1. 杭州飙车醉驾致两人命殒斑马线 今年5月7日晚，年仅25岁的谭卓在过斑马线时，不幸被一辆狂飙的三菱跑车撞飞，送医院抢救无效死亡。据称车祸发生后，车主和朋友聚集在肇事现场说笑，引发网友对飙车族声讨，同时此案也引来了诸多争议，社会舆论反响强烈。“5·7飙车案”后不久，杭州市在市区先后铺设多条醒目的“爱心斑马线”，斑马线的中间印有大大小小的红爱心，写着“爱心路上，有我有你”的温馨标语。  ...

社交媒体时代我国危机传播过程中的冬i 会情感因素斤倪杨金子(中国传媒大学传播研究院北京100024)K f f i n F i ，闻赁播©®@©N e w s  D is s e m in a tio n【摘要】近年来，从情绪角度开展危机传播的研究成为社交媒体时代危机传播研究的重要发展方向。由此本文主张在 关注危机传播中个人情感因素的同时，引入社会情感的维度，主要分析了 “怨恨”“对立”...

在新媒体时代的背景下，企业在舆情应对上面临着多重考验。首先是企业外部因素：一是舆情传播范围广。相较于传统媒体的地域限制，新媒体环境下的舆情信息传播范围更加广泛，一经发布即可在全球范围内共享。二是舆情传播手段多。随着新媒体技术的迅猛发展，多种文字、图片、视频社交平台相继出现，如微博、、抖音等。三是舆情传播路径复杂。与传统媒体舆情的线性传播路径和圈层式受众覆盖不同，新媒体舆情传播呈现的是散状传播路...

2017年劳斯莱斯汽车公关培训危机管理与应对Rolls-Royce Motor Cars 蓝光标陈阳2017.3Part 1 什么是危机纷繁的舆论是否已经把我搞晕？从社会多元化角度看危机01“表达主体”02自媒体03“多数人的暴政”04互联网审视社会05社会舆论的失衡06网络时代危机是必然的PR  View ：从多元化角度审视危机，是应对当下危机的一种新思维。它与当下个性的表达、新的传...

穿越危机的组织韧性 | 管理赋能时刻在危机时代，企业经营正面临各种压力和挑战，只有“高韧性”的企业才能活下去。如何理解组织韧性？如何评价组织韧性高低？如何打造组织韧性？国际权威研究机构高德纳（Gartner）发布预测称：2025年前全球70%的CEO将建立“韧性文化”，以应对新冠疫情、网络犯罪、恶劣天气、内乱和政治动荡的威胁。报告指出，90%的全球商业领袖认为：组织韧性将是未来商业中的首要思考内容...

由企业领导者行为失当引起的企业公关危机传播研究作者：迟聪慧来源：《广告大观·媒介》2019年第03期        一、摘要        本论文基于情境式危机传播理论（Situational Crisis Communication Theory-SCCT），对由企业领导者（CEO）行为失当引起的公关危机传播进行研究...

第六单元  世界资本主义经济政策的调整第17课　空前严重的资本主义世界经济危机汽车画报【课标要求】了解1929—1933年资本主义世界经济危机爆发的原因、特点和影响。认识罗斯福新政的历史背景。【自主预习】一、虚假“繁荣”的幻灭1．虚假“繁荣”(1)第一次世界大战后，美国由战前的债务国变成债权国，纽约成为世界金融中心之一。(2)美国的汽车工业、电器业和建筑业等工业部门显示出蓬勃生机，一派“...

中国十大企业危机公关案例引言：公关危机是指企业在经营过程中遭遇的可能严重损害声誉和利益的事件或情况。中国企业在经济迅猛发展的过程中，也经历了许多危机公关事件。本文将从十个案例中选取典型的企业危机公关案例，分析其危机原因、企业应对方式以及对公众形象的影响。1. 三鹿奶粉事件三鹿奶粉事件是中国奶粉行业的典型危机事件，该公司2008年被曝光使用含有三聚氰胺的奶粉，导致数百名婴儿患上尿毒症，数名婴儿因此丧...

危机公关策划书范文危机公关就是处理危机事件的机制部门，首先是发现危机然后针对危机进行解决方案策划，下面是为大家收集整理的是危机公关策划书相关内容，欢迎阅读。  危机公关策划书范文一  一、背景  在今年的3、15晚会上，央视通报了双汇集团济源分公司购入喂食瘦肉精的猪的事件，在全国引起了轩然大波，这是继三聚氰胺后的又一特大食品安全事件，双汇公司的市场份额迅速下降，各地区...

2005十大危机公关案例2005年是个多事之秋。众多显赫的品牌都在“危机经管”这一课上吃尽在苦头。   作为危机经管的参与者、主导者及研究者，笔者曾就危机公关提出5S原则：   1、承担责任原则（SHOULDERING THE MATTER）：无论谁是谁非，都不要企图推卸责任。   2、真诚沟通原则（SINCERITY）：企业应把自已所做，所想的，积极坦诚地与公众沟通...

