预约服务前提：☆服务顾问及其他维修服务员工要了解预约制度及预约流程。☆要让预约客户享受到预约的待遇,要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。方法：※让客户知道预约服务的好处：☆缩短客户非维修等待时间；☆节省客户的宝贵时间；☆有更多的时间咨询、沟通；☆维修人员可以马上开始工作；☆可免费享受一些维修项目。※在客户接待区和客户休息室放置告示牌,提醒客户预约。※把当日预约...

2018年 第2期第40卷总第284期物流工程与管理LOGISTICS  ENGINEERING  AND  MANAGEMENT物流管理doi  ： 10.3969/j . issn  .1674- 4993.2018.02.021基于东风本田的汽车制造企业入厂物流研究□黄峻磊，邱雅兰(武汉科技大学城市学院，湖北武汉430083)【摘要】汽车零部...

上海大众汽车有限公司零部件入厂物流体系分析广州4s店 本文从上海大众汽车有限公司产销订货、仓储供货等零部件入厂物流环节出现的问题入手，探讨大众解决问题的相关物流管理策略，指出实现订单生产、单件订货、引入第三方物流、优化供货方式等先进的物流管理策略对提升大众公司企业竞争力的意义。标签： 单件订购 排序供货 第三方物流奥迪汽车图片一、上海大众汽车有限公司物流体系二手捷达汽车报价汽车物流业务运作主要包括...