W公司以前代理商都是以独家代理的方式,代理商享有丰厚的利润,但渠道没有精耕细作、管理粗放、掌控市场的能力差、价格混乱、服务意识差,而且都是“坐商”、操作很不规范。突然要求他们主动走出去与汽车4S店合作,按照规范的流程为他们服务,还显得措手不及。对于W公司的“后装市场为辅,4S店为主”渠道战略,只有一小部分代理商表示接受,很多抱怀疑的态度,还有几个代理商干脆否定这种做法。如果不解决产品在渠道中推广问题,那W公司的策略就会在代理商手里流产。
为了引导和说服代理商进入汽车4S店,W公司收集了很多专业信息和资料。以前汽车影音的改装主要集中在汽车音响改装店,但随着汽车4S店的兴起,以现代化的设备和服务,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时的跟踪服务体系,对消费者来说是致命的吸引力。很多改装就在4S店里进行,车主相信4S店的专业性和信誉度,而且售后服务可以得到保障。随着汽车电脑的发展,有些汽车厂商(特别是中高档车型)拒绝汽车电子方面的改装,如果自行改装,厂家不进行保修,如奥迪系列车型就是如此。所以汽车汽车影音改装在4S店是一个必然的发展趋势,而且前景乐观和市场容量非常大。
为了引导和说服代理商进入汽车4S店,W公司收集了很多专业信息和资料。以前汽车影音的改装主要集中在汽车音响改装店,但随着汽车4S店的兴起,以现代化的设备和服务,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时的跟踪服务体系,对消费者来说是致命的吸引力。很多改装就在4S店里进行,车主相信4S店的专业性和信誉度,而且售后服务可以得到保障。随着汽车电脑的发展,有些汽车厂商(特别是中高档车型)拒绝汽车电子方面的改装,如果自行改装,厂家不进行保修,如奥迪系列车型就是如此。所以汽车汽车影音改装在4S店是一个必然的发展趋势,而且前景乐观和市场容量非常大。
很多零售改装店还不具备改装技术,不能保证改装质量,车主怕被伤到其他的部件而被拒绝保修,所以中高档新车车主很少选择汽车影音零售店改装。很多厂家由于没有资金和技术,产品和改装部件不适合专业车型的改装。不容易被其他厂商模仿,渠道竞争小且相对稳定,所以现在进入是最佳的时期,在未来时间里有相当大的发展空间,可以建立自己的4S店渠道强势,更快超越竞争对手。
的确随着汽车4店的兴起和汽车影音行业竞争的加大,影音改装的利润越来越薄,改装量越来越少(特别是中高档车型),很多代理商已经感觉到危机,W公司提出“4S店为主”刚好符合代理商的需求。4S店一般比较偏僻,改装汽车影音的价格比零售改装店要高,比原装同级别汽车影音便宜很多,由于4S店改装的专业性,售后服务得到保障,车主为了放心也不在乎价格高一点和地方偏僻而选择在4S店改装。在利润方面,以前代理商批发一套五千元的汽车影音产品有四百元的利润,现在W公司规范价格政策,销售到4S店的利润有六百元,使代理商更加积极的去开拓4S店渠道并愿意为其服务。
经过W公司的引导和说服,很大一部分代理商为了靠住厂家把握住汽车影音产品未来的发
的确随着汽车4店的兴起和汽车影音行业竞争的加大,影音改装的利润越来越薄,改装量越来越少(特别是中高档车型),很多代理商已经感觉到危机,W公司提出“4S店为主”刚好符合代理商的需求。4S店一般比较偏僻,改装汽车影音的价格比零售改装店要高,比原装同级别汽车影音便宜很多,由于4S店改装的专业性,售后服务得到保障,车主为了放心也不在乎价格高一点和地方偏僻而选择在4S店改装。在利润方面,以前代理商批发一套五千元的汽车影音产品有四百元的利润,现在W公司规范价格政策,销售到4S店的利润有六百元,使代理商更加积极的去开拓4S店渠道并愿意为其服务。
