改变消费者态度消费者态度的改变包括两层含义：一是指态度强度的改变，一是指态度方向的改变。消费者态度的改变，一般是在某一信息或意见的影响下发生的，从企业角度，又总是伴随着宣传、说服和劝导。从这一意义上，态度改变的过程也就是劝说或说服的过程。1）改变消费者态度的说服模式霍夫兰德（C.I.Hovland）和詹尼斯（I.L.Janis）于1959年提出了一个关于态度改变的说服模式（图9.5）。这一模式虽然...

玛莎拉蒂撞宝马事件最终处理结果赔了多少钱（玛莎拉蒂女最终判决）11月5日，记者从知情人士处获知，广受社会关注的河南永城“玛莎拉蒂撞宝马案”自1月16日休庭后，将于11月6日在永城市人民法院由商丘市中级人民法院宣判。该人士称，3名受害人的亲属和3名被告人已就民事赔偿部分达成和解。对于此事，商丘市中院相关工作人员对记者表明，有消息会通过官方平台公布。被撞车主及周边众上前劝说，刘松涛和张小渠让谭明明赶...

第 17 卷第 4 期中南大学学报(社会科学版) V ol.17 No.4 2011 年 8 月 J. CENT.SOUTH UNIV. (SOCIAL SCIENCE) Aug. 2011 修辞权威、修辞人格与修辞劝说的互动关系研究——基于一则汽车广告的分析李克 1,3 ，刘新芳 2,3(1. 山东工商学院外国语学院，山东烟台，264005；2. 苏州科技学院外国语学院，江苏苏州，215011；...