二手汽车-外文文献翻译————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：学校代码：10128英文参考文献及译文题目：T h e U s e d C a r I n d u s t r y姓名：马威学院：能源与动力工程系别：交通运输系专业：交通运输班级：交通运输09-2指导教师：高志鹰副教授二〇一三年六月The...

让员工成功  波特曼丽嘉酒店如何胜人一筹2006-06文 / 杨国安本文作者为中欧国际工商学院飞利浦人力资源管理教席教授在1998年之前，上海波特曼酒店与这个城市中的任何其他五星级酒店并无不同之处，员工与宾客满意度徘徊在70%-80%之间，财务表现也很一般。1998年初，丽嘉酒店公司接管了酒店，自此，情况发生了变化。在总经理狄高志（Mark DeCocinis）的管理下，酒店的员工满意度...