经过W公司的引导和说服,很大一部分代理商为了靠住厂家把握住汽车影音产品未来的发
展趋势和高利润的趋使下,信心已经大增。W公司为了布置这次战略,于20004年六月份提前召开了全国经销商大会,在会上分析了汽车用品市场今后发展的趋势,特别强调汽车4S店是未来发展的方向,带领他们参观了深圳的样板店,探讨了4S店经销模式,很多代理商提出宝贵的意见。在会上总结了过去渠道的优劣势,布置了今年的“后装市场为辅,4S店为主”渠道战略。为了进一步增强代理商的信心,降低代理商的风险,特提供“四个专用,一个规范”的支持策略,具体内容如下:
1、资金专用:为了加快4S店渠道建设,拨出专项资金支持代理商。按行政区域分为东北、华北、华东、华中、华南、西南、西北七个区域,除华南外每相邻两个区域为一个大区,设一大区经理,大区经理监督实施4S店的实施情况,并每一个大区配备一台改装车用于市场的服务和维护。
2、人员专用:为了让代理商更好的去配合W公司执行这个战略,W公司在每一个大区抽调三名精英组成一只专业的汽车4S店的营销团队,回总公司培训了4S店的操作规范和销售技巧。然后与代理商一起去开拓市场,起到“传、帮、带”的效果。在市场做成熟之后交给他
1、资金专用:为了加快4S店渠道建设,拨出专项资金支持代理商。按行政区域分为东北、华北、华东、华中、华南、西南、西北七个区域,除华南外每相邻两个区域为一个大区,设一大区经理,大区经理监督实施4S店的实施情况,并每一个大区配备一台改装车用于市场的服务和维护。
2、人员专用:为了让代理商更好的去配合W公司执行这个战略,W公司在每一个大区抽调三名精英组成一只专业的汽车4S店的营销团队,回总公司培训了4S店的操作规范和销售技巧。然后与代理商一起去开拓市场,起到“传、帮、带”的效果。在市场做成熟之后交给他
们,让他们直接管理这个渠道市场,并启动下一个市场。
2、 促销专用:为了使产品在4S店渠道中得到欢迎和畅通销售,定做了渠道销售人员小礼品和促销赠品。并推出对代理商每开拓一个4S店送一台样品,鼓励代理商开拓4S渠道。对年终销售最好的15家代理商邀请他们参加2005年的W公司赞助的《同一首歌》的“健康光明行”节目,
3、 价格专用:为了使渠道商更积极的推广W公司产品,制定了统一的价格体系,防止了价格混乱的局面,保证了代理商的丰厚的利润,并针对4S店渠道实行特殊的促销,在渠道开发的前三月实行对代理商“回款10万元,送2万的产品”的特殊渠道促销。传统的大批发渠道多采用直接降价的促销方式,普通降价为10%-15%之间。以大力促销来刺激代理的积极性。
4、 规范操作:根据代理商操作和管理不规范的问题,编写了《4S店规范操作流程》,主要是商家的前期接触、中期的合作、后期的管理、宣传品摆放,样品展示等,做了详细的
2、 促销专用:为了使产品在4S店渠道中得到欢迎和畅通销售,定做了渠道销售人员小礼品和促销赠品。并推出对代理商每开拓一个4S店送一台样品,鼓励代理商开拓4S渠道。对年终销售最好的15家代理商邀请他们参加2005年的W公司赞助的《同一首歌》的“健康光明行”节目,
3、 价格专用:为了使渠道商更积极的推广W公司产品,制定了统一的价格体系,防止了价格混乱的局面,保证了代理商的丰厚的利润,并针对4S店渠道实行特殊的促销,在渠道开发的前三月实行对代理商“回款10万元,送2万的产品”的特殊渠道促销。传统的大批发渠道多采用直接降价的促销方式,普通降价为10%-15%之间。以大力促销来刺激代理的积极性。