会展危机公关处理案例2015.5.25 会展业危机案例分析 --2003年非典期间上海车展危机公关处理 课程名称:会展危机管理 任课教师:成英文 西安外国语大学旅游学院会展经济与管理12级王进利 1206050103 [2015.5.20] 会展业的突发事件案例: 上海车展遇非典 突发事件管理是一种应急性的公共关系，是立足于应付企业突发危机。当意外事件发生时，企业陷于困境，便可以通过有计划的专业危...

2019危机公关成功案例及分析2019已过半，回顾上半年的公关行业可谓风生水起，奔驰未开先漏油，消费者维权、视觉中国被主管部门约谈，网站关闭、618电商大战之格力举报奥克斯,甚至连国家与国家之间也上演了一场最大量级的公关战（中美贸易战）......奔驰中国危机公关一直是企业的痛处，一旦未能及时作出反应采取措施，危机就像滚雪球似的越滚越大，结果被夸大甚至妖魔化，最终给企业的知名度和美誉度造成...

专业技术人员公共危机管理大众出租车会员名：匡立荣 客观题得分：94 主观题得分： 总分：94 窗体顶端一、单选题(每题1分,共35题)  32  1、公共危机管理的应急管理预案得以顺利实施的重要保障是(    )    A、计划体系    B、指挥体系    C、组织体系   ...

从SK-Ⅱ品牌的灭顶之灾看企业战略迷失-资讯中心-金融界.txt32因为爱心，流浪的人们才能重返家园；因为爱心，疲惫的灵魂才能活力如初。渴望爱心，如同星光渴望彼此辉映；渴望爱心，如同世纪之歌渴望永远被唱下去。从SK-Ⅱ品牌的灭顶之灾看企业战略迷失-资讯中心-金融界首页财经股评个股基金行情无线理财银行外汇保险债券期货信托专题聊天论坛沙龙导航        &...

罗斯福新政  教学设计教学目标〖知识与能力〗： 1、理解经济大危机产生的原因，了解经济大危机的表现、特点及影响2、了解罗斯福新政的内容；识记罗斯福新政的特点，实质，目的等知识 3、分析罗斯福新政对美国历史发展产生的重大影响，以及对其他国家建设的有益的启示〖过程与方法〗： 过程讲述、图片展示、分组讨论、问题探究 〖情感态度与价值观〗： 1、感悟资本自由发展弊病和国家有效参与的力量。 2、...

2023年中国工业互联网研究院招考聘用应届生冲刺卷(二)1、单选题政务微博，是指中国政府部门推出的账户，力行“织博为民”。某市百余个政府机构集体人驻微博，总粉丝量达400多万。该市的做法_____。A：创新了政府的社会管理，尊重了公民的知情权B：转变了政府的基本职能，扩大了公民的自由权C：有利于做到从众中来到众中去，扩大了政府的职能范围D：有利于做好政府的管理服务职能，发挥权力...

2023年山西省临汾市霍州市白龙镇柳树腰村社区工作人员考试模拟试题及答案答题时间：120分钟  试卷总分：100分  试卷试题：共200题题型单选题多选题填空题判断题简答题合计统分人得分一.单选题(共120题)1.（）保密工作是为维护国家安全和利益,将()控制在一定范围和时间内,防止泄露或被非法利用,由国家专门机构组织实施的活动。  A.秘密B.敏感信息C.国家秘...

公关案例成功在过去的几年里，著名的电子汽车制造商特斯拉公司（Tesla）曾经遭遇了一些公关危机，但在2019年，特斯拉在中国市场的销售再度创下历史新高，成为中国市场上最热门的电动汽车品牌之一。特斯拉的公关成功归功于其对中国市场的战略判断和对公众舆情的高度敏感，以下是特斯拉成功的公关案例：首先，特斯拉充分了解了中国市场的需求和趋势，并及时作出了相应调整。中国是全球最大的汽车市场之一，且对节能环保的要...

关于危机管理的理论与实践研究危机是任何组织都难以避免的，无论是商业、政治、社会还是自然环境，都会面临各种危机。如何有效管理及应对危机，是现代组织管理的一个重要议题。本文将从危机管理的理论与实践两个方面展开探讨。一、危机管理的理论1.定义危机是指一个突发、意外的困难或有悖于组织正常运作的事件，它通常来自于组织内部或外部的原因，且可能对组织的生存和发展产生严重影响。2.分类从危机事件发生的机理和性质出...

在慕尼黑第一个机场Oberwiesenfeld的旁边，航空史上的先1913驱Karl Rapp和Gustav Otto建立了自己的工厂。Rapp的工厂生产航空发动机，Otto的工厂生产飞机。Rapp 与Otto 两人将工厂合组为BFW (BFW (Bayerische Bayerische BayerischeFlugzeug Flugzeug- - - Werke Werke Werke))飞机...

