货币、保险常识(一)外汇外汇，是指以外币表示的可用于国际结算的一种支付手段，它包括外国货币(如钞票、铸币等)，外币有价证券(政府公债、国库券、公司债券、股票、息票等)，外币支付凭证(票据、银行存款凭证、邮政储蓄凭证等)以及其他外汇资金。1．我国的外汇政策。中国对外汇实行由国家集中管理、统一经营的方针。在中国境内，禁止外汇流通、使用、质押，禁止私自买卖外汇，禁止以任何形式实行套汇、炒汇、逃汇。2．海...

游客与非国际旅行社签订的出境旅游合同无效发布时间:2009-07-14 来源:chenf 浏览数:1794案例简介：某年7月，教师刘某等一行5人至旅游质监所投诉，称他们于同年6月参加甲旅行社组织的泰国一香港一澳门十日旅游团旅游。刘某称按照双方签订的旅游合同，刘某等共支付了旅行费用33950元。但是，甲旅行社在履行合同过程中却违反了国家法律、法规，违反了合同约定，给刘某等旅游者造成了损害，其中主要包...

2023湖北网络在线学法普法知识题库（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(30题)1.授权立法的，被授权机关应当在授权期限届满的多长时间内，向授权机关报告授权确定实施的状况，并提出是否须要制定有关法律的看法?（）A.三个月以前B.六个月以前C.一年以前D.十八个月以前 2.根据《党政机关厉行节约反对奢侈条例》规定，党...

2023年度甘肃网络在线学法普法考试题（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(30题)1.把宪法区分为社会主义类型宪法和资本主义类型宪法是一种科学的分类方法，因为它（）A.揭示了宪法的本质属性B.指出了宪法的内容C.指出了国家形式的不同D.总结了宪法形式上的特点 2.依据现行宪法，中心军事委员会人员组成不，包括（）A....

2023甘肃网络在线学法普法考试题及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(30题)1.依据《立法法》的规定，立法应当体现谁的意志?（）A.人民B.中国共产党C.众D.中国共产党和人民 2.旅游业的发展能够_______。①．激励跨区域旅游线路和产品开发②．促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合③．...

Industrial Economy产业经济1362015年8月  www.chinabt 中国自助游发展研究江苏联合职业技术学院扬州商务分院  赖声伟摘 要：随着我国经济的大力发展和人民生活水平的逐步提升，旅游者的旅游经历越来越丰富，自助旅游在我国越来越受到人们的青睐，发展十分迅速。然而目前有关自助旅游的研究还不能跟上实际发展的需要，在这样的背景下，如何保障和推进自...

2023海南省网络在线学法普法考试题库及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(30题)1.依据现行宪法，批准自治州的自治条例和单行条例生效的国家机关是（）A.全国人民代表大会B.全国人大常委会C.国务院D.自治区人大常委 2.依据《缺陷汽车产品召回管理条例》，生产者未根据规定备案有关信息、召回安排，由产品质量监督部门责令改...

旅游学概论 期末复习名词解释:1、旅游资源--凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。2、旅行社--是指营利目的，从事为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动的企业。3、旅游景点生命周期--以旅游吸引物为核心的旅游环境，随着时间的推移，其游客量都会经历一个由少到多，此后又由盛到衰的演变过程...

旅行社诚信经营承诺书范文集锦5篇 旅行社诚信经营承诺书 篇1  为共同构建鹤壁市健康和谐的旅游市场环境，坚持诚信经营和创造优质服务，争做诚信旅行社，我社郑重作出“七要”和“七不”的承诺：  一、旅行社诚信经营服务“七要”  1、要严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营，及时妥善处理游客投诉，维护旅游者合法权益。  2、旅行社要对本社员工从事旅行社业务实施委派制...

GF—2010--2403团队国内旅游合同（示范文本）国  家  旅  游  局                      制定国家工商行政管理总局使　用　说　明1、本合同为示范文本，供中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）旅行社与旅游者之...

ICS    01.080.01CCS  A 12DB11 /T XXXXX —XXXX11  旅行社地接服务规范Specifications for local tour service by travel agency(点击此处添加与国际标准一致性程度的标识)（征求意见稿）XXXX  - XX  - XX 发布 XXXX ...

