汽车乳胶脚垫1、业务接待人员在接车时应对车身外观、装饰和车内设备进行检查并记录，若须更换备件，要征询顾客意见。2、维修前为顾客车辆套上一次性座套、把套、铺上脚垫。3、修理过程中必要时铺上翼子板隔垫。夜车做好防雨雪、防丢失、防磕碰等工作。4、在修好车的同时，能够提供一些超值服务，例如：免费洗车、免费安全检查等等。...

国家对修理厂接车流程的规定下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!    并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!...

服务顾问接车流程不合格改善目标下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This docume...

接车单的内容和填写注意事项文章标题：深度剖析接车单的内容和填写注意事项1. 引言接车单是汽车购买和维修过程中常见的一种文件，它不仅记录了车辆的基本信息，还能够在售后服务中起到重要的监督和沟通作用。接车单的内容和填写注意事项，直接影响了车辆的保养和维修质量，因此对接车单有深入的了解和正确的填写十分重要。2. 接车单的内容接车单一般包括车辆的基本信息、客户信息、维修项目、维修要求、维修人员签名等内容。...

姓名车牌号车型客户电话里程油量接车日期交车时间                        问题描述            KM常规保养□  钣金喷漆□    事故车□ ...

汽车维修（进度表）车牌：          车型：            接车时间：                派工人：          &nbs...

2021年梅赛德斯-奔驰客户服务质量现场考核问卷-服务顾问基本信息：[矩阵文本题] *姓名：________________________岗位：________________________1、对于在预约准备过程中发现的车辆相关需确认内容，服务顾问应做哪些工作准备？ *A. 查询TIPS(正确答案)B. 致电客户了解信息(正确答案)C. 记录问题等待客户到店后具体了解瑞纳D. 暂不处理2、在预...