2021年《客服服务管理员》模拟测试4[3班]
2021年《客服服务管理员》模拟测试4[3班]1.客户需求虽然具有多样性,但其特点具有共同性,下面不是客户需求特点的是() [单选题] *A.需求的指向性B.需求的选择性C.需求的连续性和发展性D.需求的绝对满足性(正确答案)2.下列不属于客户购买行为理论的是() [单选题] *A.习惯建立理论B.信息加工理论C.消费行为理论(正确答案)D.风险减少理论3.按照()的解释,客户本质上是一个最大限度...
2021年《客服服务管理员》模拟测试4[3班]1.客户需求虽然具有多样性,但其特点具有共同性,下面不是客户需求特点的是() [单选题] *A.需求的指向性B.需求的选择性C.需求的连续性和发展性D.需求的绝对满足性(正确答案)2.下列不属于客户购买行为理论的是() [单选题] *A.习惯建立理论B.信息加工理论C.消费行为理论(正确答案)D.风险减少理论3.按照()的解释,客户本质上是一个最大限度...
悦达起亚报价选装说明:所有带相同数字的选装件属于同一个选装包,需同时选择。声明: “●”表示有此装备,“-”表示无此装备,“O”表示此装备为选装;本清单的全部内容以实车为准,上海大众汽车有限公司保留最终解释权和修改权。...
考点34 生活中的材料一、有机化合物1.有机物定义除CO2、CO、H2CO3、碳酸盐以外,含碳元素的化合物叫做有机化合物。2.生活中常见的有机物甲烷(CH4)、乙醇(C2H5OH)、乙酸(CH3COOH)、葡萄糖(C6H12O6)、尿素(CO(NH2)2)、蔗糖、蛋白质、淀粉等。二、合成纤维与天然纤维的区别1.常见天然纤维与合成纤维(1)天然纤维:棉、麻等植物纤维和羊毛、蚕丝等动物纤...
【滴滴俱乐部蜜蜂租车店】网约车考试模拟试题1. 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,礼让三线不包括() [单选题]A.先让B.先慢C.先停D.先行(正确答案)2. 雾天行驶,能见度在5米以内的应当() [单选题]A,减速行驶B,集中注意力行驶C,选择安全地点停车(正确答案)D,已正常速度行驶3. 雾天驾驶出租车,不能开启() [单选题]A,近光灯B,雾灯C,远光灯(正确答案)D,示宽灯4....
1. 我国人民币的主币是: A 元 B 角 C 分 D 厘 (答案:A ) 2. 按复利计算,年利率为5%的100元贷款,经过两年后产生的利息是: A 5元 B 10元 C 10.25元 D 20元 (答案:C ) 3. 以下关于汇率的说法中错误的是: A 汇率是两种货币之间的相对价格 B 汇率的直接...
中国农业银行笔试真题 中国农业银行笔试真题 1. 我国人民币的主币是: A 元 B 角 C 分 D 厘 (答案:A ) 2. 按复利计算,年利率为5%的100元贷款,经过两年后产生的利息是: A 5元 B 10元 C 10.25元 D 20元 (答案:C ) 3. 以下关于汇率的说法中错误的是:&nb...
中国农业银行笔试真题大全 中国农业银行笔试真题 1. 我国人民币的主币是: A 元 B 角 C 分 D 厘 (答案:A ) 2. 按复利计算,年利率为5%的100元贷款,经过两年后产生的利息是: A 5元 B 10元 C 10.25元 D 20元 (答案:C ) 3. 以下关于汇率的说法中错误的是:&n...
保险新入职人员应知应会知识测试1.保险人最基本的权利是()。 [单选题] *A、收取保险费(正确答案)B、保险赔偿C、要求危险增加通知D、说明保险条款2.投保人的基本义务是()。 [单选题] *A、如实告知B、交付保险费(正确答案)C、损失施救D、协助追偿3.保险合同的主体包括保险合同的当事人和关系人,保险合同的当事人是()。 [单选题] *A、投保人和受益人B、投保人和被保险人C、投保人和保险人...
车辆噪声的标准车辆噪声的标准如下:1、汽车噪音在60分贝以下,噪音是指公路车辆和铁路车辆在运行时发出的噪声。汽车鸣笛声2、汽车噪音在60分贝以下,噪音是指公路车辆和铁路车辆在运行时发出的噪声。3、客车车内噪声级不大于82分贝,汽车驾驶员耳旁噪声声级应不大于90分贝。4、如果车内的噪音在60分贝以下都属于可以接受的范围,40到60分贝属于我们正常的交谈声音。5、发动机噪音:车辆发动机是噪音的一个来源...
