如何逼出4S店汽车销售底价?
内行人永远挣外行人的钱,提前做些功课,尽量让自己变得“专业”一点,知己知彼,作为一个从事多年销售的老司机,我结合我两次买车的经历做了一个整套的谈价策略。
要知道,4S店销售入职前1个多月基本都是在接受全方位的系统培训,我们常说“一个好的销售,不是在成交的路上,就是在研究成交的技巧”日常都是隔三差五在讨论如何成交客户,因此对于4S店销售来说,都有一套属于自己的成交方式,比如常用的“看碟下菜”方式,他们最喜欢两种客户。
第一种是新手小白,买第一辆车,这类客户是4S店销售最喜欢的,一般来说第一次买车,很多新手对汽车专业都不太懂,比如面对同款车型都不太会选哪种配置,通常这时候就是4S店销售展示其专业性的时候了,通过自己的专业来获取客户的信任。
这个过程中,销售都会尽可能多和客户聊天,通过聊天来尽可能多了解客户需求,比如客户买车主要是日常代步用,还是偏商务用,还是要车型上要讲究一点“体面”。
了解客户购车需求后,一般销售会站在客户的立场,选出2种车型来帮客户分析,其实销售
这时候已经确认重点是给客户推荐中高配置车型了,低配主要是用来衬托高配的优势的...
以热情、专业、同理心来和客户建立信任,让客户觉得销售很专业,同时又深深感受到销售站在自己用车的实际立场来给自己推荐最适合的车型。慢慢当客户觉得销售是一个好人的时候,销售再一步一步引导客户选高配、分期付款...
第二种是缺钱的年轻人,这部分年轻人买车要么是刚需用车,要么是为了“面子”,不管哪种
原因,缺钱就必然会选分期,分期是销售最喜欢的方式,中间的各种收费项目可操作性极强。
那么销售最“头疼”的是哪种客户?半懂不懂的客户第一次买车;买过一次车的人,相对来说,半懂不懂的客户,经常会处于考虑状态,左右摇摆,需要慢慢聊;买过一次车的人,基本上都有经验了,主要是在谈优惠问题。
以上主要是以“销售”的角度来看,下面我们以客户的角度来详细说说,如何拿到理想底价。
第一步,新手买车之前必做的“功课”
先在网上了解同款车型最近其他车主裸车价和落地价分别多少,再看看分期和全款都有哪些附加费用,各项附加费用具体多少,有哪些赠品等,有耐心的朋友可以简单做一个记录,最好在一条关于该车型较为明显的不足,这些准备工作做好之后再前往4S店看车。
第二步、如何和4S店销售谈价(“演技派砍价法”)
1、全看演技,“表演前戏”准备工作:去的时候穿着也是有讲究的,尽量穿休闲略带正式的,表现出一种让人看不透的感觉,一般接待销售都会很礼貌地问来看车吗,有没有意向看哪个车型?这时候直接就报具体车型,其他多话别说,先绕车身转一圈,然后左手拉开车门,右脚先跨入驾驶室,接着右手扶着方向盘,动作一定要表现出娴熟而优雅,哈哈!
坐上去先把座椅往后调,接着一番查探后,下车,回头看下驾驶室车门铰链处的铭牌,其内容不重要,重要的是要有这个动作,然后关车门,4S店销售看完你这几个操作后,确认你是个“老司机”销售一般不会乱报或者直接摆“套路”。
2、谈车价4s报价
我们以5系为例,假设事先了解到其他车主裸车价最低是42万,分期落地价50万,全款49万为例
问销售第一句话:这个车型运动版现在有活动吗(具体车型几个配置叫什么要先了解,直接说出顶配名称,比如运动款、尊贵版、豪华型)。不要直接问多少钱,这时候销售一般
都不会直接报价,都会先说一些恭维的话,如“运动款是现在比较火的款式,很多客户都选了这个套餐的,在上个月这个配置的车价都比现在贵了XX,现在有购置优惠,折算下来是42.9万”,
然后直接问,可以优惠到41万吗?这个价是试探销售反应的,这时候销售肯定会很惊讶说,这肯定没办法的么,然后再问,你帮我申请一个你们最大优惠力度的价位给我,合适的话我今天就定了, 我接下来时间比较忙,也没空来看车
这时候4S店销售可能会再次问,你诚心定的话,现在分期付优惠力度是最大的,这时候就再问分期付的话裸车价多少,全包落地价又是多少,不管各项费用怎么算,你直接比照之前网上看到其他车主分期落地价来还价,还价比其他分期车主低2000-5000左右。