公共关系学奥迪道歉案例分析    公共关系，一个听起来非常陌生的名词。其实就我们每天所做的工作而言，都在进行着与他人之间的交往和联系。如果说世界上有最微妙的心理活动和情感表达方式的话，那也只能算得上“联络”二字了。无论你处于何种境地，又从事怎样的职业，它几乎贯穿于整个社会运转过程中的各个环节。由此可见，良好的沟通、和谐的合作对于成功已经显得尤为重要。奥迪门  &nbs...

奔驰女奔驰漏油事件：公关的时效性与情绪性作者：何运舟 刘国华来源：《公关世界》2019年第17期        2019年4月“奔驰女车主引擎盖上哭诉维权”事件，已经过去一段时间了。但奔驰公司在整个事件处理过程中所暴露出的问题，在今天仍然值得我们反思。其中能让我们感到到的最重要两点，一是危机公关处理的时效性问题，二是危机处理中的情绪性问题。  &n...

首先，我想请问对方辩友，（所谓国情教育中注重的民族自豪感的培养就是告诉大众我们国家更多成就），您所谓的民族危机感的培养就是告诉大众我们国家面临的众多危机，是这样么？大众是哪个国家的很好，我国著名教育家徐特立先生说过一句话“教育的核心是培养自信”，国情教育作为一种重要的教育手段，是否也承担着培养民族自信这一重要使命呢？（对方辩友，我只是想告诉您民族国情教育的目的之一是培养民族自信心）请问对方辩友您认...

奔驰汽车危机公关策划方案[企业名称]奔驰汽车危机公关策划方案摘要:本文档旨在为奔驰汽车危机时期的公关策划提供指导和建议。介绍了危机的背景和原因,并详细规划了危机公关的各个方面,包括危机沟通、舆情监测、危机回应和形象修复等。我们相信通过本方案的实施,奔驰汽车将能够有效地管理危机,保护品牌形象，并取得危机后的良好效果。目录:１．引言  1.1　背景  1.2 目的  1....

奔驰汽车危机公关策划方案奔驰汽车危机公关策划方案引言在竞争激烈的汽车行业中，企业面临各种挑战和危机。在奔驰汽车危机公关方案中，我们将重点关注如何处理和应对各种危机情况，以维护和恢复品牌声誉，增加消费者对奔驰汽车的信任度。危机预警及应对措施1. 建立危机预警机制建立一个高效的危机预警机制对于保护奔驰汽车品牌形象至关重要。该机制应该包括以下几个方面：- 监测传统和新媒体，关注与奔驰汽车相关的舆情信息；...

汽车市场产品召回危机对新产品绩效的溢出效应研究〔摘 要〕 本文基于溢出理论，探讨了产品召回危机对新产品绩效的影响，以及探索解决召回事件影响后果的方法和途径。本文选取了我国汽车制造业24家公司中的252个样本，研究结果显示：召回危机对新产品销售绩效产生了负面影响。此外，召回历史和新产品价格对溢出过程产生了显著的调节作用，历史召回事件次数较多的企业所受召回危机的溢出效应更严重，但是新产品价格...

海外员工安全管理三部曲  都会为可识别的危险办理保险，但注意不是所有的风险都可以上保险的。你可以赔偿物质的损失，但是你如何补偿员工心理或者身体伤害造成的影响？从这个角度来说，事先的防范胜过事后的补偿。“员工的海外安全管理需要企业每个人的参与，从最高层到最底层，” 在员工安全管理方面有着良好国际声望的美国印地安那大学健康学院安全教育教授多米尼克·库珀（Dominic Cooper）接受本刊...

２００９中国市场趋势判断作者：陈春花来源：《销售与市场·营销版》2009年第01期        危机突来                2008年，国际货币基金组织(IMF)大幅下调2009年全球经济增长预测，欧洲央行连续两次降息，英国央行也大幅降息以刺激正在步入衰退的英国经济...

危机管理案例案例1：查清事实，强生走出危机案例分析：1．组织处理危机的基本原则是实事求是。而实事求是的前提是掌握事实真相。在危机得到初步控制后，组织要展开对危机的原因、范围和后果的全面调查，为危机的最后处理提供依据。调查研究是公共关系最重要也是相当困难的一步，危机处理时尤其如此。2．强生公司在得到危机消息时，在第一时间就通知所有用户暂时停止服用Tylenol胶囊，制止了事态扩大，为下一步情况调查打...

公共关系学案例分析课堂练习公共关系学案例分析课堂练习强生汽车以下四项案例，阅读之后回答相关问题。一、同样是面临危机，不同的企业采用了不同的手法，产生了截然不同的效果。雀巢婴儿奶粉危机：在最初，人们开始关注奶粉导致婴儿营养不良的问题时，雀巢公司没有正确对待社会活动家的批评建议，甚至对一些教会领袖提出的严肃的道德问题也采取冷漠的态度。公众感到他们的合法要求被忽视，因此对雀巢倍添敌意。直到1984年l月...