汽车4S店流失客户调查分析及招揽方法流失客户的调查分析及招揽一、定期整理客户分类，对流失客户资源进行统计分析：1、按客户的流失时间/性质进行分类分析2、针对流失客户进行地区、车型及车龄统计（以我司2012年7月分析为例）结论：市区及外地车的流失客户占到73.4%，流失客户的招揽工作应该主要集中在市区流失客户中开展，外地流失客户档案需要定期维护和清理。四个县城区中，抚宁地区的流失比重较高，可以考虑增...

营销技巧保客营销之如何招揽客户在存量市场，汽车4S店竞争不断加剧，保客营销显得尤为重要，保客的转介绍，增换购，售后产值增加显得尤为重要，面对这种局面，汽车换购如何预防售后客户流失，保持客户忠诚度，提高转介绍？成了经销商重要的课题之一。QA没错！ 01、 对流失客户进行分类分析所谓售后流失客户，一般分为即将流失客户和流失客户两类，即将流失客户是指6个月以上未再次回店进行保养维修的客户；流失...

4s店售后招揽方案雪铁龙汽车作为汽车销售市场的常客，4S店已成为人们选购汽车的主要选择之一。然而，随着市场的竞争日益激烈，越来越多的4S店开始关注售后服务的质量和客户满意度。因此，4S店售后招揽方案的制定和实施变得越来越重要。1. 4S店售后服务体验科帕奇进口首先，要确保4S店提供高品质的售后服务。这包括维修和保养服务，以及客户满意度调查。4S店需要确保他们的技术人员能够提供高质量的汽车维修和保养...

流失客户的调查分析及招揽背景：服务店客户流失数量不断增加，客服部门应该对流失客户进行调查分析进而配合售后部门制定出相应的招揽计划，促进客户来店,从而达到降低客户流失率的目的.适用范围： 客户分析及流失客户的招揽一、定期整理客户分类，对流失客户资源进行统计分析：1、按客户的流失时间/性质进行分类分析不来店时长6—8月8-12月1 -2年2 —3年3年以上客户性质非流失客户准流失客户流失客户前雾灯标志...

汽车4S店保有客户购车周年关怀活动方案保有客户购车周年关怀活动方案 一、 活动背景 1、我店客户流失越来越严重，客户与特约店之间缺乏粘性。 2、客服部未开展行之有效并长此以往的客户维系活动。 二、 活动目的 1、通过对购车一周年客户开展关怀活动，维系客户关系。 2、通过周年客户关怀活动，提高续保率，增加客户与特约店的粘性。 三、 活动内容 1、购车一周年的客户，在指定时间回店，可凭短信领取周年纪念...

4S店客户流失分析及邀约技巧（含邀约话术）背景：服务店客户流失数量不断增加，客服部门应该对流失客户进行调查分析进而配合售后部门制定出相应的招揽计划，促进客户来店，从而达到降低客户流失率的目的。适用范围：客户分析及流失客户的招揽。一、定期整理客户分类，对流失客户资源进行统计分析:1、按客户的流失时间/性质进行分类分析不来店时长6-8月8T2月1-2年2-3年3年以上客户性质非流失客户准流失客户流失客...