胸痛中心急诊专科布局及相应标示指引根据胸痛中心认证标准，急诊专科布局应有利于接诊、救治急性胸痛患者。急诊专科布局要求涵盖较多层面及区域，包括胸痛医院周边、医院内部、急诊区域布局、急诊内部各部门。（一）醒目标示及急救电话1.医院周边及医院内部在胸痛中心医院周边及院内，尤其在门诊大厅，或者院内其他所有通往急诊科的人口，必须设立醒目的胸痛中心或急诊标示指引牌、外部入口标志。此举目的在于使胸痛患者能够直接...

02-互动式接待一．概述有清晰的标识引导，客户驾车进入敞亮的、装有举升机的互动式接待区域。训练有素的服务专员将和客户一起，对其爱车按照“福特八步预检法”进行全面的检查。整个过程，服专和客户是互动的，一方面要充分了解、确认客户此次来访的需求，一方面要查客户自己可能尚未留意的故障或隐患，然后完成“互动式预检表”的填写和确认。二．目的∙客户来访的需求得到尊重和确认∙可能会发现客户没有留意到的隐患和故障...

4s店的整改计划后备箱垫篇一：续保弱项整改方案  续保弱项整改方案  改善计划  1、跟进时间、方式需严格执行，每个星期制定跟进计划表，月底进行汇总。把每一个资源客户跟进到位，保证没有客户遗漏。  2、进行跟进话术培训，加强电话跟进力度。  3、续保跟踪表需真实、详细记录每次跟进情况。  4、战败分析表以每天、每星期、每月汇总...