前言：此资料为个人整理资料，内容简短。公共，区域分明，一目了然。对数字题做了强劲的整理。常识类，道德类，约束题，基本没有放置，有需要的同学自己翻书。（个人觉得记住这些也就过了，道德题想必大家都不会答错吧。提前祝大家考个好成绩！）
（公共）出租车：
无资格证 1~3万
有证违规200~2000
无道路运输证与跨区营运5千~2万
网约车：
未取得（无证）1~3万
违规50~200
泄露乘客或约车人信息 2千~1万
（公共）死记硬背百分比
转向盘    最大20度
制动踏板  10~15      离合器    20~30    磨合期额定较少20%~25%
灭火器有效期1年  每季度检查1次
子午胎比斜纹胎油耗减少8%    积碳过多油耗+8%    空滤过脏 堵塞，增加油耗+5%
车速100时    80%发动机动力克服空气阻力
轮胎磨损不能小于1.6毫米
道路交通噪音占城市噪音的75%    高于70分贝会使人不适
怠速5分钟消耗70毫升汽油  怠速踩加速踏板一次约浪费3~5毫升汽油
经济车速=50%~75%    行车中90%的信息是靠视觉
（公共）一氧化碳  二氧化碳  二氧化硫  碳氢化合物  氮氧化合物  微粒物
1：经过阳光照射会产生什么  我们不用管 只要记得选择 碳氢和氮氧就OK！
2：什么和什么会产生酸雨？氮氧化合物和二氧化硫产生酸雨！ 
3：雾霾：氮氧化合物和颗粒物组成
（区域）此为重点  望各位重视 
1万-5万非法营运
倒卖经营权 违法所得1-3倍
1000-1万跨区
1000-5000不配合调查乘客投诉
300-1000  乱用停运牌 被投诉
300-500  车身贴广告  扰乱秩序不服从管理
50-200    1：给车身放遮挡物  2 ：未放置安全装置
20-200    1：车容车貌脏  2驾驶员服务差  3不按时送表
（区域）扣分
AAA  20分以上
AA  19-11分
A  1-10分
B  0分
扣20 
1：拒绝接受依法检查
2：参与停运 扰乱治安
3：私自改装计价器
扣10
1：涂改 改造 变造资格证记录 （此题很多人答扣20分 为易错题 切记 扣10分）
2：拒载    甩客（中断服务）
3：停运牌 交接班导向牌  未按规定使用
4：不配合乘客投诉
5：在电子围栏内长时间逗留 揽客
扣5
1：接受电召未到
2：绕道  不按计价器收费
扣3
1：没换座套
2：仪容仪表不整
3：未年审 或 年审不合格 继续营运
4：车窗抛物 吐痰 抽烟  随地大小便
扣1
1：忘带资格证 道路运输证
2：不按照 乘客意愿 开空调 音响
以上原19条扣分题  浓缩为16条  未删减~！
公共区域都有
1：出租车监督电话 96716
2：卡尔奔驰：发明汽车1886年
3：亚伦：发明出租车1896年
4：中国最早出租车：哈尔滨
5：西安第一家出租汽车行1934年
6：天然气充装不能超过20MPa  误差大于3MPa需要送修
7：加气汽车油箱需要留10升汽油
8：天然气每月检查一次部件
9：被吊销资格证 5年内不得从事出租车客运服务
10：乘客投诉应在10日内提出  受理后15个工作日答复
11：服务考核分基准分为20分  加分值为10分 （此题一般为  两个括号的选择题  见到12：两个括号的选择题  记住选择20  10）
13：驾驶员~~~~周期满30日内持本人~~~~考核等级（此题30日为重点 其余省略）
14：驾驶员0分在15日内接受不少于18学时培训
15：资格证应在公布日期10日内发放
16：申请资格证注册  在5日内办完
17：资格证有效期内  不干了  在20日内报告（省略很多字 用不干了代替 重点为20日）
18：三年没注册  注册后 上岗前 1年内 27学时继续教育
19：每个连续计算继续教育满3年  54学时
20：继续教育由  经营者  为主组织实施
21:  2015年底 全国139万辆  260万人
22:  1986年8月  西安出租车管理处成立   
23：化学品解释：爆炸品：火药 烟花爆竹
易燃液体  汽油 柴油 乙醇（酒精）
易燃固体  火柴  硫磺
自燃  黄磷
毒性物质  杀虫剂  农药
遇水放出易燃气体  电石
腐蚀性物质  硫酸  硝酸  盐酸
24：免赔率：
事故分为  全 主 同 次 无 
分别为  全20% 主15% 同10% 次5%  自20%
