1、客运部负责员工短款结算工作，核对员工现场补交短款情况，并定时下发（）A.《补款通知书》B.《补款改正通知书》C.《扣款申请表》D.《复核申请表》2、车站工作人员发现直梯出现()，应进行停梯操作。A.设备运行有异常声音B.不能正常开关门C.不能正常平层D.危及人员安全的其他情况3、根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应以()、文明为目标，为乘客提供持续改进的服务。A.安全...