第四章生态旅游业的构成第一节旅行社一、填空题1、旅游业务是指等有偿服务的经营活动2、 1996 年国务院颁布的《》把我国旅行社分为和两个类型3、旅行社为为旅游者提供的服务主要有、和4、旅行社的职能包括、组织协调职能、和利益分配5、旅行社质量保证金必须是形式二、名词解释旅行社三、单项选择题1、既组织和批发报价旅游，又兼营旅游产品零售业务的欧美旅行社是属于（）A 旅游批发商B  旅游经营商...

旅游产品的名词解释旅游产品是指旅游行业中的各种产品或服务，包括旅游景点、旅游线路、旅游酒店、旅游购物、旅游娱乐等具有旅游价值的商品。下面是对旅游产品常见名词的解释：1. 旅游景点：指供游客参观、观赏、游玩的具有一定人文历史或自然风景的地点，如著名的文化遗址、自然景区等。2. 旅游线路：指按照一定的行程和路线安排，将多个景点组织起来的整体旅游项目。旅游线路通常包括交通、酒店、景点门票等服务。3. 旅...

生态旅游课程论文：生态旅游与绿旅游摘要：本文从概念、产生两个方面对生态旅游与绿旅游加以概述，并进行对比分析两者之间的不同点。关键词：生态旅游；绿旅游；和谐；环保意识引言目前，旅游业作为关联度极强的朝阳产业备受各国重视。据世界旅游理事会公布的数字,1996年全球旅游业总产值达3.6万亿美元，占世界国民生产总值的10.7%。国际上一些著名的经济机构和权威人士预测，旅游业将继石油工业、汽车工业之后...

旅游安全事故的预防与处理篇1、食物中毒多由不洁饮食引起，起病虽然急，但症状轻，没有生命危险。（）答案：×解析：游客因食用变质或不干净的食物常会发生食物中毒。其特点是：潜伏期短，发病快，且常常集体发病，若抢救不及时会有生命危险。汽车旅行2、旅游过程中发生交通事故，导游员首先应（）。A. 立即报警B. 组织抢救受伤游客C. 报告旅行社D. 报告公安交通部门答案：A解析：导游应立即组织现场人员迅速抢救受...

【 文献号 】1-6938【原文出处】贵州社会科学【原刊地名】贵阳【原刊期号】199805【原刊页号】47～51【分 类 号】F9【分 类 名】旅游经济【复印期号】199806【 标  题 】论民俗风情旅游消费需求的激发及其行为特征【 作  者 】薛慧/邓永进【作者简介】作者：薛慧、邓永进，云南大学旅游学院副教授。邮编：650032【 正  文 】民俗风情旅游消费...

第一章测试1.南开大学的（    ）教授1996年在《旅游学刊》发表了《国外旅游旅游研究进展》的系列文章，系统介绍了国外旅游研究的历史发展过程。A:申葆嘉B:谢彦君C:保继刚D:李天元答案:A2.我国的旅游研究具有明显的（    ）和教育推动的特点。A:政策导向B:资本导向C:舆论导向汽车旅行D:热点导向答案:A3.国内第一本研究旅游学的专业期刊是（&n...

旅行社国内旅游服务质量要求1范 围 本标准提出了旅行社组织国内旅游活动所应具备的产品和质量要求。 本标准适用于经营国内旅游业务的国际、国内旅行社。2引用标准　 下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。在标准出版时，所示版本均为有效，所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨、使用下列标准最新版本的可能性。 GB/T15971—1995 导游服务质量 GB/16153—1996...

导游基础知识模拟练习题含参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（ ）。A、与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住B、宣布给予旅游者一定的物质补偿C、到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉D、查原因，避免类似事件再次发生正确答案：A2、中国第一座道观是( )。A、白云观B、文昌宫C、草楼观D、永乐宫正确答案：C3、（ ）是瑶族最盛大的节日。...

旅游饭店的种类目前，在我国的饭店业统计中，一般将由国家旅游局授权挂牌的星级饭店，统称为旅游饭店，其他相对价格比较低廉的住宿业，旅游饭店是以旅游接待设施为依托通过向旅游者及所在社区提供住宿、餐饮、娱乐等综合服务来实现经济效益和社会效益的企业。那么旅游饭店的种类都有哪些呢？    (一)根据饭店的客源市场划分(1)商务饭店。主要是以企事业单位的公务旅行者为主要客源市场的饭店。(2)...