4、 规范操作:根据代理商操作和管理不规范的问题,编写了《4S店规范操作流程》,主要是商家的前期接触、中期的合作、后期的管理、宣传品摆放,样品展示等,做了详细的
整理,方便代理商的规范操作。
经过三个月的市场运作,W公司共投入4S店市场运做资金四十万元左右,新的渠道销售量成倍增长,代理商的利润也随之增长,成功的理顺了销售通路。对于小部分在零售批发渠道比较有优势的,而在4S店渠道方面投入不大的代理商,把渠道分成后装市场和4S店改装两部分,由W公司自己经营或者选择合适的代理商经营4S店,规定各自经销范围,在统一的价格基础上让他们继续经营改装渠道,并要求他们交纳一万元市场保证金,以此来保证他们不相互窜货、拼杀价格。对少部分基础太差、而又不理解W公司渠道战略的代理商,在到替代之前,双方很理性地分析了各自的优势、劣势,还推荐一些适合他们渠道发展的产品和厂家,之后友好分手。这种做法,赢取了他们的称赞,在行业里留下很好的口碑。
四、整合资源捆绑销售,实现终端拦截
汽车影音产品在汽车4S店在一、二级市场由于点多面广、地处偏僻、销售量很不集中,
经过三个月的市场运作,W公司共投入4S店市场运做资金四十万元左右,新的渠道销售量成倍增长,代理商的利润也随之增长,成功的理顺了销售通路。对于小部分在零售批发渠道比较有优势的,而在4S店渠道方面投入不大的代理商,把渠道分成后装市场和4S店改装两部分,由W公司自己经营或者选择合适的代理商经营4S店,规定各自经销范围,在统一的价格基础上让他们继续经营改装渠道,并要求他们交纳一万元市场保证金,以此来保证他们不相互窜货、拼杀价格。对少部分基础太差、而又不理解W公司渠道战略的代理商,在到替代之前,双方很理性地分析了各自的优势、劣势,还推荐一些适合他们渠道发展的产品和厂家,之后友好分手。这种做法,赢取了他们的称赞,在行业里留下很好的口碑。
四、整合资源捆绑销售,实现终端拦截
汽车影音产品在汽车4S店在一、二级市场由于点多面广、地处偏僻、销售量很不集中,
有的4S店还设有专门的汽车用品区,更不利于产品的推广。同时,从投入产出比来说,在汽车4S店设专职促销还并不现实。在这个特殊终端市场,该怎样进行促销呢?面对这一难题,W公司提出“捆绑销售、终端拦截”的8字方针。
1、捆绑销售品牌专营 深圳汽车改装店
一、二级城市同类车型的汽车4S店很多,竞争非常大,4S店商家为扩大市场份额绞尽脑汁。为帮助4S店商家突出自己特点,吸引消费者。同类车型选择车销售量最大的一家4S店试销,当销售W公司产品保证能达到一定数量、并将产品直接安装在新车上、作为车型的标准配置时,让其独家经营,并以低于其他商家的价格供货给他们,但不允许经营竞争对手的产品。实现正在品牌专营。这种做法的售价比原车同级配置的价格少1万元左右,从而占据了价格的优势,提高了这家4S店在同类车型中竞争力。这样,每销售出一台汽车就能卖掉一套汽车影音产品,品牌和产品销售量都有很大的提升,实现了厂商双赢,也受到了商家的欢迎。
1、捆绑销售品牌专营 深圳汽车改装店
一、二级城市同类车型的汽车4S店很多,竞争非常大,4S店商家为扩大市场份额绞尽脑汁。为帮助4S店商家突出自己特点,吸引消费者。同类车型选择车销售量最大的一家4S店试销,当销售W公司产品保证能达到一定数量、并将产品直接安装在新车上、作为车型的标准配置时,让其独家经营,并以低于其他商家的价格供货给他们,但不允许经营竞争对手的产品。实现正在品牌专营。这种做法的售价比原车同级配置的价格少1万元左右,从而占据了价格的优势,提高了这家4S店在同类车型中竞争力。这样,每销售出一台汽车就能卖掉一套汽车影音产品,品牌和产品销售量都有很大的提升,实现了厂商双赢,也受到了商家的欢迎。
