汽车4s店现场团购活动主持词及流程
汽车4s店现场团购活动主持词及流程
主持人串词
各位亲爱的现场来宾，欢迎您参加团购活动，我们的活动将于10分
钟后准时开始，敬请关注！
各位尊贵的来宾，大家晚上好。欢迎您在百忙之中参加今天团购活动， 我是今天的活动主持人，非常感谢各位领导及来宾的莅临。
接下来的时间，我们用热烈的掌声有请销售顾问登台，为我们主推的4款车型进行实力
解析。
感谢先生的精彩发言
接下来邀请经理介绍广汇融资购车政策
谢谢经理。
我想大家了解了这么多关于车型的相关参数与细节，接下来最为关心的就是本次活动的
优惠政策及车型的价格了，那么在我们宣布本次活动价格之前，本店为所有进店签到的客户
预备了一份惊喜，所有签到客户均可参与抽奖活动，1等奖：1名1000元油卡、二等奖：3
名发动机护板赠送、三等奖：5名赠送普通会员
4s报价下面有请总上台为我们抽奖！
恭喜各位幸运的来宾！
在今天的活动中，您享有超值的购车优惠政策，接下来，掌声有请销售总监上台，
为大家公
布今晚现场购车优惠政策！
再次感谢我们的总监。拥有这样优越性能的车，还能有这么实惠的价格，我相信大家都和
我一样砰然心动吧！有些朋友跃跃欲试了，好的，我们今天的活动到这里就要暂告一个段落
了，非常感谢各位观众对我们一汽大众品牌的支持与厚爱，也欢迎您继续留在我们的展台
赏车订车，如有任何疑问，请咨询您身边的销售顾问。
最后，我代表，祝您身体健康，购车愉快，谢谢大家。
17：00-----17：30冷餐已经物料的搭建
18：00-----18：30客户陆续签到（品尝冷餐）
18：30-----18：35主持人介绍本次活动的内容
18：35-----18：45主持人邀请销售顾问上台简约介绍4款车型
18：45-----18：:50经理介绍广汇融资购车政策
18：50----19：00抽奖
19：00-----19：10邀请销售总监公布价格（在kt板上面写上价格 19：10-----19：50客户订车
第二篇：汽车4S店销售流程 1400字
销售流程
客户开发：
制定开发计划，填写《营业活动计划表》。个人客户开发，公司组织客户开发，个人客户开发包含，网络，朋友介绍等渠道。公司客户开发，有市场部负责，策划意向客户开发活动。
要点：收集客户信息后，整理总结，短信回访。
售前准备：
心态准备，销售环境准备，资料工具准备，个人形象。
心态准备：上班前调整心态，接客户前调整心态。
销售环境准备包括：展厅卫生，展车卫生，试驾车卫生，办公区域卫生。 展厅主管分配责任到人，销售经理每天例行检查，考核。
资料准备：报价单，竞品资料，便签纸，销售合同，分期资料，保险资料，笔。要求：接待客户携带工具夹。
个人形象：按照公司要求着装。
客户接待
按照展厅主管排的值日顺序接待，分第一接待人和第二接待人第三接待人，
接待步骤：第一接待人，出门迎接，寒暄（参考：欢迎光临本店，咱们店这么远，给你看车造成不便表示歉意。）问客户：以前来看过吗？来过以前那位销售人员接待的。请您稍等我帮你叫他过来。没来过有没有那位销售人员约过您？有请您稍王帮您叫他。
如果客户首次进店，销售顾问自我介绍，递上名片。话术：您好！我是这里的销售顾问，
这是我的名片。有什么需要我来为您服务。
需求分析
引导客户入座，招呼第三接待人员为客户倒上饮料，了解客户需求。主要了解：客户职业状况、生活背景，兴趣爱好，意向车型，购买用途，购买预算，购车日期，经济承受能力，确定购买人，与使用者。此时获得客户姓名与电话是最佳时机。
步骤：从寒暄开始，营造轻松愉悦的谈话氛围——了解信息——征询客户同意记录客户信息——为客户推荐车型。
车辆介绍
引导客户看车，邀请客户看车，按照六方位绕车顺序，介绍——品牌——车型概述——车辆各个买点。主要讲产品买点，把其他车也有的地方，讲解时深挖一个层次。最低标准，让客户在不考虑钱的问题上，喜欢这款车。最高境界：宁愿多花钱也要买这款车，非这款车不买了。
试乘试驾
产品介绍过之后，引领客户试乘试驾，此环节，此环节最注意的是安全问题。让客户拥有短暂的拥有感。
步骤：填写试乘试驾协议——说明路线——讲解车辆亮点——说明试乘试驾注意要点——提醒系好安全带——开始试乘——客户试驾——试车归回——填写试乘试驾评估表 报价成交
销售顾问询问客户感觉车辆如何，再次答疑。然后询问客户付款方式。然后填写《销售合同》（买电脑的做的好）《客户购车报价单》。当客户提出异议时，善用销售工具架进一
步提供信息。销售顾问再次根据客户需要总结北京现代品牌及产品优势，加强客户购车信心。难缠客户（按照闯关减价战略）搞定。
交定金先让车开始装，（参考）。销售顾问再次审核或重新填写《购车合同》给客户解说。 开始准备预售车辆
完美交车：
交过款，在客户等车时推销精品、保险、等黄金时刻。带领客户参观精品区。
订车时，把工具、手续等手续提前准备好。
交车步骤：新车pdi检查，调整新车时间、音响。
填写交车确认单；
介绍售后服务顾问；
移交工具；
由售后服务顾问介绍车辆正确使用方法；
销售顾问，售后服务顾问，相关领导与客户合影留念。
送别客户
更新库存看板，销售进度看板，
相关资料交接信息员
报告销售经理
售后跟踪
2个小时后打电话看客户是否到家，新车使用状况，让客户给你介绍新客户，询问客户对你的服务是否满意，厂家有回访电话一定要说非常满意。
3天回访，询问车辆使用情况，提醒即使保养等正确使用方法，提醒介绍新客户，询问是否有厂家回访电话，再次提醒回访非常满意。