车辆申请怎么写尊敬的***领导: ***区经济适用房开发中心,共有员工***名,我中心目前因施工量增大,而所处工地又分别位于西水湾,巩固,桥林三地。三处工地之间的距离相隔太远,为方便工作,中心工作人员出门时均要使用汽车办公,但目前,我中心原有的两辆***牌的办公汽车已使用**年,车辆损坏严重,并经常发生机械故障,且汽车耗油量巨大,给中心工作人员的出行带来了巨大的麻烦,严重影响了中心工作,从去年**...
填 表 说 明一、使用黑、蓝墨水笔,用中文填写,字体工整,不得涂改;二、标注有“□”符号的为选择项目,选择后在“□”中划“√”;三、“申请人信息”中包含的各栏均应认真填写,不得空项。其中:机动车驾驶证申领和使用1、“身份证明名称”,属于居民的,填写“居民身份证”或者“临时居民身份证”和证件号码,在暂住地居住的内地居民还要填写公安机关核发的居住、暂住证明名称和...
填 表 说 明一、填写时使用黑、蓝墨水笔,字体工整; 二、标注有“□”符号的为选择项目,选择后在“□”中划“√”;机动车驾驶证申领和使用 三、“申请人信息”中包含的各栏均应认真填写,不得空项。其中: 1、“身份证明名称”,属于在暂住地申请的,分别填写“居民身份证”和《居民身份证》证...
机 动 车 驾 驶 证 申 请 表填 表 说 明机动车驾驶证有效期一、打印或者使用黑、蓝墨水笔,用中文填写,字体工整,不得涂改;二、标注有“□”符号的为选择项目,选择后在“□”中划“√”;三、“申请人信息”中包含的各栏均应认真填写,不得空项。其中:1、“姓名”栏填写申请人身份证明记载的姓名。属外国籍或者少数民族的人员,应当写明其汉语音译名,必要时,可以在汉语...
常用钢材型号及应用常用钢材型号及应用:1. Q235钢材:属于碳素结构钢,广泛应用于制造各种机械零部件、焊接结构以及一些金属产品。常见的应用包括建筑、船舶制造、桥梁建设等。2. Q345钢材:也是一种碳素结构钢,具有较高的强度和耐磨性,被广泛应用于用于制造厚壁的焊接与螺旋焊接钢管、煤气瓶、油罐、汽车轴承等。3. 45钢材:属于碳素结构钢,具有较高的强度和韧性,适合制造齿轮、销子、螺栓等零部件。4....
十堰东风高中作息时间表起床洗漱 06:10~06:30早自习 06:40~07:10早餐 07:10~07:40歌曲 07:40~07:45(自07:45每节课40分钟课间10分钟 省略)课间操 10:05~10:30(自10:30每节课40分钟课间10分钟 省略)午餐 12:00~12:40午自习 12:40~14:10读书 14:10~14:25歌曲 14:25~14:30(自14:30每节课...
序号题型编号题干选项A选项B11我国商业银行可以从事的业务有( )。信托投资股票投资21商业银行可以在我国境内外设立分支机构,下列关于分支机构的说法,错误的是( )。总行拨付给分支机构的营运资金的总和不得超过商业银行总行资本金总额的50%商业银行的分支机构不具有独立的法人资格31商业银行的自有资金不可以投资( )。公司债券中央银行票据41商业银行的经营以(&nb...
2010年中国建设银行天津分行柜员类笔试题含解答一、不定向选择题(共60题)1、自1984年1月1日起,中国人民银行开始专门行使中央银行的职能,所承担的工商信贷和储蓄业务职能转交至:(C) A 中国银行 B 交通银行 C 工商银行 D 建设银行 2、下面哪些是属于中国人民银行的职责范围:( ABCDE) A、发布与履行其职责相关的命令和规章 B、发行人民币,管理人民币流通 C、监督管理黄 市场...
莲花和荷花的区别:1、这两种花在植物种类上就有区别,莲花属于睡莲种,而荷花属于莲种。2莲花价格、莲花属于一种观赏性植物,它的根部细小繁盛,不能食用。而荷花的根部长成之后,就是我们平常吃的藕。3、莲花的花期非常长,且一年四季都会开花。但是荷花只在夏天开花,花期只有20天左右。4、这两种花的叶子,也有明显的区别。莲花的叶子表面没有绒毛,而荷花的叶子表面会有细细的绒毛。在中国文学中,莲一般都指荷花。因为...
莲花具有很多品种,有杏黄、皇冠、小舞妃、粉喜、冰娇、粉玲珑等。品种比较多,花也是较多的,比如杏黄这个品种的花朵的颜为黄绿,小舞妃的花朵颜呈现为桃红,粉喜的颜为粉红等。除了以上的品种之外,莲花还有很多品种,比如红宝石、繁星、白雪公主、龙飞、玉碗、春晓等。一、杏黄杏黄这个品种比较的独特,花蕾的形状为长桃形,样子比较的瘦长,花朵完全盛开后就变成了杯状,花朵的颜为黄绿,花期比较长,开花时...
