新兴仓储服务形式
私人仓储
      班级  物流1201
姓名  孙奇奇
学号  **********
内容摘要:本文分析了私人仓储在我国内地发展的内部优势和劣势,以及外部机会和威胁。
关键词;私人仓储、
一、私人仓储
20世纪60年代,全球第一家自存仓在美国诞生。所谓自存仓,即提供自助存储服务的仓库。经营者将大型工作间改装分隔成若干间大小不一的储物间,作为出租位,按月计算租金。经过半个世纪的洗礼,这一自存工业已深深植入西方人的生活。自助仓储在欧美已经是个规
模很大的产业,目前在向进一步细分市场和层次化市场演进。截至2011年末,美国就有49000家自助仓储库,总面积2.3亿平方米,营业额高达220亿美元。而在欧洲同样是方兴未艾,光伦敦一地就有数百家据统计,每十户美国家庭中便有一户正在使用自存仓。
二、私人仓储在中国。
经济发达,人口密度大,诸多因素促使香港成为中国最早引入迷你仓这个概念的城市。目前香港约有近百家迷你仓公司。
以下为几家发展势头良好的内地迷你仓公司。
200810月,Love Box注册成为内地第一家,同时也是最专业的一家私人仓储服务公司,应用了全球最先进的私人仓储管理系统来服务客户2010年,陈昱在上海成立了悠悠空间
2010年深圳市圳阳迷你仓公司出现。借鉴了香港迷你仓的发展模式,将空置的自由厂房装修成一间间独立私密的小仓库,最小为2.5平方米。目标客户瞄准家庭用户及商业库存,填补了我国迷你仓的空白。
2011年,上海颇具规模的好易仓公司崭露头角。目前在上海共有9家门店,发展迅速。
2012年北京出现了考拉迷你仓(北京)仓储服务责任有限公司。
三、私人仓储在中国发展的SWOT分析
(一)内部优势
1安全设施管理。几家具有一定规模的私人仓储公司格外重视安全设施保护,全力以赴为客户提供安全放心的储存环境。以上海好易仓为例,好易仓提供的出租仓库安全私密、全仓配以高规格的安保设施,非常适合各类藏家对艺术品的寄存要求。其安保系统包括包括ADT(安达泰)安防系统、CCTV高清监控、实名制IC卡门禁及入侵警报系统等,同时还配备温、湿度控制设备,确保客户存储物品的安全。好易仓采用欧美模式的管理,设施内灯光照明充足,全仓设有红外线全天闭路电视监控系统;智能电子门卡系统配合驻场经理安保人员24小时定时巡逻巡视,安保措施严密客户可以自备锁具,也可以在好易仓购买锁具,全部钥匙由客户自已保管,好易仓不会留有备份,为存储物品提供最佳的安全保障。以北京的万福金安为例,拥有PTI专业自助仓出入及控制系统。
2隐私保护。在好易仓内每个存储单元独立,单独上锁,只有客户自己才持有开启存储单元的钥匙,好易仓不留有备份。在使用上,好易仓开仓手续简单,可以当天签约当天使用。成为好易仓的客户后,每位使用者都会拥有专用的密码智能卡。一天12小时,使用者只要持有密码智能卡,随时进出好易仓储的设施存取物品,非常方便。存取物品不需另外缴费或电话预约,完全自助式的仓储新模式,极大的方便了客户并保证了个人隐私,体现了对客户的尊重。
3增值服务。在提供普通物品的储存服务的基础上,仓储公司可以设法提供利润空间更大回报更高的增值服务,比如红酒、高级白酒、雪茄和文件等。
以好易仓公司的红酒仓为例。千余平米的酒仓由数百个定制的铁柜组成。温度、湿度计显示16.5摄氏度和71.4%的湿度,工作人员表示这是红酒存放的最佳环境。
据了解,好易红酒仓严格依据ISO9001珍品酒储存管理体系要求打造,是上海规模最大、最专业的私人红酒储存仓。全仓拥有三百多个不同尺寸的空间来存储佳酿,最小的仓位可以存储12瓶装红酒10箱,每月收费380元。酒仓内温度、湿度恒定,为红酒营造了最佳的存放条件。3月初正式营业以来,已经租出了30多个仓位。
