大众人民对酒店的看法
1、说到酒店的认识跳不过的首先是别人对这个行业的看法，一般两点：
“哇，你做五星级酒店管理吗？好牛掰好高大上啊！”。
“唉唉我说，你们这个行业是不是就负责给人端茶倒水，点头哈腰赔笑脸，偶尔还有点小.....”
当然，这两种都有道理，但都是瞎子摸象。高大上的是酒店和客人，跟我们这些穿着西服戴着领带的人没半点关系，一般人是个工作，好点的像我这样就是个事业，养家糊口实现自我价值而已，哪有什么高低贵贱之分（手动苦笑）！
第二个观点呢，自然是被一些新闻和不入流的酒店带偏了，端茶倒水是我们的工作，点头哈腰是我们的礼仪，请你尊重，但要是小，我们都是拒绝的！这是个正规的行业，请你收起你猥琐的笑容！
2、对酒店的认知：
1、酒店其实一点也不难，几乎人人都能干，但不是谁都能坚持住。酒店最大的特点是非常琐碎，要操很多心。客人要管、员工要管、同事的氛围要维护、上下级的尺度要把握，动辄客人投诉你态度不好，服务有问题，此为其一。大众总经理
酒店的公共属性，决定了其作为城市名片的代表，这就会涉及到你能想到的几乎所有行政部门，公安局、税务局、卫生局、环评局、旅游局、食安局、国安局、工商局、消防局、出入境、劳动局、社保局等等，琐碎而全面，此为其二。
2、得有颗耐操的心。从事这个行业，要有做好“别人坐着你站着，别人吃着你看着，别人休假你最忙”的心理准备，最重要的是，要想做好，几乎是很难跟自己男女票或家人时间、节奏同步的。这个得能受得了。
3、非常长见识、锻炼人。酒店所承接的政务会、发布会、研讨会、大小型活动等等，会让你见识到各个行业的打法和玩法，你几乎成为半个社会通，谈到哪个行业你都会了解一点，即使，后期转行，也不完全是小白，没吃过猪肉还没见过猪跑吗？当然，最重要的是，你要跟各行各业、形形的人打交道，你更会察言观，说对话做对事！
4、酒店的部门中，最重要的是市场传讯部，地位最高的是收益管理部，最累最忙的是餐饮部，收益最高的是客房部，最光鲜亮丽的是前厅部，事情最杂最碎的是人力资源部，最嘚瑟不挣钱的是康养部，最团结口号最亮的是保安工程部，背锅最多的是采购部，事少工资最高的是总经理（哈哈哈），工资最少活最多的是....嗯，实习生！！
5、酒店行业很折磨人，但是又让人很难割舍，因为，在这个行业里，你每天都感觉自己是崭新的，每天都感觉自己是年轻有朝气的！