旅游概论 复习题（第四章）一、单项选择题1、在旅游供求活动中，（    )是组织和接待旅游者的中介组织.A、旅游业  　B、旅游交通    C、旅游饭店    Ｄ、旅行社2、（      )的产生标志着旅游活动商品化的完成，标志着旅游活动发展到一个崭新的阶段。A、旅游饭店  　B、旅游...

旅游交通方式选择        旅游交通方式的选择概述：在十一假期中，许多人选择了外出旅行。人们的旅行目的地各不相同，旅行方式也多种多样。身处北京这个大都市，交通是让人颇为关注的问题。因而，在十一期间我着重关注了人们的旅游交通方式的选择，旅游交通方式的类型及其优缺点，并浅显地分析了影响旅游交通方式的因素，旅游交通发展的意义。    &nb...

当代中国不同‎阶层的旅游消‎费行为同一社会阶层‎的人在支配是‎时间和金钱方‎面往往表现出‎某些共同的特‎点，或者说共同的‎价值观念和态‎度会导致相似‎的情趣、生活方式和爱‎好。同一社会阶层‎的人由于具有‎某种相似的价‎值观念、行为准则，在消费倾向和‎消费行为上具‎有明显的相似‎性。不同的社会阶‎层则有明显的‎相似性。高阶层的人：消费结构中享‎受服务占有很‎大的比例。摆阔气性的挥‎霍是其明显的‎消费...

              **旅行社国内旅游服务规范管理流程一、产品要求1、应具有安全保障。2、应符合环境、资源保护的要求。3、产品整体及各相关服务提供单位、营运环节、业务流程均应符合国家法律法规、部门规章，国家、行业、地方标准的要求。4、应保证质价相符，满足不同消费层次的旅游者对包价产品的质量要求。5、应能有效地掌控产品供...

旅游交通调查与分析随着旅游业的蓬勃发展，旅游交通成为了人们关注的焦点之一。作为旅游的基础设施，交通对于旅行者的体验和目的地的吸引力至关重要。因此，对旅游交通的调查和分析变得尤为重要，以便更好地理解旅游者的需求和改善目的地的交通状况。一、 旅游交通方式的调查为了了解旅游者的出行偏好和习惯，我们可以进行旅游交通方式的调查。通过调查问卷或访谈，我们可以得出以下结论：首先，自驾游成为主流。由于自驾游具有灵...

团队出境旅游合同合同编号：旅游者：等人（名单可附页，需出境社和旅游者代表签字盖章确认）；出境社：；汽车旅行旅行社业务经营许可证编号：。第一章术语和定义第一条本合同术语和定义1. 团队出境旅游服务，指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游，代办旅游签证／签注，代订公...

自驾车游客的旅游需求分析自驾车旅游已经成为现代旅游方式中最受欢迎的方式之一、自驾车旅游有许多优势，如灵活性、便捷性和自由度高等。因此，越来越多的旅游者选择自驾车旅游来满足他们的旅游需求。首先，自驾车旅游的主要需求之一是探索新的地方。旅游者可以通过自驾车轻松地到达偏远地区和景点，这些地方通常不易到达或没有公共交通工具。自驾车旅游者可以自主决定旅行线路和途径，去探索未知的景点和独特的风景。汽车旅行除了...

出境旅游合同书范本 出境旅游合同书1  甲方：-(旅游者或团体)24小时：-  乙方：-(组团旅行社)24小时：-  甲方自愿购买乙方所销售的出境游旅游产品，为保障双方权利和履行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议。  第一条促销与咨询  1.乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。  2.乙方广告及其他宣传...

1 范围  本标准规定了旅游服务领域中的基础术语和定义。  本标准主要适用于中国旅游业。  2 引用标准  下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。  GB/T 6583—1994 质量管理和质量保证术语(idt...

广西特旅游名县创建工汽车旅行作手册自治区创建工作领导小组办公室2013年11月旅游业基础术语旅游和旅游业基础······································旅游市场基础···········································旅游资源、产品和活动基础································交通旅游与旅游交通基础···...