篇一:机动车维修服务质量承诺书
机动车维修服务质量承诺书
我公司将以优质的服务,纯正的配件,优惠的价格为每个客户承修车辆,现郑重承诺如下:
一、我公司会严格执行《汽车(摩托车)维修行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用,绝不提价和虚算工时,为客户提供厂商关于各类零部件的真实报价。维修清单如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。
二、我公司会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的各项法规、标准。对送修车辆所用配件均为原厂配件,并经过国家技术鉴定的合格产品,绝不使用“三无”产品。
三、建立维修养护机动车辆电脑档案,签订维修合同,做到“一车一档”,保存期两年,档案内容完整,查询方便。根据客户需要和修理类别开展跟踪服务、提醒服务,并做好用户回访和信息反馈工作,认真听取客户的意见,并将处理结果及时反馈客户。
四、我公司会认真遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。坚决做到:
a、维修质量
1.长期对全体员工进行相关方面的职业素质道德教育,不断增强职工质量意识,严格执行交通部颁布的各项质量管理法规,确保维修质量的稳定和提高。质量保证期:汽车整车修理或总成
修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。 2.每部维修竣工的车辆严格按照国家技术标准进行检验,在确认符合技术规定标准后交付用户使用。
3.严把质量关,在维修中使用的零部件,全部采用原厂和国家注册的正规厂家生产产品,绝不使用假冒伪劣产品。 b、维修进度
准确预计维修工作量,抓好技术指导及配件供应等工作环节,确保各工序按计划进行,我公司对所修车辆随到随修,小修不过夜,大修不超过预定期限,在保证维修质量的前提下,尽量缩短维修时间,保证用户及时用车。
c、在安全方面我公司保证做到:
1.修车期间,所有维修车辆及车上物品、装饰件、标志等做到不丢失、不损坏、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等质量纯正,所有维修项目符合国家安全技术要求,做到仪表准确,润滑到位,密封不漏气、不漏油,紧固件不滑丝、不松动,扭矩、胎压符合标准,搭铁、接头接触良好,
导线无裸露,方向、刹车等直接涉及安全的装置操作灵敏、稳定、可靠,确保交付用户使用后车辆无故障。
3.对不在报修项目内的安全隐患,一旦发现立即通知托修单位征得同意后进行排除与维修。
d、服务质量
1.我公司提供二十四小时救援服务,在接到求援电话的区内不超过1小时到达故障车辆位置。
2.我公司免费提供技术咨询服务,征求客户意见和建议,不断改进服务质量,热情接待,认真并耐心解释客户提出的问题。以热情、高效、方便、全面的服务满足用户需要。
3.坚持依法、守法经营,营造良好的市场秩序。
贵州恒兴源汽车检测有限公司
二零一三年一月十日
篇二:诚信检验承诺书范文
诚信检验承诺书范文
诚信检验承诺书(1)
互联网养车为推动检验机构诚信体系建设,营造公正公平、科学准确、规范有序的检测环境,树立检验机构诚信公正、廉洁高效的社会形象,市检验检测机构监督管理领导小组携全市10家检验检测机构做出诚信检验承诺如下:
1.承诺遵守《浙江省检验机构管理条例》等有关法律、法规对检验工作的要求,严格依法施检,严格依据标准开展检测,确保检测公正、科学、准确。
2.承诺遵守《实验室资质认定评审准则》、《浙江省检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》等规定,确保检验资质合法有效,禁止未通过计量认证开展检测服务工作。
3.保证对外独立开展检测服务工作,不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部与外部的行政压力。
4.禁止伪造检验数据,禁止出具虚假报告,保证所出具的检验报告真实有效、数据准确可靠。
5.贯彻执行“科学公正、准确可靠、优质高效、方便顾客”以及自行规定的服务方针,对所有顾客都能做到公平、公正对待,保证提供同等质量的优质服务。
6.严格保守顾客的技术、资料、数据以及其他商业机密,不利用顾客的技术与资料从事技术开发和技术服务。
7.认真执行收费标准,规范服务行为,执行党风、行风廉政规定,廉洁自律,不以权谋私,维护检测机构科学、公正、廉洁、高效的行业形象。县检验机构签署诚信检验承诺书为推进“规范检测管理、提升检测质量”活动,营造公正公平、科学准确、规范有序的检测环境,县质监局组织我县质检所、环境监测站、疾控中心等6家检验机构签署诚信检验承诺书。
