新能源车 三包退换标准
具体的三包退换标准如下:
1. 退换货:消费者在购车后7天内发现新能源车有质量问题,且经修理无法解决时,可以提出退换货要求。
2. 整车质保:消费者购车后,新能源车在质保期内出现不能正常使用的故障,可以选择免费修理、更换或退货。
3. 动力电池质保:新能源汽车的动力电池通常有相对较长的质保期,如在质保期内动力电池出现故障影响正常使用,可以选择免费更换或退货。
汽车三包网需要注意的是,根据具体情况,退换货的前提是消费者在购车后第一年内行驶里程不超过2万公里,并且车辆的外观和内饰没有损坏,保持原装状态。
此外,消费者在享受三包服务时,应及时向销售商提出维权要求,保留相关的购车发票、合同等凭证,以便维护自己的合法权益。如果销售商无法解决问题,消费者可以向相关监管部门或者消费维权组织投诉求助。
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