汽车理赔业务的流程如下：1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案；2.查勘定损：检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作；3.签收审核索赔单证：营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告（索赔）书"（一式二联）上签收后，将黄联交还被保险人；4.理算复核：核赔科经办人接到内勤交...

人保汽车保险人保财险理赔纪律十八条禁令理赔人员的”十条禁令”制度理赔人员首先必须遵守国家的各项法律法规，遵守公司的各项规章制度，在此基础上，鉴于理赔工作的特殊性，特规定理赔人员的专项纪律，简称"十条禁令”制度1、严禁与保户或修配厂串通，制造虚假赔案或虚增、扩大损失；2、严禁越权核价、核损：3、严禁对外做任何违背公司规定和原则的解释，不准做与自身职务不相称的承诺；4、严禁无依据拒赔；5、严禁无正当理...

机动车保险理赔基础指标第1号（试行）中国保险监督管理委员会2015年2月编制说明一、根据《中华人民共和国保险法》、《机动车辆保险理赔管理指引》等法律法规，制定《机动车保险理赔基础指标第1号（试行）》（以下简称《基础指标》）。二、《基础指标》用于规范机动车保险理赔相关数据的计量工作。各财产保险公司向监管部门报送或对外发布机动车保险理赔方面的数据，应遵守本文相关规定。三、《基础指标》分为理赔效率类指标...

车险理赔流程理  赔  原  则运  作  模  式操  作  流  程管  控  环  节工  作  重  点● 车险理赔流程理赔原则：不错赔，不惜赔-----重合同，守信誉；公平公正，实事求是● 运作模式：实行理赔集中管理，定损核价以我为主● 操...

车险理赔流程理  赔  原  则运  作  模  式操  作  流  程管  控  环  节工  作  重  点● 车险理赔流程理赔原则：不错赔，不惜赔-----重合同，守信誉；公平公正，实事求是● 运作模式：实行理赔集中管理，定损核价以我为主● 操...

中国保险监督管理委员会广东监管局关于加强机动车辆保险理赔服务工作的通知 文章属性 ∙【制定机关】中国保险监督管理委员会广东监管局 ∙【公布日期】2009.05.18 ∙【字 号】粤保监发[2009]97号 ∙【施行日期】2009.05.18 ∙【效力等级】地方规范性文件 ∙【时效性】失效 ∙【主题分类】保险 正文中国保险监督管理委员会广东监管局关于加强机动车辆保险理赔服务工作的通知（粤保监发[20...

授课题目：核赔、索赔、结案等理赔实务    课时安排学时 2周    次课    序第16次课教学目的及要求：本次课主要使学生掌握核赔、索赔等工作内容及流程。教学内容及重点、难点：重点：核赔、索赔等工作内容及流程； 难点：核赔、索赔等工作内容及流程。教学方法：在本次课的教学中以案例的教学及学生实践为主的教学方法和手段。采用现场教学和多媒体...

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