德国企业文化特点及其启示
一: 引言
德国是世界上的发达国家之一,当我们谈及到德国时,会很容易的想到奔驰大众德国汽车,十月啤酒节,康德叔本华等德国哲学家。德国能够有如此之大的影响力,被世界所认可,有一些的因素扮演着重要的角,德国企业在德国经济的增长,社会的进步中发挥了重要的作用。
德国人的严谨认,德国企业也有很多借鉴之处,企业文化对于一个企业的成长和发展至关重要。研究德国企业成功之处当然避免不了对德国企业文化的解读,德国企业文化建设对于国内企业企业文化建设,以及走向国际市场的企业都有很大的借鉴意义。
二:企业文化
企业文化是企业长期实践活动所形成的,被组织成员普遍认可和接受的行为方式,思维模式,组织精神,组织形象等。企业文化在组织中发挥着不可替代的作用,首先: 企业文化有利于改善企业沟通渠道,沟通方式;其次,企业文化在组织决策制定,战略形成中也发挥着
作用;最后,企业文化对员工也有很好的激励作用。
三:德国企业文化
3.1 德国企业文化特点
3.1 以人为本
在德国企业中,老板和雇员之间的关系十分融洽。企业管理者对职工也表现出了极大的尊重,这在其他企业中是很少见的。企业管理者重视员工需求的满足,而不仅仅把员工当作一个机器;管理者和员工之间的关系不再是命令和服从,而是支持和引导;企业管理者还将员工目标与组织目标联系在一起,在企业达到其目标的同时,也能实现员工个人的发展。
3.2 注重能力的培养
在德国企业中,管理者非常重视员工能力的培养。员工能力的提高不仅有利于员工个人的发展,而且对于公司长远的发展有着非常重要的意义。在工作中给员工一定的权力,让其
能够充分发挥自己的主动性和创造性,以解决问题。能力的培养不仅仅局限于技术能力的提高,在创新能力,人际交往能力的提高上也发挥着非常重要的作用。德国企业文化还有一个重点体现在,员工对企业核心价值观的认同,无论是在什么培训中,员工都能体会到企业的核心价值观。
3.3 全面质量管理
德国企业重视不断改善企业产品和服务的质量,以最大限度满足顾客的需求。德国企业把产品和服务的质量放在第一位,产品的质量没有最好,只有更好。企业从产品设计,制造,销售,售后多个方面去提升产品的质量。企业员工全员参与,以使企业达到长期的成功。全面质量管理是全过程,全行业,全员的管理。德国企业通过全面质量管理,让德国产品的到了全世界的认可。全面质量管理能够在经济的条件下,以满足顾客需求为基础,进行市场研究,流程再造,把企业各部门联系在一起,以提高企业产品的质量。
3.4 责任心
德国企业文化强调员工的责任心,在企业中,员工严格遵守企业的规章制度,但也会灵活
变通。在德国企业文化中,责任心是广义的,责任是企业文化的核心,其不仅仅是员工对企业的责任心,还有员工对自己的责任心,企业对社会的责任心等等。环境为企业的生存提供了土壤,每个企业都要承担一定的社会责任。企业要为社会创造就业,保护环境;员工要为企业的发展贡献自己的力量。员工的责任心体现在:为了完成工作保持较高的热情和积极性,从工作每个细节入手,把工作做得更完美;员工不仅仅做自己负责的工作,还会做职责范围之外的工作,与别人合作,共同完成任务;信任组织核心价值观,认可组织目标,并能不断为实现组织目标而努力。
3.5 优秀的服务
德国企业文化中,客户在很重要的位置上。企业和客户之间重视诚信合作,力求满足客户的每个需求。以产品质量为基础,从而提供更好的服务。在提供服务中,也会提供准确的信息,获得顾客的信任,德国企业常常也能为顾客提供快捷方便的服务,让顾客及时使用到公司提供的产品,这些都是德国企业成功的原因之一。德国企业往往也能根据客户的需求去设计产品,与客户合作的过程中,树立品牌形象,增强企业核心竞争力,让企业发展,以实现企业的目标,员工的发展以及企业的社会责任。
4. 中国的企业文化
随着改革开发的进行,我国企业才逐渐开始重视企业文化。企业文化对于企业的发展,企业的成功起着非常重要的作用。但是在中国企业文化建设中,存在着很大的问题,只注重企业文化制度层的建设,而不注重深层次核心价值观的建设。盲目追求企业文化建设势必会阻碍企业的发展,企业要为企业文化的建设投入大量的资金,但是企业文化的收益是非常缓慢甚至没有收益。为此,有必要探究中国企业文化建设中存在的问题,以进行更好的指导,以使企业得到良性的发展。
第一:只注重企业文化制度层的建设,而不注重企业文化深层次核心价值观的建设;在中国企业中,管理者往往只注重形式,忽略了企业文化建设中最重要的内容建设。企业文化体现在企业的方方面面,企业可通过制度去规定企业员工的行为方式,思维习惯,也可在深层次给员工的行为带来影响,另外,企业的文化往往也可通过企业的有形信条去体会。因此,中国企业要注重在平时的工作中将其价值观灌输给员工,只有这样,才能发挥企业文化的作用,使企业得到更好的发展。
第二,没有将企业文化和企业管理联系在一起。在中国企业文化建设中,一个很大的问题
德国大众
就是将企业文化和企业管理分离了,中国企业割裂了企业文化和企业管理的联系。事实上,企业不仅仅使一个由资金技术构成的有机体,而且还是一个有组织精神,组织价值观构成的企业。将企业文化与企业管理分离。企业的经营理念和企业的价值观是 贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的, 并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。
第三,不重视企业文化建设的创新,盲目追去。每个企业都有其不同之处,中国企业文化建设过程中,也要根据各自的特点进行企业文化的建设。企业文化是企业独特的管理模式,蕴含着企业的特点,不同企业所处环境不同,经营市场不同,规模不同,企业都要根据这些特点去进行企业文化的建设。不要盲目追求,而要不断创新。企业文化的形式可以标准化,但是企业文化的内容却是多种多样的。企业文化的不同之处,从而构成了企业文化的个性化特。
5 中德企业文化的区别
中国和德国存在很大的差异,因此,两国企业文化也有着很多的不同之处。在德国企业中,其更注重完善组织的规章制度,注重完善组织的组织结构,以让员工高效的工作。而
在中国,企业更注重人性管理,中国企业的家长式管理就有很大的特,其强调管理者的权威不容忽视,领导也对员工表示出极大的尊敬,并且关心员工的需求,并且更注重人与人之间的合作。
中德企业在企业文化方面有如下几个差异: