前言
本手册是为多位从事汽车4 S店售后经理根据多年经验、心得所篇,其中好几位都是从普通的修工做起,因维修水平高一直做到售后总监。
此手册总结了大家在用车当中常见的100道问题。分篇章为大家解答,包括:保养、发动机、变速箱、空调、电器、行驶系统、制动系统、车身、仪表显示等各方面。
希望通过此手册,让大家能对自己的爱车更多了解,让爱车在使用过程中“少生病”更舒心,延长爱车的使用寿命。同时也希望对些在汽车维修岗位上的同仁有帮助。
目录
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长城腾翼c30油耗01.为什么要对车辆进行定期保养?
02.为什么需要定期检查和更换火花塞?
03.为什么空调系统的花粉滤清器要定期更换?
04.为什么要定期更换空气滤芯?
05.为什么要定期检查四轮定位?
06.为什么要定期进行轮胎换位?
07.为什么制动液要两年更换一次?
08.为什么要定期使用汽油添加剂?
09.风窗清洗液是否可以用水替代?
发动机
10.发动机在磨合期应注意哪些事项?
11.劣质燃油对车辆有何影响?
12.为什么我的车比别人的车(同车型、同排量)燃油消耗高?
13.如果防冻液缺失,是否可以加水或者用水替代?
14.水温高会对发动机造成哪些损坏?
15.为什么怠速时偶尔出现轻微抖动?
16.为什么刚启动时发动机转速高,几分钟后恢复正常?
17.为什么驾驶室有汽油味?
18.为什么使用过程中需要补充添加机油?
19.为什么有时出现启动困难的现象?
20.为什么发动机/变速箱表面会有油污?
21.为什么冷启动后响声特别大,热车之后声音变小?(冬季、北方)
变速箱
22. D挡和S挡有什么区别?
23.等红灯时用D挡好,还是用N挡好?
24.下坡时,N挡滑行好不好?(非DSG自动箱)
25.装有自动变速箱的车辆是否可通过牵引启动发动机?
26.为什么开始时挂倒挡时异响,使用一段时间后,各个挡位都响?(手动箱倒挡打齿)
27.为什么挂档困难?(手动箱)
空调
28.内外循环的区别?有什么使用技巧?
29.为什么别的车空调上有DUAL/SYNC开关,而我的车没有?(自动空调)
30.为什么别的车空调上有AC/ECON开关,而我的车没有?(手动或半自动空调)
31.为什么鼓风机工作时声音较大(冬季)?
32.为什么开空调时会有异味?
33.为什么打暖风时会有冷风出来?(冬季)
34.为什么关闭空调后,出风口仍然会有热风出来?
36.为什么开空调制冷时车底部有很多水流出?(夏天)
37.为什么开启空调制冷后发动机动力性下降?
38.为什么使用空调制冷后油耗增大了?
电器
39.导航地图如何升级?(原车导航)
40.后视镜调到什么位置最合理?
41.调节左后视镜时,为什么右侧也一起动?
42.为什么CD偶尔会花屏?
43.为什么凉车时CD不读碟?(北方、冬季)
二手雅绅特44.为什么玻璃在上升过程中会突然下降?(防夹功能)
45. 为什么关闭天窗的过程中会自动打开(防夹功能)?
46.为什么风窗清洗液报警灯偶尔会报警?
47.为什么雨刷器有时不工作?(冬季)(捷达、新捷达、新宝来、全新宝来)
48.为什么雨刷器有时不工作?(冬季)(速腾、新速腾、高尔夫A6、迈腾、新迈腾、CC)
49.为什么雨刮器刮水不干净/有异响/有跳动?
50.为什么收音机有时效果不好?
51.为什么停车辅助系统/倒车雷达会长鸣?
52.为什么我的车后雾灯有一个不亮?
53.为什么大灯/雾灯/转向灯内有水迹?
54.为什么我的车经常亏电?
行驶系统
55.为什么轮胎会出现异常磨损/早期磨损?
56.胎压过高、过低对车辆有哪些影响?
57.为什么轮胎换位后轮胎噪音变大了?
58.为什么轮胎会鼓包?
59.为什么轮胎噪音比以前大了?
60.为什么要检查轮胎的动平衡?
61.为什么行驶中方向盘会抖动?
62.为什么中高速行驶时方向会跑偏?
63.为什么路面颠簸时底盘会“嘎吱嘎吱”响?(北方、冬季)
制动系统
64.为什么踩刹车时方向盘会抖动?
65.为什么踩刹车时偶尔会发出尖锐的哨声?
66.为什么刹车时发动机舱内会有“呲呲”的声音?
67.为什么停放一点时间后,刹车盘会生锈?
68.为什么我的车刹车没有原来好使?
披头士甲壳虫69.为什么制动蹄片/制动盘磨损比较快?
车身
罗孚75价格70.儿童锁有什么作用?怎样设置?
71.为什么车身漆面会有污点?
72.为什么原厂漆也会有差?(针对车龄较长或事故车维修后的车辆)
73.为什么镀铬装饰条等部件表面会有污点?
74.为什么铝合金轮辋会腐蚀?
75.为什么高速行驶时噪音大?(针对风燥)
76.为什么加油或收油时底盘有水声?(门槛内进水)
77.为什么散热器风扇运转时车身会抖动?
78. 为什么外后视镜有一条竖线?
仪表显示
79.行车过程中灯泡警报灯亮,表示什么?
80.制动摩擦片报警灯亮,表示什么?
81.行驶过程中ABS系统报警灯亮,表示什么?
82.行驶过程中ESP灯或亮,表示什么?
83.行驶过程中薄冰警报灯亮,表示什么?
84.行驶过程中变速箱过热报警灯亮,表示什么?能否继续行驶?(7速DSG)
85.行驶过程中电子转向助力红灯亮,表示什么?能否继续行驶?
86.行驶过程中电子转向助力黄灯常亮,表示什么?能否继续行驶?
87.行驶过程中发动机故障灯常亮,表示什么?
88.行驶过程中机油指示红灯亮,表示什么?能否继续行驶?
89.行驶过程中机油指示黄灯常亮/闪烁,表示什么?
90.行驶过程中冷却液警报灯亮,表示什么?能否继续行驶?
91.为什么我的车没有水温表,水温高怎么办?(新捷达、全新宝来)
92.行驶过程中排放指示灯常亮/闪烁,表示什么?
93.行驶过程中胎压报警灯亮,表示什么?
94.为什么胎压监测系统会偶尔报警?(除捷达、新捷达外)
95.行驶过程中制动系统红灯亮,表示什么?能否继续行驶?
96.为什么油表有时会显示不准?
97.瞬时油耗和平均油耗有什么区别?
98.为什么偶尔行车时油耗显示40L/100KM?(数值不固定,需在20以上)
99.为什么仪表上会有“小扳手”闪烁?
100.行驶过程中电瓶指示灯亮,表示什么?能否继续行驶?
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