旅游接待方案设计一、英国人的特点：1、英国人的性格：格格不入的孤傲特质孤傲是英国人最明显的性格特征，他们不愿意和别人多说话，从来不谈论自己，感情不外露，更不会喜形于。其它国家的人很难了解英国人的内心世界。守旧而又不愿接受新生事物英国人的保守为世人所知，英国人却认为他们的做事方式是最好的，最合理的。有人说，英国人需要20至40年的时间才能接受美国目前的新生事物，此话虽然有一点夸张，但也不无道理。英...

高职国际英语2课文翻译沃尔沃翻译：办公室礼节办公室礼节是帮助你与同事相处的东西，即使你的关系不友好。它还可以帮助你确保你不会用坏习惯或评论惹恼别人，并影响同事在你需要帮助时如何回应你。大多数办公室礼仪都是不成文的，但这并不意味着你应该忽视它。总有一些行为准则是你必须注意的，这将在本文的其余部分中阐明。？要准时。作为一名新来者，你应该提前到达，而不仅仅是在第一天，也不要在一天结束时第一个离开。约会不...

出租汽车驾驶员礼仪服务基础知识 一、礼貌礼节的概念    礼貌是人与人在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为,它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌是一个人在待人接物时的外在表现，这种表现是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现的。礼貌决非客套,而是文明的需要。  礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合，相互问候、致...