汽车4S店售后回访流程 一：回访对象：维修车辆完工交付顾客后3日至7日内对客户进行回访。 二：回访时间：10：00-11：30am ， 14:00-17:00 pm（除客户特别要求和国家法定节日外） 三：回访客户资料：根据系统和每日前台接待人员结算工单对客户进行回访。每日需求回访工单，前台接待人员准备好，客服部直接去收取。 三：回访话述：回访内容： 1：XX先生/小您好！我是XXX特约店，售后的...