北京现代全部车型1、承诺遵守《浙江省检验机构管理条例》等有关法律、法规对检验工作的要求,严格依法施检,严格依据标准开展检测,确保检测公正、科学、准确。
2、承诺遵守《实验室资质认定评审准则》、《浙江省检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》等规定,确保检验资质合法有效,禁止未通过计量认证开展检测服务工作。
3、保证对外独立开展检测服务工作,不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部和外部的行政压力。
4、禁止伪造检验数据,禁止出具虚假报告,保证所出具的检验报告真实有效、数据准确可靠。
5、贯彻执行“科学公正、准确可靠、优质高效、方便顾客”以及自行规定的服务方针,对所有顾客都能
做到公平、公正对待,保证提供同等质量的优质服务。
6、严格保守顾客的技术、资料、数据以及其他商业机密,不利用顾客的技术和资料从事技术开发和技术服务。
7、认真执行收费标准,规范服务行为,执行党风、行风廉政规定,廉洁自律,不以权谋私,维护检测机构科学、公正、廉洁、高效的行业形象。 xxxx
2015-05-15机动车环保检验机构诚信经营承诺书
为促进佛山市机动车环保检验行业的健康可持续发展,营造行业公平竞争和诚信经营环境,提高行业公信力,切实保障车辆所有人、维修业户及经营者的合法权益,作为受省环保部门委托的机动车环保检验的合法机构,向社会公众、
政府主管部门郑重承诺:
一、遵纪守法,诚信经营。严格遵守国家和地方有关机动车环保检验行业的法律法规,依据法定的检测方法、检测标准对机动车排气污染进行定期检测,出具真实、准确的机动车排气污染定期检测结果;按要求配备检测数据自动分析记录仪(黑匣子),实时向市、区环境保护行政主管部门和公安交通管理部门传送相关检测数据和视频图像,确保计算机网络畅通,数据、视频传输符合有关要求;树立
良好的商业职业道德,端正经营思想,按照委托证书规定
的业务范围和“公正、科学、准确、诚信”的原则开展检测业务自觉接受社会公众、媒体、同行和主管部门的监督。
二、加强管理,保证质量。建立健全质量保证体系和
内部管理制度,实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度;确保各岗位人员资质条件符合规定,检测人员持证上岗;加强定期质量抽检,保证检测质量;做好日常维护和自检标定,严格执行定期检定制度,保证检测设备完好,不带故障验车;按规定保存车辆档案和各种资料,做到完整有序。
三、文明生产,优质服务。检测现场保持整洁、通风,符合检测、安全、防火和环保要求,各工位标识清晰,张挂相应的检测标准、操作规程,检测设备仪器清洁、放置有序;检测站应设有客户接待、休息的场所;工作人员应身穿统一、整洁的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明,迎送有礼;公开有关证照、公正性声明、业务流程、检测项目和标准、收费标准、申诉制度、工作人员一览表和监督;设立咨询服务窗口,解答客户的疑问;不得要求检测不合格的车辆到指定厂点维修;实事求是处理客户的投诉和意见,及时为客户排忧解难。四、加强自律,端正行风。要把加强自律作为行业生存与发展的生命线,自觉接受政府有关部门的业务指导和管理,自觉接受媒体监督;要广泛开展诚信
与自律教育,教育员工坚守道德底线,自觉抵制代办中介、机构、中介人的利诱,认真做好服务;要加强内部管理,对违规与“车虫”勾结的员工要坚决清除;要建立健全信用评价、规范管理平台,营造行业公平竞争和诚信经营环境,提升行业公信力。要积极配合有关部门加强对检测场周边代办中介、机构、中介人的整治行动,共同维护正常的验车秩序。
本机构如有违规行为或不切实履行本承诺书,愿意接受政府主管部门的处罚,直至退出机动车排气定期检测市场。
奥迪敞篷a5承诺机构(公章)
法定代表人签字:
年月日
篇三:机动车维修企业安全生产承诺书
机动车维修企业安全生产承诺书
为进一步加强安全生产,防止在生产经营活动中事故的发生,贯彻《中华人民共和国安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《江苏省道路运输市场管理条例》和《江苏省机动车维修管理条例》等法律、法规,本企业承诺做好如下安全工作:
第一条企业法人代表人(主要负责人)是本企业安全生产的第一责任人,对企业安全生产全面负责。
第二条建立健全了与维修作业内容相适应的安全生产管理制度,建立了安全生产网络,层层分解安全责任,实施安全生产责任制,安全责任落实到人,并在营业场所明示。
第三条对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训,并做好台帐记录。对新进员工,先培训教育,后上岗。保证从业人员具备安全生产知识,熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。