2、整合资源终端拦截
终端促销方面,整合W公司、代理商、4S店的有效资源,通过终端宣传和4S店销售人员的配合,对所有促销人员进行有效的培训及管理,并由厂家、经销商共同组建一支能征善战的流动促销队伍和培训宣传队伍(三人为一组),使产品在终端的传播效果最大化。
在4S店搞促销活动的时候,借助他们强大的品牌实力,一起推广W公司的产品,如做抽奖活动的第一名的赠品,“卖XX车,加3000元送W公司价值8000元的汽车影音一套”等活动,大大提高了W公司的品牌知名度和美誉度。
对每个售货员,都在私底下按销量给他40元/台提成,使得某零售商的销量由每月4台左右上升到了每月7台左右。售货员的积极配合,让她们成为消费者选择产品的导购员和品牌价值的传播者。
3、终端建设亲近顾客
终端促销方面,整合W公司、代理商、4S店的有效资源,通过终端宣传和4S店销售人员的配合,对所有促销人员进行有效的培训及管理,并由厂家、经销商共同组建一支能征善战的流动促销队伍和培训宣传队伍(三人为一组),使产品在终端的传播效果最大化。
在4S店搞促销活动的时候,借助他们强大的品牌实力,一起推广W公司的产品,如做抽奖活动的第一名的赠品,“卖XX车,加3000元送W公司价值8000元的汽车影音一套”等活动,大大提高了W公司的品牌知名度和美誉度。
对每个售货员,都在私底下按销量给他40元/台提成,使得某零售商的销量由每月4台左右上升到了每月7台左右。售货员的积极配合,让她们成为消费者选择产品的导购员和品牌价值的传播者。
3、终端建设亲近顾客
在生意好、所属区域知名度高的4S店,设立终端试音柜,增大与目标消费的接触率。在显眼的位置挂上统一的安装效果图,在的样车上安装上W公司产品,以突出产品的实际效果,更能让车主体验到汽车影音的乐趣。对已铺货终端及时做好终端跟踪回访工作,了解终端详细情况,建立客户档案,及时进行跟进和调整。
4、终端管理带动推广
为了加强终端建设,我们建立终端客户资料库,对客户的一些基本资料进行登记,如法人代表、销售负责人、客流量、车的销售量、资金状况、电话、地址、客户意见和需求等。根据客户销售量进行分类管理,实现“大客户细管,小客户粗管”的管理方案,重点客户必须作到每周两次的回访。对POP、安装效果图、试音柜、赠品、样车安装等终端展示和销售量进行直接监控,建立起样板示范作用,经过一段时间的成功运做,邀请一些二级市场的商家来参观学习他们的成功经验,树立起二级市场商家的信心,加大了产品在二级市场的销售量。
经过半年的市场运做,W公司在没有采取直接降价的方式提高市场占有率,挖掘了新渠道,打造了汽车影音在4S店的专业市场,使产品销量大幅度增长,占领了汽车4S店渠道的大部分市场份额,提高了W公司品牌的知名度和美誉度,在第二季度财务核算时,除去前期人员费用、技术投入费用、市场费用等,公司获利丰厚,证明W公司的渠道策略是成功的。同时,由于汽车4S店的渠道相对稳定,后来很多其他品牌的厂商也试图进入这个渠道,但由于技术、质量、品牌等原因,无法与之抗衡,都无功而返,使W公司品牌在新的汽车4S店渠道建立了自己绝对的优势,也为其它产品将来的进入创造良好的契机。
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