中国公路学会关于开展2020年“司机之家”
等级评定工作的通知
各相关单位：
为充分发挥示范引领作用，带动“司机之家”的服务提质升级，改善司机的工作休息环境和条件，贯彻落实《交通运输部办公厅中华全国总工会办公厅关于开展2020年“司机之家”建设工作的通知》（交办运函〔2020〕659号）的部署和要求，切实履行“司机之家”的技术支持职能，我会将开展全国“司机之家”等级评定工作。现将有关事项通知如下：
一、评定时间
2020年5月25日至8月31日。
二、评定范围
全国范围内在公路服务区（站）、普通国省干线加油站、物流园区服务设施等建成运营，并通过省级交通运输部门和工会组织验收的“司机之家”。
三、评定标准
按照《全国“司机之家”等级划分与评定标准（试行）》（见附件1）进行评定。
四、评定等级
评定分为三个等级，分别是AAAAA、AAAA、AAA。
五、组织实施
由中国公路学会牵头成立全国“司机之家”等级评定工作委员会，具体负责等级评定工作。各“司机之家”运营单位自愿参
加。
六、评定程序
推荐申报。各相关单位结合“司机之家”建设验收结果开展“司机之家”等级评定自评工作，将相关自评结果报送至全国“司机之家”等级评定工作委员会。
现场考核。全国“司机之家”等级评定工作委员会组织专家对符合申报AAAAA条件的“司机之家”进行现场考核评定。
满意度调查。中国公路学会运输与物流分会“运输与物流”将对所有参评“司机之家”进行展示与公众满意度投票。全国“司机之家”等级评定工作委员会根据指定“司机之家”APP上的用户反馈并参考公众满意度投票，统计出司机满意度数据。
等级确定。根据全国“司机之家”等级评定工作委员会现场检查考核结果，结合各省交通主管部门和工会组织开展的验收结果以及“司机之家”满意度调查情况进行评级。评定结果通过中国公路学会网站和等媒体予以公示，公示期为一周。公示无异议的，由中国公路学会正式发布。
全国“司机之家”等级评定结果及相关数据、资料汇总后报送至交通运输部，作为交通运输部、中华全国总工会对“司机之家”进行整体评估、开展相关技术研究、验收工作的重要参考。
为了交流和展示等级“司机之家”的建设经验，发挥示范带动作用，中国公路学会组织将对获得等级的“司机之家”进行集中展示和宣传。
七、材料报送要求
请各参评单位组织填写“司机之家”等级评定申报表（见附件2），推荐材料必须客观真实、全面准确。
材料分为电子版和纸质版。电子版材料包括doc格式推荐表、JPG格式高清照片，请发送至指定邮箱：(******)
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附件：1.全国“司机之家”等级划分与评定标准（试行）
2.“司机之家”等级评定申报表
中国公路学会
2020年5月25日
附件1
全国“司机之家”等级划分与评定标准
（试行）
1.工作目标
通过“司机之家”等级划分与评定工作，充分发挥示范引领作用，进一步带动全国“司机之家”创建，促进服务提质升级，为司机提供一个舒适便捷、经济实惠的休息场所，让货车司机在外工作能够“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”，切实改善司机的工作休息环境和条件，推动货车司机加入工会，促进道路运输行业健康稳定发展。
2.评定范围
本标准适用于全国范围内在公路服务区（站）、普通国省干线加油站、物流园区服务设施等建成运营，并通过省级交通运输部门和工会组织验收的“司机之家”。
3.评定内容
“司机之家”等级评定内容包括餐饮、休息、停车、安保、宣传教育、淋浴、洗衣、如厕等基本服务功能，及便利店、加油站/充电站、汽车维修、道路救援、文体娱乐等其他附加服务功能。
4.评定依据
《“司机之家”等级评定记分细则》（见附表1）、“司机之家”网络投票调查、“司机之家”APP满意度调查。
5.评定等级
“司机之家”评定总分130分。按评定分值划分为三个等级，从高到低依次为AAAAA（≥120分）、AAAA（≥110分）、AAA（≥100分）“司机之家”。
“司机之家”等级的标牌样式、证书由中国公路学会统一规定、颁发。
原则上，评选出的AAAAA、AAAA、AAA“司机之家”数量占全国“司机之家”总数比例不超过20%、30%、40%。
6.评定程序
由中国公路学会牵头成立全国“司机之家”等级评定工作委员会，具体负责等级评定工作。
推荐申报。各相关单位结合“司机之家”建设验收结果开展“司机之家”等级评定自评工作，将相关自评结果报送至“司机之家”等级评定工作委员会。
现场检查考核。全国“司机之家”等级评定工作委员会组织专家对符合申报AAAAA条件的“司机之家”进行现场考核评定。
司机满意度调查。全国“司机之家”等级评定工作委员会根据指定“司机之家”APP上的用户反馈，统计出司机满意度数据。每个“司机之家”统计的有效样本应不少于100个。
最终评级。根据全国“司机之家”等级评定工作委员会现场检查考核结果，结合各省交通运输主管部门和工会组织开展的验收结果以及“司机之家”满意度调查情况进行评级。
结果公示。全国“司机之家”等级评定工作委员会于评定年份规定日期前完成评定工作，将汇总评定结果并撰写“司机之家”建设运营情况，报送交通运输部，为“司机之家”评估、推进提供决策参考。
评定结果通过中国公路学会网站及集中公示，接受社会监督。
对公示期满无异议的AAAAA、AAAA、AAA“司机之家”，由中国公路学会组织命名和授牌，并通过媒体公布。