25：正常人呼吸12~18次心跳60~80 儿童心跳110~120  按压频率：100次每分钟  每组15次    2次人工呼吸
26：事故造成率：客观因素30%  主观因素70%
27：每天保证7~8小时睡眠  连续开4小时车  需休息20分钟以上
28：铁道口  雨雪  沙尘  速度不得超过30KM（公里）
29：请求国家赔偿时效为  两年！
30：信访人员最多  5人
31：座套破损2个或大于2个    破洞大于2平方厘米  脏4平方厘米 必须换！
32:  2013年3月1日实施管理办法，重新取得新增车辆经营权，原则上是5年，证书为准，每年8000块，年度缴纳。
33：出租车运营标识全国不统一
（区域）西安口号：品味西安  感知中国
地理  历史  景  人文风俗    （考试重点  希望重视）
1：秦岭在西安南面  中国地理上  南北分界线
2：八水绕长安：  东有浐灞  南有涝沣 北有泾渭 西有（橘高）代替字 详见书101页
3：四季分明 夏冬长  春秋短
4：米字型 5高速：包茂  沪陕  福银  连霍  京昆 （保护 福连京）谐音记忆法 
5：田字九宫格  三横 三纵 三环 一绕 八射线    33318
6：明洪武二年1369年西安府
7：西周建都丰镐  统一华夏
8：唐代的长安  世界上第一个 人口过百万的城市
9：西安象征：兵马俑 铜车马 大雁塔
10：四大古都  西安 雅典 开罗 罗马 
11：自然景区  华山 骊山 太白山 翠华山 壶口瀑布 
12：四大遗址：唐大明宫  汉长安城  秦阿房宫  周丰镐
13：周边古迹 公园
（1） 黄帝陵  黄陵县  天下第一陵
（2） 兵马俑  八大奇迹  20世纪重大发现
（3） 汉阳陵  全国唯一  地下
（4） 乾陵    乾县  武则天和李治合葬墓
（5） 半坡博物馆  第一座史前博物馆  黄河 典型 母系氏 族部落 遗址
（6） 法门寺  扶风县
（7） 华清池  西安东20公里  中国第一御温泉
（8） 大慈恩寺 （大雁塔）
（9） 广仁寺  陕西唯一  城墙西北角 
（10） 草堂寺  户县东南20公里 
（11） 水陆庵  蓝田王顺山下  第二个敦煌
（12） 碑林  三学街孔庙  公元904年 
（13） 大唐芙蓉园    中国第一个展示唐文化的公园
（14） 西安古城墙    公元1370~~1378年    中国最完整（时间要记住  书上我打星号  老师特别强调）
（15） 钟鼓楼  钟 明万历10年    鼓 明洪武13年（ 重点 一定记住 ）
14：秦腔代表作：火焰驹  三滴血
15：陕西风土：芯子 剪纸 户县农民画 西府泥塑 东路皮影 马勺脸谱 仿唐乐舞 西安鼓乐
西安汽车
16：陕西十大怪：面条像裤袋 锅盔像锅盖 辣子一道菜 帕帕头上戴 房子半边盖 姑娘不对外 睡觉枕石块 碗盆不分家 秦腔不唱吼起来 板凳不坐蹲起来
17：关中八景：华岳仙掌 曲江流饮 雁塔晨钟 咸阳古渡
草堂烟雾 灞桥风雪 骊山晚照 太白积雪
18：五区两基地
高新开发区（南）  经济技术开发区（北） 曲江新区  浐灞生态区  国际港务区 
西安阎良国家航空高技术产业基地（阎良）  西安航天科技产业基地（长安）
19：客运站：省 市 东 南 西 北  三府湾
省：解放路354号（火车站）  市：丰庆路13号  东：纺织城东北角  南：朱雀路与南三环十字西  西：枣园东路92号  北：北二环西段    三府湾：长缨西路353号
20：西安市周边道路名称：
20：西安市周边道路名称
（1） 南门外：长安北路 东门外：东关正街 西门外：西关正街 ：北门外：北关正街
（2） 西安城墙4个门  东南西北门分别为  （长乐门东）（门西）
                            （永宁门南）（安远门北）
21：城门内外道路名称
文昌门：外：文艺北路  内：柏树林
玉祥门：外：大庆路    内：莲湖路
小南门：外：红缨路    内：四府街  （勿幕门）
和平门：外：雁塔北路  内：和平路
朝阳门：外：长乐西路  内：东五路
22：医院
东：唐都医院 西京医院 北方医院 第四医院 医学院第二附属医院
南：交大一附院 市一院 红会 323 省医院
西：市儿童医院 西电医院 高新医院 市五院 医学院附属院
北：交大二附院 中心医院 市三院 中医医院 长安医院