据红酒专家介绍,对于一些价值较高、具备一定升值潜力的高档酒类,以及具有收藏意义的酒类来说,最好存放在专业酒仓里。以红酒为例,有些收藏者把红酒长期存放在自家床下或者放在冰箱里,其实这样是不妥的。因为冰箱的震动会影响红酒休眠,而普通住宅或仓库的存放条件无法达到恒温、恒湿、恒定光线等存放条件,容易造成红酒变质或者挥发,影响其口味和升值空间。
红酒仓在上海还属于新鲜事物,而在国外早已十分流行。酒仓负责人称,目前的客户体主要是小型的经销商和红酒收藏爱好者。作为沪上首个专业的自存自取酒仓,仓内不仅适合存放红酒,也可以存放高档白酒、雪茄等。
4客户服务。在搬运、选址、咨询等方面,私人仓储公司努力提供优质的服务。例如万福金安有宽敞的停车场,大容量的货梯,免费使用搬运工具和登高凳,并备有多款储物箱、锁及包装用品供选择。自始至终都可以享受便利服务,用户可以非常轻松地将财物搬入自助仓。上海的好易仓可以提供一站式平价门对门搬运服务。选址多靠近地铁公交小区等,方便客户前往。公司内有专门咨询人员为客户解答疑问提出建议。
(二)内部劣势
①法律风险。
由于该生意过于重视客户的私密性,难免会有一些客户将一些违禁物品存放在这里,一旦出现问题,公司很有可能会有一些麻烦。所以公司在与客户签订相关协议时一定要将严禁存放违禁物品的信息加入,避免日后出现问题。对于寄存人一方,在寄存货品时,首先要按时支付保管费用,否则保管人对寄存货物是有留置权的,有权拍卖或变卖优先支付保管费用。其次,还有一项重要的义务就是要向保管人告知自己所存物品的瑕疵或其特殊性质,需要保管人予以特别注意。如果寄存人未做这项工作,寄存物品因为自己的瑕疵或性质产生损毁,保管人是不用承担责任的。以上权利义务都应由书面合同约定,以免产生争议时口说无凭。所存物品也应列举清单,作为附件备合同后。而且,私人仓库公司提供的合同多为重复使用的格式合同,寄存人尚需注意是否有加重自己责任、排除保管方主要权利的的条款,作为保管方的私人仓库公司也要注意订立合同的规范性,以避免不必要的纠纷和损失。
2资金,管理。小型私人仓储企业融资少,安全设施很有可能达不到标准。而且内地的私人仓储企业大多生硬的照搬香港管理模式,没有创新适合中国人习惯的管理模式。这样不利于企业的长足发展。
(三)外部机会
①目标人庞大。
1)年轻上班族。尤其是异地工作且收入中等的白领。一是迫于高房租的压力。与其将个人物品 衣物或其他杂物等堆积在本来就不大的空间,不如存在私人仓储里,并且租金完全在可承受范围以内。二是合租房子,住单位等宿舍的人们,希望自己的物品独立,安全,不与别人的物品混杂。
2)企业。企业闲置的办公用品、小型器械等。尤其是小微企业,办公场地本来就十分有限,办完展会或者搬迁后很多物品无处存放。很多小企业手里有大量的票据、文档以及凭证已不复使用,但由于法律规定,这些文件又必须保存到一定的年限,这些东西存放在单位占据大量空间。
3)家庭。住房因装修、出租等原因,需要临时寄存物品;自己租房住,因工作或各种原因经常搬家的人士;居家生活中闲置但有价值不愿丢弃的物品。
4)收藏者。因为私人仓储安保设施先进,具有银行金库规格的安全保障,且恒温恒湿,为
字画古玩等提供了良好的保存条件。
5)淘宝商务。以“淘宝”卖家为主的小企业或个人,淘宝卖家大多是做小生意的,发货进货时不可能去正儿八经地租个大仓库。由于私人仓储的租期灵活,租金也比较便宜,因此吸引了不少“淘宝”卖家“入驻”。这部分客户大约占35%
6)私人。一些不舍丢弃的回忆,日记照片或者孩子用过的物品;文艺,体育,户外旅行用品。
7)外籍人士。私人仓储发源于美国,随后在欧美、日本等地推广,所以绝大多数外籍人士对此项业务十分熟悉。他们甚至会把电冰箱存在迷你仓里。
8)学生。寒暑假时把不便带走的文具衣物生活用品等寄存在迷你仓。
