乘务员表扬信 乘务员表扬信1  教学目标  （一）态度：  感受交通运输行业人们劳动的辛苦，了解模范人物的先进事迹，培养学生热爱劳动人民、珍惜他们劳动成果的思想。自觉遵守公共秩序，做文明的小乘客。  （二）能力：  通过活动培养学生交流合作的能力，体验文明行为。  （三）知识：  了解文明行为规范。  教学重点&nbs...

救护车流程及处置方案前言救护车是一种专门用于安全快速地转运病患到医院的车辆，处理及运送病患是救护车乘务员要求掌握的最基本技能。本文将介绍一个实用的救护车处理及处置方案，让乘务员在各种情况下能够快速正确地进行救援。流程根据实际情况，救护车处理及处置方案分为以下四个步骤：1.联系医院最初接到求救电话时，救护车的司机会向调度中心报告求救的位置，进行初步定位。随后，调度中心通过收集详细信息，决定发送哪个救...

《民航客舱服务与技能》课程教学大纲一、课程教学团队教师姓名职称办公室手机奇瑞a32011二、课程基本信息课程代码：课程名称（中文）：《民航客舱服务与技能》课程名称（英文）：Civil Aviation Cabin Services and Skills课程性质：□公共必修课  □公共选修课  ■专业核心课  □专业基础课□专业拓展课  □实践教学环节...

成功的公关危机案例分析成功的公关危机案例分析篇1雪佛兰在美国是家喻户晓的钟爱品牌，在中国却出师不利。2003年8月，雪佛兰的品牌故事早在通用进入中国市场之初就已经开始了。当时沈阳金杯通用汽车推出雪佛兰首款国产产品SUV“开拓者”，但由于定位、价格等方面的原因，在多年销售不畅的情况下停产。2004年，上海通用在成功塑造中高端品牌别克、引进豪华品牌凯迪拉克之后，开始了第三个品牌雪佛兰的中国推进项目，并...