1、购后致谢
车主购车后即发送感谢及跟踪信息
“尊敬的车主：非常感谢您在本店购车，我们非常荣幸有机会为您服务，XX专营店的为XXXXXXXX，欢迎您在需要的时间拨打。
2、车辆保养提醒
提醒车主定期进行车辆保养
“尊敬的车主：您的爱车下一次保养为X X公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请您届时到本店进行保养。XX专营店。”
3、车险续保提醒
提醒车主进行车辆保险续保
“尊敬的车主：您爱车的保险将于X月X日到期，请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。”
4、维修质量跟踪
收集车主对维修质量的反馈信息，以作为改善维修质量的依据
“尊敬的车主：您的爱车于X月X日在本店进行维修，请您将维修质量以很好、良好、一般、
较差、很差五个等级，以短信方式回复给我们，以利我们为您提供更优质的服务。XX专营店。”
5、促销活动通知
给车主发送促销信息
“尊敬的车主：XX专营店将于X月X日举办车辆免费检测活动，同时维修配件及工时费9折，欢迎您驾车光临。”
6、新车上市宣传
给车主发送新车上市宣传，促其介绍朋友购买
“尊敬的车主：日产原装进口风雅轿车已隆重上市，XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售：XXXXXXXX”
7、节日问候及营销
祝车主节日快乐并提醒其进行节前维修保养
“尊敬的车主：祝您“五·一”节快乐，为保证您“五·一”期间的出行安全，请您于节前到本店进行一次例行检测。XX专营店。”
8、车主互动
运用短信回复功能，与车主形成互动沟通
“尊敬的车主：为答谢您长期以来的关心和支持，XX专营店将于X月X日时在本店举行嘉年华活动，特邀您光临，如参加请回复Y，谢谢！”

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