长安马自达年度销售满意度调查问卷
尊敬的顾客：
感谢您选择长安马自达作为您的座驾。我们珍视您对我们产品的信任和支持，并希望能够为您提供更好的购车体验和售后服务。为了不断改进我们的销售策略和服务质量，我们诚邀您参与本次长安马自达年度销售满意度调查。这份问卷共有20个问题，大约需要5-10分钟的时间。请您根据您的个人经历和观点，如实回答以下问题。
1. 您是通过哪个渠道了解到长安马自达汽车并决定购买的？
a) 4S店销售人员介绍
b) 朋友、亲戚、同事推荐
c) 在网上阅读评论和评价
d) 其他（请注明）__________
2. 在您进入4S店之前，您已经对长安马自达的产品有了初步的了解吗？马自达是哪国的品牌
a) 是的
b) 没有
3. 您在4S店购买长安马自达的车型是？
__________
4. 您对长安马自达的产品设计和外观是否满意？
a) 非常满意
b) 满意
c) 一般
d) 不满意
e) 非常不满意
5. 您对长安马自达的车内空间和舒适度是否满意？
a) 非常满意
b) 满意
c) 一般
d) 不满意
e) 非常不满意
6. 您认为长安马自达的车辆性能如何？
a) 非常好
b) 好
c) 一般
d) 差
e) 非常差
7. 您对长安马自达的安全性能是否满意？
a) 非常满意
b) 满意
c) 一般
d) 不满意
e) 非常不满意
8. 您对长安马自达的售后服务是否满意？
a) 非常满意
b) 满意
c) 一般
d) 不满意
e) 非常不满意
9. 您认为长安马自达的销售人员是否专业、热情和耐心？
a) 非常专业、热情和耐心
b) 专业、热情和耐心
c) 一般
d) 不专业、不热情和不耐心
e) 非常不专业、不热情和不耐心
10. 您在购买长安马自达车辆的过程中，是否得到了足够的关注和帮助？
a) 是的
b) 没有
11. 您认为长安马自达的销售流程和服务时效是否令您满意？
a) 非常满意
b) 满意
c) 一般
d) 不满意
e) 非常不满意
12. 您在购买长安马自达车辆之后，是否还收到了相关的售后跟进和服务？
a) 是的
b) 没有
13. 您对长安马自达提供的售后服务满意吗？
a) 非常满意
b) 满意
c) 一般
d) 不满意
e) 非常不满意
14. 您在使用过程中，是否发现了长安马自达产品的不足之处？
a) 是的
b) 没有
15. 如果回答是的，请列举您发现的不足之处：__________
16. 您对长安马自达未来的销售策略和产品发展有什么期待或建议？
__________
17. 您在购买长安马自达车辆之前，是否进行了与其他品牌的比较？
a) 是的
b) 没有
18. 您最终选择长安马自达的原因是什么？
a) 产品设计和外观
b) 车辆性能
c) 安全性能
d) 售后服务
e) 价格
f) 其他（请注明）__________
19. 您愿意推荐长安马自达给您的亲友和同事吗？
a) 是的
b) 不是的
20. 您对长安马自达的整体满意度是？（请打分10分制）
__________
感谢您的参与和宝贵的意见。我们将认真分析和总结您的反馈，并不断努力提升我们的产品和服务质量。如果您有任何其他建议或意见，请在下面的空白处写下。谢谢！
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注：此调查问卷仅用于长安马自达年度销售满意度调查，您的回答将保密并仅用于内部统计分析。尊敬的顾客：
首先，感谢您抽出宝贵的时间参与长安马自达年度销售满意度调查。您的反馈对我们的产品改进和服务提升至关重要。在本次调查中，我们希望了解您选择长安马自达的原因、购买过程中的体验、以及对我们售后服务的满意度等方面的信息。通过您的回答，我们可以更加深入地了解您的需要和期望，进而为您提供更好的购车体验和满意的服务。
根据最新的市场调研数据显示，长安马自达在国内汽车市场中的形象和口碑一直稳步发展，并受到消费者的广泛喜爱和认可。通过本次调查，我们希望能深入了解消费者对我们产品设计和外观的满意度。我们在产品设计上一直秉持简约、时尚和精致的原则，力求为消费者提供一款既具有个性魅力又能满足日常驾驶需求的车辆。如果您对我们的外观设计有任何意见或建议，请在问卷中给予反馈。
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