目前在哪个城市居住?住多久了?
4.他是做什么工作的?月收入大概多少?他买车您支持么?
5.他买这台车首付款大概是XX万,您会帮忙付一部分么?如果他有突发情况还不及还款,您是否会帮忙还款?
电核话术:(针对联系人)
1.您好:xx先生/女士,您好,我这边是汽车贷款的金融公司,请问您认识XX(主贷人)么?他和您是什么关系?
2.他工作单位叫什么名字?月收入大概是多少?
3.他业余有什么其他收入么?
4.他是单身还是已婚?
5.他购车给朋友开你知道这事吗?
6.您知道他买了一台什么车么?他是在哪家店购买的呢?是和您一起去么?
(如该联系人不清楚,则电核另外一个联系人)
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