9)游人在机场、口岸、酒店、旅游景点、商业街、地铁站、汽车站等地都会有仓储公司的行李过夜寄存转达服务。仓储的服务点较多,适合游人们以及出差的商旅人士在随时随地进行选择,便宜的租金以及随存随取的特性更是适合游人们以及商旅人士外出出行时行李寄存。
②市场缺口大。据美国国际自助式仓储协会中国区相关负责人介绍,据调查,根据目前国内消费水平,至少需要3万个(面积在500平方米以上)的仓储空间才能满足市场需求,差不多每10个人就有一个人使用私人仓储。但是国内目前已具有一定规模的私人仓储企业还比较少。而庞大的市场需求产生的原因是,目前国内房价居高不下,无论是企业还是个人都开始青睐于“小户型”居住或者办公。而这带来一个较为棘手的问题,企业或者个人会有大量的物品没有地方放置,丢弃可惜,若继续放置会占据大量的生活或办公空间。据了解,国际上私人仓储生意较好的城市都是房价较高的地区。
③私人空间的心理需求。在信息爆炸的时代,个人信息泄露的事件不断见诸报端,例如搜狗,当当网的用户信息泄露,造成人们对个人信息泄露的恐慌和对信息安全保护的需求;现代人的多元化和物质生活的丰富,人们更加关注自我的内心,即使和家人在一起,也希望有独立的空间,但当今社会给予个体的私人空间越来越小,使得一方私人空间成为很多人的追求。把握好这两点,保护个人信息和提供私人空间,将会给私人仓储带来巨大的增长机会。
④市场认知度较高。尽管私人仓储属于一个新生意,但是其市场认知度相当高,目前上海
地区的私人仓储的出租率高达70%以上。因为具有价格和服务优势,对于民用市场,要比专门用于放置闲置物品的民用出租屋便宜很多;对于企业,目前市场中出租的仓库面积过大,一家企业租赁不划算,几家企业租赁又存在不好管理的难题,而私人仓储出现恰好解决了这些难题。
⑤较高的回报。据上海地区某私人仓储公司相关负责人介绍,私人仓储是依靠租赁一些空置的仓库、集装箱改装的,属于工业型地产,日租金每平方米大约只有1元。同时一平方米的地方至少可以建成十几立方米的存储空间,而自助式仓储对外出租的价格是平均每立方米的日租金大约10元,相对而言盈利空间较大。以上海市私人仓储为例,每月租金收入大约四五十万元,而成本支出约二十余万元,投资者大约有50%的毛利润空间。
()、外部威胁
①银行保管箱。
1)从价格上来说,私人仓储企业的定价不能比银行保管箱更高,银行保管箱的定价几乎直接决定了私人仓储的最高定价和利润率。
2)从市场的认知度来说,银行保管箱也是占据第一制高点,电影电视众多故事题材都有银行保管箱的正面形象。
3)从对企业的信任度来说,银行无疑可信度很高。
4)从隐私保护来说,虽然当今社会个人信息泄露很严重,但是人们还是信任银行的隐私保护
表格为建设银行的保管箱规格及保管箱价格
类型
规格
年租金(元/年)
理财金
打折
白金卡
打折
A
6*11*53
200
80%
50%
B
6*25*53
400
80%
50%
深圳汽车改装店
C
11*11*53
400
80%
50%
D
11*25*53
600
80%
50%
②外资私人仓储企业。
外资企业凭借自己资金、技术、管理经验等各方面的优势,在中国的私人仓储还处于发展阶段的时候是强劲对手。
通过以上私人仓储企业的研究,发现在北京上海广州深圳等经济发达、人口密度大、寸土寸金的大城市,对私人仓储需求旺盛。而在二三线城市,虽然也有不少的小型仓储企业如雨后春笋冒出,但是在规格、服务上尚需改进。私人仓储业作为一种专业化的人性化的服务业,不同于粗放式的仓储,更专注于普通大众的需求,提供安全放心的服务,在中国有广阔的发展空间。据调查,尚有一部分市民不了解私人仓储。所以私人仓储公司应该利用媒体加强宣传力度,鼓励人们尝试一种新的生活方式,给家腾出点空间,给疲惫的心腾出一点空间。