各种铝的型号根据铝板含有的金属元素不同,铝板大概可以分为9个大类,也就是可以分9个系列,下面逐步大概介绍一下 一.1000系列 代表 1050 1060 1070 1000系列铝板又被称为纯铝板,在所有系列中1000系列属于含铝量最多的一个系列。纯度可以达到99.00%以上。由于不含有其他技术元素,所以生产过程比较单一,价格相对比较便宜,是目前常规工业中最常用的一个系列。目前市场上流通...
年一般中学学业水平测试模拟试卷(二)化 学本试卷分为第卷和第卷两部分。试卷1至6页。共100分。考试时间75分钟。留意事项:1.答卷前,考生务必将本人的学校、姓名、考号用0.5毫米黑签字笔写在答题卡的相应位置。2.选择题答案请用2B铅笔在答题卡指定区域填写,如需改动,用橡皮擦干净后再填涂其它答案。非选择题用0.5毫米黑签字笔在答题卡指定区域作答。3.如有作图须要,可用2B铅笔作答...
保险协议书通用15篇保险协议书1 第一章可保财产 第一条凡是存放在本保险单上载明的地点,属于被保险人所有的下列家庭财产均可做为保险标的,由投保人向保险人办理投保手续。 一、衣着用品、床上用品; 二、家具、用具、室内装修物; 三、家用电器、文化娱乐用品; 四、农村家庭的农具、工具; 五、经被保险人与保险人特别约定,并...
牙签快艇追逐战作文 在一个阳光明媚的周末,我突发奇想,决定在家里的大浴缸里举行一场别开生面的“牙签快艇追逐战”。 说干就干,我先来一些材料:几根牙签、几块小泡沫板、一小段蜡烛、几根线,还有一把美工刀。我先用美工刀把泡沫板切成小小的船型,这可费了我好大的劲儿,泡沫碎屑到处飞,弄得我脸上、身上都是。不过,为了我的“伟大工程”,这点小麻烦算什么!快艇...
2023-2024学年仁爱版(科普版)初中地理单元测试学校 __________ 班级 __________ 姓名 __________ 考号 __________注意事项1.答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息;2.请将答案正确填写在答题卡上;一、选择题(本大题共计10小题 每题3分 共计30分)1.2011年9月19日 中国农业部验收组公布 “杂交水稻之父”袁隆平指导的“Y两优2号”百亩超...
2023年重庆市沙坪坝区重庆八中中考强化训练化学试题二学校:___________姓名:___________班级:___________考号:___________一、单选题1.重庆拥有众多非物质文化遗产项目,下列制作过程涉及化学变化的是A.三峡皮影 B.渝中木偶 C.荣昌烧陶 D.江北蜀绣2.重庆解放碑的“八一好吃街...
一、单选题1、下列哪些不是民法上的物( )A 天上的恒星B 与人体脱离的血液C 尸体D 无形的电和气2、请判断下列说法正确的有( )A 借贷中,转移的是货币使用权B 电影票是一种有价证券C 矿藏是土地的从物D 果实在采摘之前不是孳息3、甲向乙借款将自己的母马出质于乙,随同母马转移给乙的还有马鞍和马鞭。在...
吉大14秋学期《汽车运行材料》在线作业一汽车防冻剂一,单选题1. 柴油不正常燃烧现象为()A. 工作粗暴B. 爆燃C. 表面点火D. “敲缸”?正确答案:A2. 在以下的石油炼制工艺中,属于物理变化的是()A. 热裂化B. 加氢裂化C. 催化重整D. 常压蒸馏?正确答案:D3. 以下不属于柴油性的评价指标的是()A. 度B. 氧化性C. 10%蒸余物残炭D. 硫含量?正确答案:D4. 我...
汽车驾驶员(高级)考试题库含答案1、【单选题】()不是发动机发动机温度过高的主要原因。( B )A、节温器损坏B、冷却液过多C、点火提前角过大或过小D、风扇V带松紧度过松2、【单选题】()不是自动变速器换挡质量变差的原因。( C )A、油压过低或过高B、车速传感器故障C、节气门拉线长度改变D、压力调节器故障3、【单选题】()主要是消除车辆在运行过程或维护过程中发生或发现的故障隐患。( C )A、汽...
专业基础课民法学-4(总分100,考试时间90分钟)一、单项选择题1. 下列权利中,其客体既可以是动产也可以是权利的是A. 所有权 B. 抵押权C. 地役权 D. 留置权2. 甲将一件名贵瓷器交乙保管。在保管期间,乙提出购买此瓷器,甲乙双方达成买卖合意。在买卖合同中,瓷器的交付方式属于A...
2022年度 省教师资格证培训考试专项测试训练题一、单项选择题(100题,70分)1 心理学家通过“心理旋转实验”证明了表象的()A、形象性 B、概括性 C、可操作性 D、直观性2 学生...