第四条配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。安全保护设施、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责。
第五条建立和健全了各工种、各类机电设备的安全操作规程,安全操作规程明示在相应的工位或设备附近。定期对举升设备、校正设备、烤漆房等易发生生产事故的设施设备、电气线路进行检查、维修和保养,做好检修记录。
第六条落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查,定期进行安全检查与隐患自查自纠,主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。
第七条生产厂房和停车场等已符合安全、环保和消防等各项要求,并取得相应的合格证明。
第八条建立健全了汽车维修质量管理制度,认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定。对汽车进行二级维护、总成修理或者整车修理的,检验合格后,当由维修质量检验人员签发机动车维修合格证。
第九条按许可证核定的许可项目承修机动车辆,不超范围经营。不承修已
报废的机动车,不擅自改装机动车。对维修配件实行入库检验制度,不使用假冒伪劣配件维修机动车,凡涉及汽车安全部件的维修,均加强检验或检测。
第十条一旦发生安全事故,立即向行业主管部门和安全部门上报。
承诺单位:(盖章)
柴油机油法人代表:(签字)
日期:
篇四:营运车辆安全承诺书
营运车辆安全承诺保证书
斯柯达汽车价格牡丹江市客运总站:
我是(始发站)至(终到站)的(车牌号)客车的经营者,对营运车辆的安全作如下的承诺:
一、严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路运输条例》等有关法律、法令、法规。服从客运总站的管理,确保安全,维护客运市场秩序,共建和谐社会。
二、不以任何形式运输“危险品”(易燃易爆、有毒和腐蚀性物品)及其它禁运物品。
三、不在任何时间和地点以任何理由超员载客经营,杜绝客、货混载。
四、不擅自改装车辆设施,不在车厢内私自加边座、活动座椅、木板及在工具箱和暖风上加座等。
五、随车携带营运车辆相关有效的证照。(驾驶证、从业资格证、安检证、营运证、机动车行驶证)
六、按期进行车辆的安全检测、日常保养维修和二级维护等,杜绝安检超期和驾驶有安全隐患的车辆从事经营。
七、随车携带符合营运车辆标准的合格、有效的灭火器,不乱丢乱放,将灭火器摆放在车厢内易存取明显处。
八、保持进站车辆的车容车貌的整洁,座号清楚,配有里程票价表和统一规定的线路标示牌,按规定喷印车门标志。
九、坚决执行交通部“三不进站”“五不出站”的规定。(“三不进站”是危险品不进站,无关人员不进站{发车区},无关车辆不进站。“五不出站”是超载客车不出站,安全例检不合格客车不出站,驾驶员资格不符合要求不出站,客车证件不齐全不出站,“出站登记表”未经审核签字不出站)。遵守客运站的进站规定,按时进站、发车。不在站内卸客、卸货、乱倒垃圾、洗车、鸣笛等,车厢内严禁吸烟。
十、若未依法履行安全职责的,愿依法承担法律责任,接受主管部门按照相关的法律、法规、规章等予以的行政处罚,构成犯罪的,承担刑事责任。此承诺书有效期为一年(自2009年1月1日起至2009年12月31日止)车主单位(公司盖章):牡丹江市客运总站经营者(签名或盖章):年月日
篇五:拟购置运输车辆承诺书
拟购置运输车辆承诺书
交通局:
兹有,待办理《道路运输经营许可证》,待公司取得《道路运输经营许可证》之日起6
个月内购置以下车辆:
1、厂牌型号:数量:_________台车辆类型:集装箱车(集装箱车、货柜车、罐式货车等)载重质量:__________(吨)
车辆技术等级:级;产地:湖北外廓尺寸:_______________(毫米)
厂牌型号:数量:台货柜车、罐式货车等)载重质量:(吨)
车辆技术等级:级;产地:外廓尺寸:(毫米)
以上车辆经国家交通部门检测合格后方可使用。
申请人如不履行上述承诺或者履行行为不符合贵局《从事道路客运、货运经营》许可事项实施办法的规定,申请人同意贵局有权撤销已颁发的《道路运输经营许可证》特此承诺!
承诺人签名:
(企业法人或负债人)
(盖章)年月日
篇六:机动车报废承诺书
机动车报废承诺书
雅安市交警支队车辆管理所:
限行时间几点到几点我在年上户的机动车,车牌号:川t
厂牌:车架号:发动机号:。机动车因车况太差,因不懂国家车辆报废政策,我在年月将已经破烂解体的机动车卖给收废品的,现申请将这辆车办理报废,我保证该车发动机、车架未流入市场使用,以后该车辆如有任何的法律责任由我自行承担一切后果。
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